Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters
Besøk nettstedet

Moose E-Bikes & E-Scooters Anmeldelser 

1 792
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Scooterforhandler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very poor after sales service Had an issue and following their advice which went completely wrong they ignored my numerous emails. Business Telephone numbers also do not work either. Seems they are... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ordered my first ever E-bike at the top of my small budget, had a couple of chips so was a bit disappointed on new bike day. Joel was amazing, explaining the policy and doing what he could to make sur... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ordering and delivery is expected excellent. Had two scooters now from Moose.com and bought in good condition but is as good as a new product. Only ever had 1 issue and was resolved after sending one... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bought a pure escooter from moose for my sons birthday, condition said fair but it really was in better condition than I thought. Everything works as it should and a slight issue with pin code was swi... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Scooterforhandler
  2. Sykkelbutikk
  3. Forhandler av elektriske motorer
  4. Bruktsykkelbutikk

Skrevet av virksomheten

Moose is the UK's largest E-Scooter and E-Bike Refurbished retailer providing trustworthy & cost-effective solutions to your transportation needs. Moose is an offical Approved Pure Electric reseller using genuine parts to refurbished all of their electric scooters. All their electric bikes and electric scooters have passed through a rigerous 97-point checking procedure and sold complete with a warranty to ensure they are ready to ride.

Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(1 792)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lovely service when dealing with…

Lovely service when dealing with warranty

14. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks so much for the feedback, we try and make warranty claims as smooth as possible

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Best customer service

I received my scooter, and it's in great condition. Although there was a delay with the delivery, I contacted customer support, and they were very helpful in explaining the issue. They also assisted me with a problem I had connecting my scooter to my phone, and now everything is working perfectly.

12. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks so much Wade, the whole process was a pleasure 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service

Excellent service, great item and best price.
Bryony was a real help sorting out my order.
Would certainly recommend.

7. august 2024
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks so much for the excellent feedback- we're glad you think so!😊

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor packaging and customer service

Though the escooters are refurbished they would still need to be treated an packed properly.
Mine was just put in a big box where one of the reflectors broke (probably during the delivery process) and probably other scratches occurred (can't double check which ones are new or were already there).
Quite disappointing.

5. august 2024
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Hi Miguel,

Many thanks for your review although we do apologise for the issue you experienced.

We have been in touch with you to present you with some solutions to get this resolved. We look forward to hearing back from you soon and ensuring we sort your issue asap.

Best wishes
Moose Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nice bik

Smooth sale although fed ex didn't deliver on the appointed day and failed to keep me undated .
Moose we're fine .

6. august 2024
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Hey Michael! Thanks so much for the 5 stars 🤩 and cheers for understanding that our courier's schedules aren't always something we can control!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I made an enquiry about a feature on…

I made an enquiry about a feature on one of their electric scooters! I had a speedy reply from Joel at Moose. My query was answered to my full satisfaction. Very happy with their friendly Customer Service 5*****.
🙏

8. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks so much Rachael! We're glad we could sort it speedily for you ⚡️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

So happy with my purchase …

So happy with my purchase and the customer service is the best I have had will definitely buy again from these

7. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks so much Stuey! That really means a lot

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thanks to Moose bikes

Thanks to Moose bikes. I am very pleased with my 1st ebike
Good on price and product.

31. juli 2024
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Thanks to you Steven! Glad you're loving it

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Will use again

Good price, quick delivery, no negative issues, Will use again.

29. juli 2024
Logoen til Moose E-Bikes & E-Scooters

Svar fra Moose E-Bikes & E-Scooters

Awesome, hope to see you again!

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv