Mon Purse Anmeldelser 

438
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

almost a month and haven't received my order said. It was gonna be dispatched in one day, doing a charge back on my credit card as they are not replying to emails, do not buy from them as there is no... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Purchased a top handle bag in August '19, broke in May '20 and couldn't be repaired (I wonder if it's a design fault) and the replacement bag was sent to the wrong address in June. No communication vi... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I love Mon Purse. Unfortunately I have been waiting for a $140 refund for the last 3 months. I’m finding it difficult to get anyone to respond to emails or follow up where it’s at. Ive noticed all the... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Just to add to everyone else’s reviews.. an absolute scam. I ordered in October when they advised it would be an additional 3-5 business days for processing during Covid.. fair enough. However, they h... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk for motetilbehør
  2. Bagasjebutikk
  3. Koffertbutikk

Skrevet av virksomheten

Customise & personalise European leather bags & lifestyle accessories. Monogram pouches, wallets, phone cases, tech & travel or design your own bag.


Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

438 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(438)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love my beautiful green bag

Love my beautiful green bag. It feels extra special with my initials on it. My order came really quickly & I was happy with the whole process. Thanks very much.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wrong products, long response times and poor quality

Sent the wrong product before Christmas. I sent them back as soon as you provided the details and you took weeks to send me the correct product which I got post Christmas. Both items the leather was already coming up in the corner of the cases which were poor quality. I will not be ordering through you again.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

My strap broke at the metal wear and…

My strap broke at the metal wear and the metal wear tarnished. The zipper was always difficult and stiff to unzip. Overall the product was ok, I brought it some years back so I do wonder if the quality has improved in the mentioned features that i had issues with. I would probably not invest in an item again (made to order bowler bag) unless they told me they had better quality metal wear on the bags (particularly for the price). Also I didn't get a dust bag to store it in which is annoying.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Disappointing customer experience

Product not as high quality as I was expecting for the price. Below average customer service; staff seem lovely but hampered by poor processes, website and ordering experience. If products are out of stock then you shouldn’t be able to order and pay for them. I wanted to love Mon Purse however will shop elsewhere next time.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible quality phone case

Terrible quality phone case. I will not be ordering again. The letters have already rubbed off and I haven’t had it long at all.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

A sad end

I love Mon Purse. Unfortunately I have been waiting for a $140 refund for the last 3 months. I’m finding it difficult to get anyone to respond to emails or follow up where it’s at. Ive noticed all the negative feedback on social media has been silenced simply by removing the comment functionality. This screams of a business struggling to stay afloat and if you can’t find $140....

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horrendous customer service and ordering experience

Despite your product being absolutely divine, I have never in my life experienced such horrific, disorganised, unresponsive and blatantly disgraceful service. I placed an order before Christmas which was guaranteed delivery for Christmas Day, which did not arrive despite receiving a booking confirmation. To date nobody has answered your customer support number and when I did occasionally get an email response from support, the information was disjointed and your attempts to fulfil my requests were consistently erroneous.
It took months to finally receive the products we ordered, and we received them separately and I had to chase for the second part of the order.
It was honestly unbelievable how bad the experience was. I will never shop with you again, despite how lovely the actual product is.
I’m seriously so sorry for writing such a review, I can only hope my feedback makes it to someone who realises that something needs to change in your company in order to satisfy customer enquiries.

8. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv