Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

21 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nytårsaften ødelagt – manglende levering, kaotisk kundeservice

Jeg bestilte sushi fra M Sushi til levering kl. 17.30 nytårsaften. Maden blev aldrig leveret.
Jeg forsøgte at ringe til restauranten 18 gange og skrev til dem 5 gange uden ét eneste svar.
I stedet brugte jeg over 4 timer på at chatte med 9 forskellige Wolt-medarbejdere, som gav modstridende beskeder og gentagne gange lovede “fuld refund”, uden at det blev overholdt før meget sent.
Imens sad jeg med 8 gæster nytårsaften uden mad, måtte aflyse planer, og aftenen blev reelt ødelagt.
Til sidst fik jeg mine penge tilbage – men først efter ekstremt meget tid, frustration og pres.
Det her er ikke acceptabel service, slet ikke på nytårsaften, og jeg har mistet tilliden til Wolt fuldstændigt.

31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi havde en deal

Vi havde en deal, som vi brugte en fredag aften.
Overraskende god sushi, god betjening.
Ingen larm ved afhentning af diverse udbringere (wolt/just eat)
Vi kan kun anbefale dette sted.
Vi oplevede overhovedet ikke noget af alt det negative der er skrevet om M Sushi.

10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE STED!!!

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE STED!!!!

Vi havde købt deals til dette sted og klagede efterfølgende (vi gjorde dem også opmærksomme på det) :
Til rette vedkommende

Vi købte denne sushi-deal gennem jer hos M Sushi.

Desværre levede oplevelsen slet ikke op til forventningerne. Vi var på spisestedet i 3 timer i alt. Først ventede vi 45 minutter på maden, og da den endelig kom, var det desværre den forkerte bestilling. Vi måtte derfor vente yderligere 30 minutter.

Trods vores tålmodighed modtog vi kun halvdelen af den mad, vi havde bestilt. Vi rykkede flere gange for det resterende, men uden held. Til sidst opgav vi, betalte for drikkevarerne og forlod stedet – stadig sultne.

Vi oplevede desuden, at andre gæster ved flere borde havde samme problemer: lang ventetid, forkerte bestillinger og manglende respons fra personalet.

Jeg ønsker naturligvis ikke at betale 180 kr. x 2 for denne oplevelse og beder derfor om at få krediteret mine to købte deals.

- dette var svaret / og det er decideret løgn :
Hej Nadia,

Vi beklager, at I ikke har haft en god oplevelse. Vi vil selvfølgelig tage jeres feedback med i vores fremtidige overvejelser.

Vi har været i dialog med vores partner, som har undersøgt jeres sag nærmere.

De skriver således til os;

"Vi har gennemgået kundens beskrivelse, men vi kan ikke genkende det forløb, der er beskrevet. Efter vores vurdering stemmer oplysningerne ikke overens med virkeligheden. På den baggrund kan vi desværre ikke godkende refundering af værdibeviserne i denne sag."

Derfor kan vi desværre ikke refundere jeres værdibeviser.

Vi beklager meget, at vi ikke kan gøre mere i denne sag.

29. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mig og min kæreste gjorde brug af jeres…

Mig og min kæreste gjorde brug af jeres tilbud til M sushi.''Ad Libitum hos M Sushi - Frederiksberg''
Ved ankomst smider de folk ind i en baglokale som ikke bruges normalt, fyldt med billige terrasse stole der falder fra hinanden og hele rummet er bare ulækkert, det føles som et baglokale til en billig frisør. 
De serverede os VARM øl! vi skulle spørge efter KOLD øl, det var intet hygge eller overordnet lækkert over dette sted!.
De havde endda en sur smiley! Føj, hvordan kan I sælge dette med god samvittighed?

23. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Værste oplevelse

Værste oplevelse.
Bestilte mad med levering. Efter at have ventet i over 1 time, og kan se at min ordre står til at være leveret. Ringer til dem og får at vide at det er på vej og er der om 5 min.
Maden kommer aldrig og efter 2 timer må jeg selv køre afsted får at få min mad.
Forfærdelig oplevelse og ingen hjælp fra butikken

19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har lige lavet en ordre onlibe kl

Jeg har lige lavet en ordre online kl. 19.30 til levering kl.20.00 og får efterfølgende en sms om at min bestilling vil blive leveret kl. 21.20 altså 2 timer senere. Har prøvet at ringe for at få en bekræftelse eller at annullere bestilling men telefon nummer virker ikke..
Altså det må være en joke og tænker ikke at jeg skal regne med sushi i aften..

14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vi bestilte mad fra dette sted

Vi bestilte mad fra dette sted, levering var estimeret til 55 min, efter 47 min annullere de ordren pr mail. Når man ringer til opgivet telefon nr går den direkte på telefon svarer virkelig useriøst

14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lad vær med og bestil her

Lad vær med og bestil her. Ventede 2 timer på min ordrer. Efter 1.15 ringer jeg derned og de siger den lige er blevet sendt afsted. Dvs. de skulle bruge 1.15 på at lave maden, selv der står der er levering på 45 min!!!!

14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Anmeldelse af YaYa Wok&Sushi / M-Sushi

Anmeldelse af YaYa Wok&Sushi / M-Sushi

Dette er uden tvivl den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft med en restaurant. For det første er det dybt suspekt, at de opererer under forskellige navne på Wolt og Google, hvilket skaber total forvirring. Oven i købet oplyser de forskellige telefonnumre, og det nummer, der er angivet til Wolt-kunder, bliver aldrig besvaret. Det virker næsten som om, de gør sig umage for at ignorere Wolt-kunder.

Vi bestilte mad og ventede i over 3 timer, men maden kom aldrig. Alligevel havde de ingen problemer med at tage imod betalingen for ordren! Da vi endelig fik fat på dem efter utallige forsøg, vidste de godt, hvilken ordre vi talte om, men de hverken undskyldte eller tilbød en løsning. Ingen refundering, ingen kompensation – ingenting.

At tage folks penge uden at levere maden er ikke bare dårlig service, det er uacceptabelt og uærlig opførsel. Jeg kan kun advare andre mod at bestille herfra. Vælg en anden restaurant, hvor dine penge og tid bliver respekteret.

29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det er virkelig træls

Det er virkelig træls! Min bestilling var forsinket med 25 minutter, og da den endelig kom, manglede alle mine forårsruller. Da jeg ringede til restauranten, sagde de bare, at jeg kunne skrive en kommentar (hvilket hvem som helst kan gøre) næste gang jeg bestilte for at få dem med. Det er 1/6 af min ordre, der mangler, og der blev ikke tilbudt nogen refundering. Virkelig en skuffende oplevelse.

7. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rigtig god sushi-restaurant

Rigtige søde tjenere, god sushi af høj kvalitet og med formidabel servering med rygende tøris! Så har man da prøvet det med😁 også med overraskende mange vegetariske valgmuligheder, som jeg i hvert fald sætter pris på. Jeg forstår ikke alle de dårlige anmeldelser, ville komme igen!!

1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ikke tænk over de dårlige anmeldelser!

Ikke tænk over de dårlige anmeldelser!
Jeg har spist meget sushi, I hele København; både dyrt og billigt.
De her kan snildt konkurrere med de “store” drenge. Bedre end Zen, Sushi Lovers, Letz, cc sushi, kasai sushi og sticks n sushi

Indretningen kunne klart være bedre, men i enden af dagen vil jeg hellere have rigtig god mad i middelmådig atmosfære, end dårlig mad i god atmosfære.

Mega overset sted!
Prøv det.

20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Sjusket

Sjusket, man får sushi, som er skåret i forskellige størrelser og sjusket stykker- nogle af dem falder risen fra hinanden. Altid forsinkelse, når man henter

31. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har intet pænt og sige

Har intet pænt og sige. Forfærdeligt service, mad som jeg ikke ville servere til en hund, varm fisk.

"Kokken" var en 14 knægt der lige havde fået fri fra SFO'en. Simpelthen den værste oplevelse man kunne tænke sig

3. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv