Ik was al een tijd op zoek naar rumbonen, bij deze winkel gevonden en eigenlijk nog lekkerder dan de “van Dungen” rumbonen die ik normaal kocht. Aanrader als je van chocola houdt!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Al meerdere keren afgehaald en besteld bij Mousset Chocolaterie en iedere keer weer supertevreden. Van bonbons met persoonlijke afdrukken voor vrienden in Spanje tot vandaag een prachtig choco... Vis mer
Goede service, nog telefonisch contact gehad m.b.t. levering per post i.v.m. de hitte ,( product zou kunnen smelten). En alles naar tevredenheid geleverd , en topkwaliteit rumbonen. Thx!
De letter werd snel en op tijd geleverd. Ondanks de vermelding bij de aankoop om hem extra goed in te pakken, was daar geen gehoor aan gegeven. Met gevolg dat wij een al meermaals gebroken letter naa... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom in de wereld van Mousset, waar vakmanschap en passie voor chocolade sinds 1926 hand in hand gaan. Onze winkels, gevestigd in het hart van Arnhem, Arnhem Kronenburg, Elst en Bemmel (samen met van Bon chocolaterie), zijn dé bestemming voor liefhebbers van pure chocoladebeleving. In ons atelier in Arnhem maken we met zorg en liefde de meest verfijnde chocoladecreaties. Van ons brede assortiment aan topkwaliteit bonbons tot de unieke smaak van onze rumkransjes, elke hap vertelt een verhaal van ambacht en traditie. En vergeet vooral niet onze beroemde ‘Brokkendag’, een feest voor chocoladeliefhebbers dat elk jaar duizenden bezoekers trekt. Sinds juli 2023 wordt Mousset geleid door Jeroen Pohlmann, een gepassioneerde ondernemer die vakmanschap ademt. Zijn liefde voor ambachtelijk gemaakte lekkernijen zorgt ervoor dat onze chocolade steeds weer weet te verrassen. We nodigen je van harte uit om het zelf te ervaren. Laat ons weten wat je van onze chocolade vindt, jouw positieve beoordeling is voor ons de kers op de taart!
Kontaktopplysninger
Nederland
- mousset.nl
4,7
Enestående
98 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Te vroeg gesloten en gingen gesprek niet aan
Ze waren een kwartier voor sluitingstijd al dicht en erkenden onze aanwezigheid niet en gingen niet met ons in gesprek terwijl ze ons wel zagen staan
5. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mousset
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat alles goed verpakt was en op tijd is geleverd.
Svar fra Mousset
Hallo Emma,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de verpakking én natuurlijk onze chocolade.
Groeten Team Mousset
Heerlijk
Ontzettend lekkere chocolade en een dikke pluim voor het personeel! Ik koop al jaren de chocolade letters en ik hoop dit nog lang te kunnen doen.
6. november 2024
Svar fra Mousset
Dankjewel voor het compliment! Super dat je zo van onze chocoladeletters geniet en fijn om je al jaren als klant te hebben. We zien je graag weer terug! 🍫
Snelle service,heerlijke producten
Snelle service,heerlijke producten! Vooral als je ver weg woont is dit een prima oplossing om toch deze lekkere chocolade in huis te krijgen!
5. november 2024
Svar fra Mousset
Bedankt voor je reactie! Fijn dat de snelle service en onze chocolade goed bevallen, ook op afstand. Geniet ervan!
Wat een service, 100% top
Wat een service, 100% top!!
Online 7 letters besteld, met een geweldige after service, zonder volledig in details te treden. Mousset nog heel erg bedankt daarvoor.
Volgend jaar koop ik de letters gewoon weer in de winkel.
5. november 2024
Svar fra Mousset
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! We zien je volgend jaar graag weer in de winkel. Tot dan!
Svar fra Mousset
Bedankt voor je beoordeling! We zijn heel blij om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met ons, van het bestelproces tot de snelle levering. Nogmaals dank voor je vertrouwen in Mousset, en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Mousset
Super chocolatier
Omdat het de allerlekkerste chocolatier is die ik ken. De bezorging is heel goed gegaan, de producten waren goed verpakt. Helaas was alleen 1 chocolade letter doormidden gebroken maar dat is het risico bij chocolade
28. oktober 2024
Netjes en ruim op tijd bezorgd.
1. november 2024
Svar fra Mousset
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de bestelling netjes en ruim op tijd is bezorgd. We hopen dat je ervan geniet en staan de volgende keer graag weer voor je klaar!
Algemene ervaring
Het bestellen ging makkelijk en we hadden de bestelling snel in huis!
Op zich alles goed, maar waarom dan geen 5 sterren? we hadden 8letters besteld en beide letters M waren gebroken.
29. oktober 2024
Svar fra Mousset
Beste Niels,
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat beide M’s van de acht bestelde chocoladeletters gebroken zijn aangekomen! We besteden altijd veel zorg aan het inpakken van onze producten om dit soort situaties te voorkomen, maar helaas hebben we na verzending geen invloed meer op de behandeling van het pakket door PostNL.
Wij raden u aan om een melding te maken bij PostNL. Mogelijk kunnen zij u verder helpen in deze situatie. We stellen het op prijs dat u ons op de hoogte heeft gesteld, en we zijn blij dat u verder tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Mousset
3 chocolade letters van de 7 kwamen…
3 chocolade letters van de 7 kwamen volledig gebroken aan. Erg jammer dus!
Heel jammer, want ben n enorme fan van jullie goede chocolade
28. oktober 2024
Svar fra Mousset
Beste mevrouw G. Verwoert,
Wat ontzettend jammer om te horen dat drie van de zeven chocoladeletters gebroken zijn aangekomen. We vinden het erg vervelend, zeker omdat we zoveel zorg besteden aan het inpakken van onze producten om dit soort situaties te voorkomen. Helaas hebben wij, nadat we het pakket bij PostNL hebben ingeleverd, geen controle meer over de manier waarop het verder wordt behandeld.
We raden u aan om een melding te maken bij PostNL. Wellicht kunnen zij iets voor u betekenen in deze situatie. Bedankt voor uw begrip, en fijn om te horen dat u fan bent van onze chocolade!
Met vriendelijke groet,
Team Mousset
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.