Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte service, er wordt niet meer gereageerd op een bericht nadat ik heb aangegeven uitslag te krijgen. Ik kan de producten niet terugsturen, een terugbetaling zou kunnen. Daarna nergens geen reacti... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tijdens de black friday een leuke actie besteld bij Moobalm en tot nu toe zijn wij erg tevreden over de producten en zouden hier zeker weer bestellen!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ik heb een deel van de bestelling niet ontvangen ondanks dat ik hiervoor betaalde. Twee maal een bericht naar hen gestuurd om dit te melden. Ondertussen krijg je wel bericht dat er een nieuwe voo... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik heb een bestelling geplaatst en op hun website staat als je voor 21 uur besteld de volgende dag in huis en bij drukte kan het langer duren maar dan krijg je bericht. Nou geen van dit alles gebeurt... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

33 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 15 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele fijne producten!

Tijdens de black friday een leuke actie besteld bij Moobalm en tot nu toe zijn wij erg tevreden over de producten en zouden hier zeker weer bestellen!

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Deel van de bestelling niet ontvangen - weekje later toch nog in orde

Ik heb een deel van de bestelling niet ontvangen ondanks dat ik hiervoor betaalde.
Twee maal een bericht naar hen gestuurd om dit te melden. Ondertussen krijg je wel bericht dat er een nieuwe voorraad is.
Spijtig krijg ik op mijn eerste twee berichten geen reactie. Vandaag derde bericht gestuurd maar dit vind ik geen vorm van communicatie.

Weekje later kreeg ik reactie van Moobalm en onmiddellijk werd alles rechtgezet zelf met een extra potje. Eind goed al goed. Dankje

16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heb al jaren last van seborroïsch…

Heb al jaren last van seborroïsch eczeem. Smeer en was me al jaren suf met ketoconazol shampoo en crème en corticosteroïde zalf. Ben aan de start van dit jaar moobalm gaan smeren en heb ondanks de kou geen uitbraak van m’n eczeem gehad. Sterker nog, het is voor het eerst echt helemaal weg. Zo fijn om geen jeuk en rode vlekken met ontsierende gele schilferige korsten meer te hebben. Wel in het begin in mijn gezicht een beetje last van acné gehad (ben bijna 60..) maar dat was snel over. Voor mij echt een wondermiddel.

7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Goede zalf, zeer slechte service

De zalf is heel goed (zou ik 5 sterren geven). Maar wat een slechte service !
De levering duurde lang, de gratis lipbalm heb ik niet ontvangen.
Er wordt niet gereageerd op mijn mails en er is geen telefoonnummer.
Zonde van het mooie product

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sociale media hype

Helaas voor mij ook niet bestemd.
Het voelde heel goed als ik hem op deed maar einde van de dag had ik een trekkerig gevoel. Weer op nieuw smeren maar het werd erger.
Uit eindelijk mijn huiswerk gedaan en daar lees ik dat olie helemaal niet goed is voor een droge huid zoals ik . Je sluit met olie de droogte in waardoor die niet meer gevoed wordt. Als gevolg een droge trekkerig gevoel.
Ik mailen naar moobalm. Want ze zeggen niet goed geld terug. Maar heb nog steeds niets gehoord van ze.

Ben helaas ook weer is in een sociale media hype getrapt.

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Niet bestellen dit zijn oplichters!

Ik heb een bestelling geplaatst en op hun website staat als je voor 21 uur besteld de volgende dag in huis en bij drukte kan het langer duren maar dan krijg je bericht. Nou geen van dit alles gebeurt dus en ik krijg geen reactie op mail. Ik wil annuleren en mijn geld terug op mijn rekening en bij geen reactie dus dan maar aangifte wegens oplichting doen dan!!

18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moobalm

Svar fra Moobalm

Je bestelling is geplaatst op 18 februari om 13.00 uur. De ochtend daarna ontvingen wij binnen twee uur meerdere e-mails waarin direct werd gesproken over oplichting. Op dat moment waren er nog geen 24 uur verstreken sinds het plaatsen van de bestelling.

Wij streven ernaar om alle klantenservice e-mails binnen 24 uur te beantwoorden en communiceren dat verzending bij drukte iets langer kan duren. In dit geval was je bestelling nog gewoon in verwerking.

