L'intervention de l'expert Éric a été rapide après mon appel pour une évaluation de ma maison. Nicolas le responsable technique est venu rapidement aussi. Et l'applicateur agréé est venu poser la... Vis mer
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Se hva andre synes
Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Vis mer
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Muprotec à changé notre vie, adieu les ruissellements le long des huisseries métalliques, adieu aux vitres toujours pleines de buée. Adieu aux déshumidificateurs. Plus jamais de rhumes. Un seul regr... Vis mer
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
Skrevet av virksomheten
- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Kontaktopplysninger
Traitements définitifs contre l'humidité
4,5
Enestående
613 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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traitement mur
entretien et délais tenu. Collaborateur a notre écoute.
entreprise sérieuse que je recommanderais.
9. september 2025
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la ponctualité et la qualité de nos interventions aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Bonjour j'avais un avis pas super sur…
Bonjour j'avais un avis pas super sur cette société. J'avais pris rdv pour qu un expert vienne pour un devis . La 1 ère fois il annule car sa fille est malade ,ok ça arrive a tout le monde donc on remet un rdv il devait venir à 9h30 à 8h il m'envoyer un SMS il a la grippe et depuis plus de nouvelle . Alors franchement zéro .
19. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments liés à ces annulations successives. Nous regrettons également l’absence de reprise de contact par la suite. Nous vous invitons à nous communiquer votre code postal ; cela nous permettra d’en informer directement le directeur régional concerné, qui pourra reprendre contact avec vous et reprogrammer un rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Produits excellents depuis votre…
Produits excellents depuis votre intervention et qualité du personnel , par contre j'avais eu une discution avec le responsable regional qui était présent et malgré mes relances, plus de retour, ayant été aussi dans le domaine commercial, on ne laisse pas un client sans réponses, positive ou négative
28. oktober 2025
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur nos produits ainsi que sur la qualité de nos équipes. Nous prenons bien note de votre attente de réponse de notre part.
Notre service client va reprendre contact avec vous rapidement afin de faire le point et d’apporter une réponse claire à votre demande.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
intervention rapide et travaux…
intervention rapide et travaux effectués aux dates prévues. Techniciens respectueux
6. november 2025
Assèchement des murs
Très bon rapport avec le technicien. Les travaux ont été bien effectués.
Nous sommes satisfaits du professionnalisme des personnes intervenues sur notre maison.
15. oktober 2025
Travaux effectués en 1988
Travaux effectués en 1988 contre les remontées capillaires.
Contrôle ce jour 37 ans après et toujours aucun retour d’humidité, nous recommandons cette entreprise.
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que, 37 ans après l’intervention, le traitement reste pleinement efficace. Votre témoignage illustre parfaitement la durabilité de nos solutions.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
La personne venue pour présenter le…
La personne venue pour présenter le produit était bien aimable et professionnelle. Ses explications étaient très claires
5. desember 2025
La première fois nickel rien à dire
La première fois nickel rien à dire
Pour la dernière intervention nous ne sommes pas satisfaits du rebouchage des trous cela se voit énormément des boursouflures quand le budget le permettra nous allons devoir recrepir alors que la première fois le rebouchage était très bien fait à peine visible
15. september 2025
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance lors de la première intervention. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le rebouchage réalisé lors de la dernière intervention. Ce résultat ne correspond pas au niveau de finition que nous attendons.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d’examiner la situation et de voir quelles solutions peuvent être envisagées.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Travaux effectués rapidement.
29. oktober 2025
Assainir une maison ancienne et une…
Assainir une maison ancienne et une cave voûtée
29. september 2025
les travaux réalisés répondent…
les travaux réalisés répondent parfaitement à mes attentes. Travail soigné, fait dans les temps
9. september 2025
Comme je l'ai déjà dit
Comme je l'ai déjà dit, il y a quelques mois, nous sommes très satisfait de la pose du CTA.
L'humidité de la maison est bien descendue.
Amélioration sur la santé
26. september 2025
Installation faite il y a 3 mois
Installation faite il y a 3 mois. A priori plus d humidité
15. september 2025
Isolation d un mur mouillé
Les différents intervenants ont été à l écoute de mes préocupations. Le travail a été réalisé avec soin et les odeurs et traces d humidité ont rapidement disparu.
Je recommande chaleureusement Murprotect
11. september 2025
Agence de ville fontaine est intervenue…
Agence de ville fontaine est intervenue
Le 17 novembre, travaux bien faits, suivi top de Megguy
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mes travaux ont été réalisés début…
Mes travaux ont été réalisés début novembre par l'agence Murprotec de Villefontaine.
Entreprise très sérieuse et les travaux ont été réalisés avec soins.
Megguy est très disponible depuis le début et prend le temps de répondre à toutes mes questions
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Merci à Olivier Maurette super…
Merci à Olivier Maurette super réparation impeccable !
5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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