Mobile Outfitters Italia Anmeldelser 

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Sono stati disponibili nel darmi le giuste informazioni e nel comprendere la mia situazione, il kit era completo, tutto è arrivato ben organizzato ed il video tutorial a disposizione era molto sempli... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho acquistato il prodotto, ben pagato, per non avere più problemi con montaggio della pellicola. Hanno chiuso diversi centri ed adesso solo tramite on line. Capisco il costo della spedizione ma non... Vis mer

Selskapet har svart

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Io trovo queste pellicole ottime. La scocca perde leggermente la sensazione piacevole al tatto, e risulta essere un po' più gommosa. Visivamente però lo smartphone mantiene il suo design perfetto e d... Vis mer

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Utilizzo questo tipo di pellicola dal 2010 applicata per la prima volta sull'allora iPhone 4. Inizialmente applicata quella più sottile da 24.99. Negli anni ho cambiato diversi dispositivi, ma MA... Vis mer

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Parliamo della pellicola Fusion.

Parliamo della pellicola Fusion.
Mi è stata presentata come ultra resistente agli urti e ai tagli.
Mi è stato confermato più volte che la voce "Non rende indistruttibile il telefono e dunque non ci prendiamo la responsabilità di danni accidentali" si riferisse solo alla pellicola anti tagli ma per la Fusion assicuravano più e più volte che è indistruttibile.
Mi hanno fatto vedere, di presenza, che nonostante venisse sbattuto il telefono su uno spigolo, non accadeva nulla.
Dopo tutte queste premesse, ho speso ben 60€ per proteggere il mio s23 Ultra.
Sono qui per testimoniare che NON HA FUNZIONATO! Ho lo schermo distrutto e dopo aver chiesto il rimborso per ripararlo, mi è stato detto "Non rende indistruttibile il dispositivo, saluti"...
MAI PIU', rotto per rotto, tanto vale acquist

20. mai 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Parliamo del fatto che se è ben specificato, sia sul sito sia sul materiale relativo alla garanzia, che "i nostri prodotti non rendono i dispositivi indistruttibili" un motivo ci sarà. Di sicuro, se un operatore si prende la libertà di assicurare il contrario, questo genera un problema che però è da segnalare al rivenditore, non al distributore del prodotto. Cordialità

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Qualità si ma …..

Sono cliente affezionato da sempre e sono già al cambio del bumper n. 3 del mio IPhone 13 in circa 3 anni.
La rottura avviene sempre nello stesso punto …. Possibile? Casualità? Sfortuna?
Difetto di produzione?
Per 20 € di bumper escluse le pellicole fronte e retro “scudo” mi sarei aspettato di più.
Inoltre il principale rivenditore GameStop ha quasi abbandonato la vendita dei bumper e sono stato costretto a comprarlo on line con 5 € di spese e per non fare 20 km di tangenziale est.
Non commento poi - a causa dei soliti furbetti - il cambio di politica non più “a vita” sui nuovi prodotti.
Insomma mi sarei aspettato qualcosa in più visto i costi.

Modifica a seguito della risposta:

Buonasera l’indicazione dei “furbetti non è riferita a mobile outfitters” ma ai clienti che spesso hanno preteso sostituzioni di bumper non dovute (così mi è stato riferito dagli addetti del negozio).
Ad ogni modo manderò una foto dato che è il bumper n. 3 e confermo che la rottura è sempre in prossimità dei bottoni laterali di sx dove è più sottile ma ripeto non è a mio avviso una giustificazione.
Manderò mail come da voi suggerito. Grazie per aver preso in considerazione il mio caso.

9. mai 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, come già in passato, le avremmo dato assistenza se ci avesse contattato via mail. Che il Bumper si rovini sempre nello stesso punto può dipendere sia dalla sua conformazione (spessore ridotto in prossimità dei fori) sia dall'utilizzo. L'ultimo lo aveva acquistato a inizio settembre, quindi è piuttosto plausibile che in 9 mesi si sia deteriorato. Per quanto riguarda la garanzia dei prodotti, ci dispiace molto essere etichettati come furbetti dal momento che cerchiamo di essere sempre molto chiari dando informazioni precise su tutto il nostro materiale informativo cartaceo e online. I Bumper non godono più di garanzia dall'ormai lontano 2021 e quel cambio di politica è stato compensato con il ribassamento del loro prezzo da 39.90€ a 24.99€.
In ogni caso, ci farebbe piacere se ci mandasse le foto del prodotto rovinato, nell'ottica di capire se possono essere apportate delle migliorie. Il nostro indirizzo mail lo conosce. Cordialmente

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bumper s22 ultra

Qui è stato l'unico sito in cui ho trovato la cover bumper solo para bordi per samsung s22 ultra. L'unico a venderla!! complimenti era quello che cercavo.

30. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Grazie Luciano! Siamo molto orgogliosi del nostro Bumper e felici che tu l'abbia apprezzato 😊

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Buona esperienza

Mi sono trovata bene.. unica pecca la spedizione troppo lenta..

24. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta, Federica. I tempi di spedizione dipendono sempre dal corriere, nel suo caso purtroppo si è aggiunto che ha fatto l'ordine di venerdì, quindi due giorni in più di "stallo" per il weekend. la prossima volta cercheremo di essere più veloci 😉

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Pellicola privacy

Ho provato la pellicola privacy e mi trovo benissimo.
Si vede che la qualità è diversa dalle altre in commercio, La consiglio.

24. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Grazie Silvia!

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Non capisco le recensioni negative

Non capisco perché ci siano tante recensioni negative...
Ho provato vari tipi di pellicola, eppure quelle della mobile outfitters sono le migliori: nessuna anomalia, nessun granello di polvere sotto lo schermo, nessun graffio evidente, mai, e soprattutto, la garanzia le rende le più economiche di tutte.
Il buco della fotocamera frontale non sarà un cerchio perfetto ma non copre l'obiettivo, le altre tipologie di pellicola mi hanno fatto capire che un buco per la fotocamera enorme è un invito a nozze per i granelli di polvere che vanno ad infilarsi sotto lo schermo, rovinando la qualità dell'immagine.

Ad ogni modo, queste pellicole sono praticamente perfette, la gente o si lamenta degli impiegati, o si lamenta delle piccole imperfezioni presenti in ogni tipo di accessorio tecnologico.

In sostanza, non ho nulla di cui lamentarmi.
Una pellicola da 10 e lode che mi fa capire il motivo per cui vado sempre da questa azienda a richiedere servizio.

5. mai 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Ciao Emanuele, se tutti fossero come te il mondo sarebbe un posto migliore. Noi siamo orgogliosi del nostro prodotto e molto spesso dispiace vedere che la qualità, la gentilezza e la correttezza non pagano. Le recensioni come queste invece sono catalizzatrici di buon umore, grazie 😍

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CAMBIO MERCE

HO SBAGLIATO L'ORDINE DEL PRODOTTO RIMANDATO INDIETRO E ARRIVATO IL PRODOTTO GIUSTO CON VELOCITA' E SENZA NESSUN PROBLEMA
GRAZIE

24. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Grazie Rocco! 😊

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Prodotto e servizio clienti pessimo

Prodotto che non vale i soldi spesi, comincia a staccarsi dagli spigoli per poi staccarsi completamente una volta messo in tasca, pertanto impossibilitato a conservarla decido di recarmi presso il
Punto vendita di Assago Milanofiori, dove mi rispondono che non possono sostituirla poiché manca la predetta pellicola, nonostante sul certificato di garanzia sono riportati i dati del cellulare e il nome del contraente, il tutto dopo avermi fatto attendere 40 minuti Per non parlare della scarsa professionalità dell’operatrice del servizio clienti che continua a ripetere le stesse cose senza dare l’opportunità di spiegare per poi riattaccare il telefono all’improvviso.
Sconsigliatissimo.

29. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Rispondiamo per l'ennesima volta che le condizioni di garanzia e sostituzione sono chiaramente riportate su tutto il materiale cartaceo fornito al momento dell'acquisto nonché sul nostro sito. Sembra incredibile come sia necessario spiegare che per sostituire un prodotto bisogna rendere il prodotto stesso. Invitiamo questo cliente a provare a farsi sostituire una maglietta da Zara esibendo il solo scontrino. Ci faccia sapere com'è andata.
Ha dell'incredibile anche l'arroganza con cui alla risposta degli operatori del punto vendita o telefonici i clienti generalmente (è anche questo il caso) si rivolgono pretendendo di aver ragione e il diritto alla sostituzione del prodotto nonostante siano chiaramente in difetto avendo, per loro stessa ammissione, buttato la pellicola.
A questo punto di solito passano alle minacce di cattive recensioni, adducendo motivazioni altre, giacché sarebbe sciocco e auto-sabotante scrivere "non hanno voluto farmi la sostituzione perché avevo buttato la pellicola".
Peccato non poter fare noi le recensioni ai clienti scorretti che se ne fregano delle regole, non rispettano chi al contrario le segue e urlano al telefono senza ascoltare le spiegazioni di chi è dall'altra parte.
Sconsigliatissimi.

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Prodotti ottimi

Precisa e puntuale l'azienda offro prodotti di alto livello a prezzi ottimi.

3. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Grazie Gianluca, siamo felici che la qualità premi 😉

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Mi servo da loro da molti anni e devo…

Mi servo da loro da molti anni e devo dire che le pellicole durano moltissimo e poi con il bumper il telefono diventa indistruttibile .
Lavoro eseguito sempre a regola d’arte .

1. februar 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Grazie Matteo, felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti! 😊

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Prodotto ottimale. Mai più senza!!!

Utilizzo questo tipo di pellicola dal 2010 applicata per la prima volta sull'allora iPhone 4.
Inizialmente applicata quella più sottile da 24.99.
Negli anni ho cambiato diversi dispositivi, ma MAI il tipo di pellicola. Non appena uscivo dal negozio col mio nuovo telefono, mi recavo immediatamente al banchetto Mobile Outfitter, per proteggere il mio dispositivo nuovo. Passando anche a quella da 44.99.
L'ho poi applicata su tutti i miei dispositivi dagli iPad alla Switch.
Resa e qualità eccellenti ed anche il servizio di sostituzione è impeccabile.
La cosiglio assolutamente. Peccato non poter dare molte più stelle!!!

3. april 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Ciao Kiba, che bella recensione! Ci fa tantissimo piacere avere clienti felici come te 😍

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Ho portato a fare un cambio pellicola…

Ho portato a fare un cambio pellicola del mio Samsung Galaxy Watch Active 2 , l'operatore ha detto che togliendo la vecchia il sensore gli è caduto . Tornata a casa mettendolo in ricarica non mi funzionava più. Come posso tutelarmi ?

4. mars 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, la cosa da fare in questi casi è rivolgersi al nostro servizio assistenza via mail info@moutfitters.it

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Questa pellicola è un FURTO pagata 20…

Questa pellicola è un FURTO pagata 20 euro dopo 1 mese si è sollevata la pellicola e si stavano formando bolle.

10. mars 2024
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Svar fra Mobile Outfitters Italia

Buongiorno Cristian, è possibile che si sia verificato un difetto di applicazione, ma proprio per casi di questo tipo è prevista la sostituzione gratuita. Scriva alla nostra assistenza via mail: info@moutfitters.it

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