Logoen til MY BRAND
Besøk nettstedet

MY BRAND Anmeldelser 

10
•
TrustScore 2 av 5

2,2

Klesbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk

Skrevet av virksomheten

My Brand is a high-end clothing brand that was founded in 2009 in Amsterdam. My Brand stands for exclusivity, quality and pure luxury, which is immediately reflected in the extensive collections. The My Brand collections can be recognized by their playful and daring appearance. The production of the collections are done at the highest level. You will recognize the luxurious quality materials equal to the most beautiful stones, best fabrics and perfect applications that My Brand uses. Thanks to the varied range, My Brand knows how to touch the heart of every fashion lover with its men's, women's and children's collections. No collection is the same. You can see the versatility in every piece of clothing. From T-shirts to jeans, every detail has been considered. My Brand knows how to amaze the fashion world with every collection.

Kontaktopplysninger

2,2

Under middels

TrustScore 2 av 5

10 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,2

Alle anmeldelser

(10)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I am extremely disappointed with Mybrand

I am extremely disappointed with my experience with MYBRAND.

I placed an order for three pairs of pants and paid more than €320 in full in advance. Shortly after my purchase, I received a FedEx tracking number, which initially gave me confidence that my order was being processed.

However, after nearly two weeks without any updates, I contacted FedEx directly and was informed that they had never received the package from MYBRAND. In other words, a shipping label had been created, but the package had not actually been handed over for shipment.

What is even more concerning is that I have repeatedly attempted to contact MYBRAND through all of the customer service email addresses listed on their website and have received absolutely no response.

As a customer, I find this unacceptable. When a company accepts payment, provides a tracking number, and then fails to ship the order or respond to customer inquiries, it creates serious concerns about its professionalism and customer service.

I sincerely hope MYBRAND resolves this issue promptly by either shipping the products immediately or issuing a full refund. Until then, I cannot recommend this company based on my experience.

27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelnummer= 50895-EN

Bestelnummer= 50895-EN
Ik heb een mail gekregen dat de bestelling verzonden is bij post nl is er niets aangemeld het is nog niet verstuurd.
Willen zojuist doorgeven aan mij waar mijn pakket ligt.
Ik wil echt met spoed antwoord waar is mijn pakket???????

22. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Retourservice is zeer slecht

Ik wacht al een paar dagen op de retourinstructies. Op de website staat dat je per mail contact moet opnemen maar er wordt niet gereageerd! Vandaag opnieuw gemaild.

25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Broek besteld en direct betaald. Radiostilte vanuit My Brand

Broek besteld en direct betaald. Eerst ontvang ik een verzendbevestiging en 2 dagen later een mail dat de broek niet geleverd kan worden omdat deze niet door de kwaliteitseisen heen komt. Ik mag een andere broek bestellen of mijn geld terug. Ik verzoek tot het laatste. Ondanks 2 reminders geen enkele reactie per mail. Ruim een
Week later wordt alsnog de broek bezorgd? Ik stuur deze direct retour en graag wederom mijn geld terug. Mijn retour is lang en breed binnen binnengekomen, maar nog altijd radio stilte vanuit my brand en mijn geld niet terug. BESTEL HIER NIET!

24. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beste Service!!

Beste Service!!

Ik had een probleem en de mevrouw achter de klantenservice heeft me goed geholpen ik wil Mikaela bedanken voor de beste service,

Ik kom hier vaker bestellen

Mvg
F

6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

bestelling staat al week op aangemeld…

bestelling staat al week op aangemeld al gebeld word niet opgenomen op mail word ook niet gereageerd het betreft een broek van 190 euro

3. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til MY BRAND

Svar fra MY BRAND

Beste Marianne,

Dank je wel voor het delen van je ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We begrijpen dat het frustrerend is geweest dat je bestelling, ondanks de hoge waarde van de broek, vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie te wensen overliet.

Door de drukte rondom de feestdagen hebben we inderdaad enige vertraging ervaren bij het verzenden van pakketjes. We realiseren ons dat dit niet aan je verwachtingen voldeed, en we bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn echter verheugd om te zien dat je bestelling inmiddels een week geleden is geleverd.

We hopen oprecht dat de broek aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent met je aankoop. We begrijpen dat deze ervaring je vertrouwen heeft geschaad, en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten.

Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de mail op info@my-brand.com. We willen je graag helpen en wellicht een passende oplossing bieden om je ongemak te compenseren.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,

Het team van MYBRAND

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Super slechte service!!!

Super slechte service. Wil ik een product retour sturen, stuur ik ze een mail na een week nog geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar. Durf het artikel niet eens retour te sturen, daarlijk krijg ik ook m'n geld niet terug. Super en super slecht!!

2. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til MY BRAND

Svar fra MY BRAND

Beste,

Bedankt voor het delen van je ervaring en excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We waarderen je feedback enorm en willen graag onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de moeilijkheden die je hebt ervaren bij het retourneren van je product.

Onze excuses voor de vertraging in onze reactie, dit was het gevolg van de vakantieperiode rondom de feestdagen, waardoor we niet direct alle e-mails konden beantwoorden. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is geweest. Helaas zijn we momenteel telefonisch niet bereikbaar, maar we willen je verzekeren dat we jouw zaak serieus nemen en er alles aan zullen doen om het op te lossen.

Om je snel en efficiënt te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@my-brand.com met vermelding van je ordernummer en een beschrijving van je vraag of probleem. Onze collega's zullen er alles aan doen om jouw situatie zo spoedig mogelijk op te lossen en wellicht kunnen we je ook tegemoetkomen voor de ongemakken die zijn ontstaan.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We waarderen je geduld en de kans om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,

Het team van MYBRAND

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Topservice Mybrand

Super te vreden met Mybrand!!
Goeie merk kwaliteit kleren, Klantenservice ja geen woorden voor ze helpen je met liefde echt een top service!!
Super blij met jullie en tot gauw weer...

14. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv