MrPhoneDeals Anmeldelser 

Délai de livraison très long 2 mois, on connaît le délai de livraison, une fois que l'on a payé et que la commande est validée, il n'y a pas la possibilité d'annuler ou de revenir en arrière. Ils sont restés dans la plage annoncée, mais proche de la date limite. - version chinoise reçue et non européenne - j'ai demandé un chargeur européen, depuis 2 mois, je l'attends toujours. Le site répond quand il a le temps avec des réponses toutes faites. Le site honore ses commandes, mais le suivi et la communication Clients restent à améliorer.

Commande passee le 17 novembre 2019 et a ce jour le 05/03/2020 toujours rien recu! soit 3 mois et 2 semaines. Ils font les memes reponses evasives quand vous les contactez au mail support at mrphonedeals.com
je vais deposer une plainte et un signalement, parmis tant d'autres..., sur ce site:econsumer.gov
et vous incite a en faire de meme.
J'ai plus de "chance" que d'autres car je n'ai paye/perdu que 149€..!

Sono ancora in attesa di uno smartphone ordinato al 10.12.2019
Ho inviato almento 20 mail alle quali mi è stato puntualmente risposto in modo automatico accampando scuse ingiustificabili.

Non acquistate da questo sito!
Denuncio alla Polizia Postale

Commande passée fin Novembre. Délai de livraison trop long donc j'ai annulé ma commande le 4 décembre. Nous sommes le 5 Mars et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. À chaque fois ils me répondent d'être patiente car dans leur condition générale de vente le remboursement est fait entre 40 et 60 jours. Je leur ai dit que le delai était plus que dépassé et il me dise que ça ne devrait plus tarder, mais cela fait 3 semaines et toujours aucun remboursement. Donc j'ai 379€ de perdu. Je ne sais pas quoi faire ni vers qui me retourner. Je suis juste vraiment dégoûté.
Nous sommes le 27 Avril 2021, je les relance régulièrement et ils me disent toujours la même chose, que je vais bientôt être remboursé mais qu'ils ont rencontré un problème pour exécuter le remboursement. Je n'ai toujours rien et cela fait plus d'un an et demi.
Cathy

Il mio ordine non e' mai arrivato dal 29 novembre! alle mie email hanno solo risposto con mail prive di significato e palesemente in automatico....talmente automatiche che ancora non hanno neanche preso la scusa del "corona virus"!
Divulgate a chiunque di non utilizzare questo sito e di fare attenzione che hanno fatto anche altri siti che operano allo stesso modo.
Attenzione perche' fanno pubblicjta' su Google ed e' anche più' facile cadere nell'inganno.
Tutti noi caduti in questa frode cerchiamo di notificare la Polizia Postale in modo che non possano truffare anche altri malcapitati.

Ha llegado bien y en buen estado! Genial!

Compre 1 mobil no hace mucho y la verdad que no tuve ningun problema con el tiempo de entrega del terminal, muy contento con la entrega y bastante variedad en productos tambien. Lo recomiendo.

Variedad de telefonos y ha llegado en muy buen estado . Repetiria sin dudar.

El móvil me ha llegado en poco tiempo . Esta en muy bien estado y es el móvil que he querido . Con su caja , cable y cascos .

Buenos teléfonos. Volvería a comprar sin duda, recomendado.

Llevo desde primeros de diciembre de 2019 esperando un envío y lo único que contestan (supongo que será una máquina) es que pronto lo enviarán. He pedido que me devuelvan el dinero y me ponen el mismo mensaje. Veo muy dificil recuperar algo, pero lo reclamaré.
Tengo mis dudas de que alguna vez hayan entregado algún pedido y veo muy probable que las opiniones favorables escritas aquí y en su página web las ha puesto la propia "empresa".

Solicité la cancelación del pedido cumpliendo la política expresada en sus condiciones de venta hace ya varios días y no hacen más que ignorar la solicitud.
Mi consejo es evitar esta tienda, cualquier problema que tengáis va a ser difícil de solucionar. Por no hablar de los comentarios de dispositivos no recibidos... tendría que haberme informado antes.
Si consigo el reembolso actualizaré este comentario, hasta ahora es lo que hay, y pinta que tendré que denunciar en breve.

Espero que sean condenados judicialmente algún día. Mi consejo es no comprar en esta página huir de los precios bajos es preferible pagar más pero paginas fiables, como amazón, eBay, etc y sobre todo que empiecen por https//: y sobre todo pay pal.
Muy mal mrphonedeals, algún día OS pondrán en vuestro sitio.

Ordinato MI9 6/128 5.11.2019 - consegna prevista fra 12 e 31 dicembre 2019 .... MAI ARRIVATO e, se non è arrivato in 4 mesi, sono certo MAI ARRIVERÀ (nè telefono, nè rimborso): quindi è una FRODE
NON COMPRATE da questo sito: sono dei LADRI (non conosco un sinonimo per definirli): SI RIFIUTANO ANCHE DI EFFETTUARE RIMBORSO: nel loro regolamento È PREVISTA FACOLTÀ DI RICHIEDERLO ma tutte le volte che ho chiesto di attivare procedura di rimborso mi hanno risposto facendo finta di non capire e ripetendo soltanto che il problema sta per essere risolto ..... questo da circa 1,5 mesi lo dicono .. ma io NON voglio più il loro telefono (ne ho comprato un'altro, era un regalo per mio figlio e ... ho dovuto comprarne un'altro) ... RIVORREI I MIEI SOLDI ... che purtroppo non rivedrò più.
Ho iniziaziato procedura di denuncia FRODE con Polizia Postale Italiana ... dubito che recupererò qualche cosa ma spero almeno che si riesca a far chiudere questa banda di ladri (CHE, ATTENZIONE, OPERA ANCHE CON ALTRI SITI ASSOLUTAMENTE FOTOCOPIA DI QUESTO).

NON FATEVI FREGARE COME MI SONO FATTO FREGARE IO.
...................................................
Beatriz (Mr Phone Deals)
28 feb. 15:54 CET
Dear Customer

These days we are picking up all the shipments. We want to apologize again and we assure you that you can see how your status changes.
Receive a cordial greeting
--------------------------------
Age............
27 feb. 8:21 CET
Este es un seguimiento de su solicitud anterior n.° #37475 "RE: [Mr Phone Deals] Re: RE..."
Dear All
just to inform you that yesterday I went to the "Italian Postal Police" opening my "legal complaint" against your company.
I'm really tired of being "fooled" by you who, with your behaviour, have shown not to be a serious company but only a gang of …….. (I am a polite person, I prefer not to say what I think of you).
I will close my "legal complaint" only when finally, as per my right (right that you refuse to recognize me despite the multiple requests to that effect that I have already sent you), I will be fully refunded for the amount I paid in advance for goods that are not I have never received.
------------------------------------------
19 feb. 10:01 CET
Dear all, please stop playing these dirty games with me. It’s the fourth time that I write to you that I want CANCEL MY ORDER.
I don’t care of your understanding and I don’t care that you solved your problem of shipment; i'm not interested anymore to your phone: As for my right and as specified in your General Conditions, i officialize again that I WANT CANCEL MY ORDER and I ask you to issue immediately credit note at my favour, starting procedure of reimbursement for the amount i paid in advance to you.
I make clear that it's really the last time that I write "friendly": if my request will not be treated, as for my right, i will immediately go to the police opening "fraud application".
Regards
.........

Dieser Shop ist einfach nur unseriös und betrügerisch. Seit mehr als 3 Monate warte ich auf mein Xiaomi Mi 9, mehrere Beschwerden über die Webseite wurden zwar beantwortet und immer wird vertröstet. Keine Ware, kein Geld zurück. Das Vorgehen entspricht genau der eines Fakeshops. Ich kann nur jedem empfehlen, von MrPhoneDeals die Hände zu lassen.

Wir geschädigten sollten überlegen uns zusammen zu tun und gemeinsam den Rechtsweg einzuschlagen.

desde el 1 de Diciembre que pague, aun no tengo ni el móvil ni tengo claro que llegue, ni na…. enviar los correos es como chocarse con una pared.

Pediría que aquellos que han escrito con retrasos de mas 3 meses, por favor, indiquen si al final les llego y el plazo o que solución tuvieron. Nos ayudaría a, bien tranquilizarnos, o bien a tomar las mismas medidas.

Hace tres meses que hice un pedido y todavía no me lo han entregado

My phone was delivered within the agreed upon period. I ordered knowing it would have taken a month to arrive, and it came. With my order, it was also included a package of accessories and since one out of 3 wasn't available, they shipped the phone and two items first, so to not let me wait and as soon as it was available, they sent me the other as well. They replied to my message within the 24 hours. So, if you are not in a hurry and you want an extremely good deal on the price, I recommend them.

Ni se os ocurra comprar ningún tipo de articulo en esta tienda online. Por muy barato que este el precio el producto tardará en llegarte a tu casa un mínimo de tres meses con mucha suerte (si llega). Si consigues después de que les envíes unos cuantos mails, ponerte en contacto con ellos, después de mucho batallar te devolverán el dinero unos 60 días después, o sea una put... locura. Web nada recomendable, nunca había visto nada igual en mi vida.

Cellulare ordinato a metà dicembre 2019 e mai arrivato! 340 euro spesi inutilmente! Alle email rispondono solo "ci dispiace". Non comprate dal loro sito, non riceverete mai le cose ordinate.
We ordered a mobile in December 2019 and we've never received it! 340 euros gone away! To our email they just replied "we're sorry". Don't buy anything on their website as you'll never receive the things you order.
Hemos ordenado un móvil en diciembre 2019 y nunca lo hemos recibido. 340 euros se fueron! A nuestros correos electrónicos siempre nos han contestado "lo siento". No vayais a comprar algo en su sito web porque nunca iráis a recibir alguna cosa ordenanda.