Terrible experience from start to finish. The shirt I tried on was filthy. The collar had a thick band of black and brown obviously from all the previous dirty necks. It's unbelievable that they thoug... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bought a suit from moss brothers! Looked good quality but after one wear the stitching burst Under the arm and the threads had pulled in the trousers! I tried to send this back to them and they clai... Vis mer
Clearly some leadership issues judging by the poor customer service offered in York. Disinterested staff telling me what I wanted rather than listening to what I needed. Ended up ordering a shirt whic... Vis mer
I visited the Watford branch on 4 time and twice met a young girl ,called Hoseen (I m sure thats her name) she was so helpfully, and had great energy in her personality. Everytime i went in the... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,4
Under middels
164 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Not the service we expected
Not the service we expected from such a well known and trusted company. Used Moss Bros for wedding suit hire, had been assured by store staff they had checked over all suits thoroughly and stupidly we believed them. One wedding party member arrived only a few hours before the wedding due to being released from hospital following major surgery, cue no grey suit trousers and an emergency dash to a local Next store for trousers and a black pair being purchased as no grey in correct size. Store staff very nonchalant on return no apology given.
25. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cheapside best branch service - others should followed!
Such a different standard in the same brand, I call the shop in Crawley and they were so dismissive and unhelpfull saying you need to order weeks in advance and I decide to contact the branch in cheapside where the whole staff is always amazing (especially Susanna) they are always ready, they answer the phone with a smile, it does not matter which part of London I am, I always hire from Cheapside as they are incredibly efficient - other branches....
9. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Moss @ Cheshire Oaks - Customer Service at its finest!
Cheshire Oaks Ellesmere Port branch.
After arranging a suit for hire I had to cancel. I went to the shop with less than fourteen days to explain why I needed to cancel and hoping to get some of my money back. I spoke to Lynsey and James and without any quibble I got a 100% refund.
I will definitely be back in the near future and it is my pleasure to recommend this company and their great staff. Customer service at its finest!
15. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.