Op jouw verzoek hebben wij de bestelling direct geannuleerd en dit per e-mail bevestigd.

Wij begrijpen dat wachten vervelend kan zijn. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat beschuldigingen van oplichting grote impact hebben op een klein merk, zeker wanneer er nog geen sprake is van overschrijding van de gecommuniceerde termijnen.

Groet,
MooBalm

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik had eerlijk gezegd weinig vertrouwen…

Ik had eerlijk gezegd weinig vertrouwen in al die “natuurlijke” beloftes. Meestal is het marketing. Toch besteld. Gebruik het nu 3 maanden. Mijn huid voelt steviger en minder droog, vooral in de winter. Ik hoef niets anders meer. Dat zegt genoeg.

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik had een potje moobalm gekocht en m’n…

Ik had een potje moobalm gekocht en m’n huid werd hier echt heel schilferig en trekkerig van , heb dit meteen gemeld en na een aantal dagen kreeg ik reactie dat ze het vervelend vond, daar reageerde ik weer op en na een paar dagen een reactie dat ze een terugbetaling ingestart en dat ik daar dezelfde of de volgende dag een bevestiging van zou krijgen en dat het 10 dagen zou duren voordat ik m’n 32 euro terug zou krijgen, ik heb nu 8 dagen later nog geen bevestiging gehad en geen geld terug gekregen. Dus maar weer een bericht gestuurd! Moe word je hier van !!

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik kocht een potje moobalm en hier…

Ik kocht een potje moobalm en hier reageerde mijn huid heel slecht op. Ik heb het meteen laten weten aan Luisa van Moobalm. Ze reageerde heel vriendelijk dat ze het zou regelen en ik mijn geld zou terugkrijgen. Nu zijn we enkele weken en meerdere mails verder en ik krijg geen enkel gehoor meer. Geen service en misleidende informatie dus. Mocht Moobalm dit lezen: ik ontvang heel graag reactie en mijn geld terug.

12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

MOOBALM = BULLSH*T

REAL SKINCARE. NO BULLSH*T... de bullsh*t zit niet in het potje maar staat wel op de website namelijk, 'Probeer 30 dagen risico-vrij'. Oftewel, niet goed = geld terug. Daar hoef je alleen een mail voor te sturen zo zeggen ze zelf. Drie mails en een maand verder geef ik de hoop op mijn geld ooit nog terug te krijgen. Ik verwijt het vooral mezelf, ik ben er ingetrapt, een social media hypeproduct. MOOBALM = BULLSH*T

22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nogsteeds geen reactie van Luisa

Ik had de classic besteld, en kreeg de calming variant binnen. Kan gebeuren, ben in contact gekomen met Luisa die mij vroeg om een foto (direct gedaan) en dan zou ze de volgende dag direct op terug komen...Wacht nu al bijna 2 weken, geen stijl. Heb meerdere mails gestuurd, geen reactie. Uitermate jammer dit, en nu zeker geld verspilling. Ik heb niks aan die calming variant want ik kan niet tegen essentiële oliën. Dus dan maar op Trustpilot een review.

7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Eerste week positief veranderd 2e week…

Eerste week positief veranderd 2e week leek mijn huid hier niet echt op te reageren te vettig ondanks dat ik een klein hoeveelheid gebruik dat is geadviseerd. Hierover bericht en aangegeven dat ik letterlijk heel weinig gebruik en of er geen andere optie is om het beter te gebruiken bericht is daarna geopend gelezen en na een week niet op gereageerd. Service bagger kan beter

30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Miskoop

Had 3 potjes tegelijk gekocht vanwege de aanbieding. Ik merk na maanden helemaal niets. Ik krijg er soms zelf nog meer acne van ook. Weggegooid geld.

21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Moobalm

Svar fra Moobalm

Hoi Lies,

Wat jammer dat het voor jou niet heeft gedaan wat je hoopte. MooBalm werkt bij veel mensen heel goed, maar er zijn altijd huidtypes die anders reageren, zeker bij acnegevoelige huid.

We hebben een ruime 30 dagen niet goed geld terug garantie en ik zie dat je daar geen gebruik van hebt gemaakt. Stuur ons even een mail met je bestelnummer, dan zorgen we alsnog dat je je geld terug krijgt.

Groet,
Luisa

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv