Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

11 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Intenta evitar esta empresa

Intenta evitar esta empresa. Bloquearon todos los fondos después de dos semanas de operación, un día antes del tercer pago, incluso sin una sola solicitud de reembolso oficial, y los retienen. Parece que tienen problemas de liquidez y tuve que cancelar pedidos y solicitar reembolsos porque no había certeza ni garantía de que recibiría mi dinero. Incluso imagino qué es una estafa pues siguen pidiendo que continúe procesando ventas a pesar de que los pagos estaban suspendidos, así que claramente es una estafa. El soporte es ineficaz. Estamos contabilizando las pérdidas financieras y llevando el caso a los tribunales después de presentar una denuncia ante la Policía Nacional.

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Estafadores

Estafadores, he hecho una compra a una empresa de gafas por medio de ustedes, recibieron el dinero y no me dan información de nada y ya va una semana se prestan para estafar a las personas

18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Llevamos más de un mes esperando una transferencia

Llevamos más de un mes esperando una transferencia. La fecha de pago se ha cambiado varias veces y, el mismo día de la supuesta liquidación, vuelven a posponerla. Finalmente suspenden el pago por 0,21 €, mientras hay miles de euros retenidos en la cuenta.

Desde hace días no responden ni a correos ni al chat. Cero soporte, cero transparencia. Para una pyme que depende de su liquidez esto es un riesgo inaceptable.

Monei podrá ser útil para cobrar con Bizum, pero si lo que buscan es un socio fiable para gestionar pagos, evítenlo. En cuanto recibamos lo nuestro, cerraremos la cuenta y trabajaremos con otro proveedor.

Una empresa como la nuestra necesita mucho para verse obligada a dejar un comentario así. No lo hacemos con agrado, pero queremos advertir a otras pequeñas y medianas empresas para que no tengan que sufrir la misma frustración que nosotros.

21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Error en liquidaciones. Servicio atención al cliente 0

Llevo un año trabajando con ellos y todo bien hasta el momento. La cuestión es que en la liquidación semanal, se han saltado dos días... hasta el momento no me hay forma de contactar con ellos ya que es solo por email o a través de la web... y no contestan... En la web no se actualiza las liquidaciones y ya son mas de 800 euros lo que están pendiente... la verdad que voy a quitar esta forma de pago ya que me huele a estafa, sobre todo porque no tienen un servicio de atención al cliente. Toda la reclamación me la están gestionando a través de shopify...

28. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Posible uso fraudulento visa

En una compra on line me dirigió a esta pasarela de pagos. Obviamente no tengo certeza de que fuera por causa de Monei pero ese mismo día recibí aviso de una compra fraudulenta. Es decir, me clonaron mi visa.

29. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Son estafadores

Son estafadores. Conecté mi web a su pasarela de pago y me han bloqueado la cuenta con mas de 21.000 euros.
No tienen teléfono y no contestan a los mensajes.

2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

MONEI es una excelente elección si está buscando simplificar sus pagos

MONEI es una excelente elección si está buscando simplificar sus pagos. Hacen que la configuración sea muy fácil y su servicio al cliente siempre está a la altura: rápidos para ayudar con cualquier problema. Me encanta cómo ofrecen una amplia variedad de opciones de pago, lo que realmente ayuda a atender a todo tipo de clientes. ¡Definitivamente le recomiendo para aliviar sus dolores de cabeza con los pagos!

6. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sistema de pagos monei - 5 estrellas te doy

No se puede poner menos de una estrella? Porque es lo que debería poner como calificación, solo me brindan el Monei plus (39,99 €) diarios si yo deseo poder trabajar con su pasarela de pagos, intento crearme otra cuenta para ver si es un error y que me contestan? Dejo la foto como prueba.
No soportan pequeñas empresas, ah pero si es Mango, mediamartk etc. ahh esas empresas si!!!!

10. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv