Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité Anmeldelser 

L'entreprise murprotec, après expertise, a rapidement amélioré les problèmes de condensation au niveau de la buanderie, cage d'escalier et garage.

Sérieux, professionnel, d une propreté irréprochable. Nous nous félicitons d avoir choisi Murprotec. Une expérience très positive qui nous a apporté une solution définitive. Merci à Mr Eugène pour son professionnalisme, souriant, propreté, à l écoute et ouvert à toutes discussions. Bravo

Goede service, afspraak was snel gemaakt. Vriendelijke man die goede raad en tips kon geven en de tijd nam om de desbetreffende ruimtes te controleren.

Problemen met onze muur. Wij dachten opstijgend vocht. Maar door de expertise van Guy kwamen we erachter dat de muur te laag bepleisterd was. Een super vriendelijke en eerlijke man met echte vakkennis. Dus Guy bedankt voor je super service en nu weten we wat te doen.

bonne étude, même s'ils ont dû s'y reprendre en deux fois. Bon travail. Bonne équipe de techniciens chaleureux.

Goed voorstel door Nick, uitgebreide analyse door Kanji - met aanpassingen en oplossinggericht meedenken. Prachtige installatie door Johan : netjes, verzorgd, klant in de eerste plaats.

Nous revenons sur notre avis positif de 2024. Nous avons interpellé la société suite à une humidité survenue après travaux. Un responsable est passé une première fois et a jugé, après seulement 5 minutes une condensation et nous a rendu un devis pour un extracteur à 1800 €! Comme nous n'étions pas en accord avec cette analyse, nous avons fait revenir le responsable et il a changé son fusil d'épaule et a alors avancé "humidité ascensionnelle", mais n'a pas reconnu la causalité des travaux avec cette humidité. Nous avons mandaté un expert qui a rendu un rapport éloquent quant à la responsabilité contractuelle de MURPROTEC. Nous avons proposé plusieurs dates de réunion amiable, et, à ce jour, toujours pas de nouvelles. La société refuse de prendre ses responsabilités et joue la montre. Nous avons informé le service après vente, mis à part le fait de nous dire "Qu'ils prenaient note", nous n'avons plus aucunes nouvelles de leur part. Franchement, nous sommes extrêmement déçus et en colère.

Prise de rendez-vous de rapide. Communication et conseils professionnels. Passage rapide du chef de chantier. Très bonne disponibilité et très bonne réactivité par rapport à mes questions. Exécution du chantier professionnelle et propre par des techniciens compétents et respectueux.

Het koppel dat de werken komen uitvoeren is, heeft fantastisch goed werk geleverd. Om een voorbeeld te geven, de garagemuur was mooier afgewerkt na de werken, dan voor de werken.

Très sérieux
Professionnel
Aimable

Nous avons reçu Albertino pour réalisé notre devis
Super sympa , il nous a tout bien expliqué
Super patient

Expertise avec monsieur ALBERTINO
Fort professionnel et sait de quoi il parle. C’est un plaisir et rassurant de voir un professionnel à l’œuvre. Encore merci!

L’expertise avec Albertino s’est très bien passée. Il explique chaque chose de manière claire et simple, afin que nous puissions bien comprendre. Il prend le temps de répondre à nos questions et nous donne toutes les informations dont nous avons besoin. Il est également très à l’écoute et veille à ce que tout soit bien compris. Grâce à ses explications, l’expertise s’est déroulée dans une bonne ambiance et nous avons pu avoir toutes les informations nécessaires.

Très professionnel, très gentil, à l’écoute et surtout très patient en vu de toutes les questions posées. Aucune remarque négative je recommande vivement Monsieur Christian Rombaux !

Explications claires et nettes de monsieur Christian Rombaux

Bonne expertise de Albertino qui prend de temps d expliquer tout en détails et de manière claire.

Travail de professionnel très propre, rien à redire

Premier contact et mise en route du chantier très rapide et efficace. L'estimation nécessaire pour la ventilation de la cave aurait du être prise en compte au moment du devis. Peu d'attente pour la mise en route du chantier. 2 professionnels ont mené à bien dans le délai estimé, en respectant un maximum de soin. C'est à ce moment que le responsable du chantier à remarqué le manque de ventilation. L'après chantier reste un désagrément durant 2 ans sans pouvoir parachever les murs (dit à l'avance, mais je ne m'en rendait pas compte: avec insécurité de l'électricité). Maintenant j'attends le résultat.

Correct in het maken van afspraak, duidelijke uitleg vooraf en tijdens bezoek. Wij werden geholpen door Sibrecht De Vlaminck. Heel tevreden over de correctheid en aanpak.

Vriendelijke man, duidelijke diagnose