Monde Garden Anmeldelser 24

Svar fra Monde Garden

For 3 timer siden

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis que la qualité du bois ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction récompense le sérieux et l’implication de notre équipe au quotidien.

Svar fra Monde Garden

For 3 timer siden

Nous contestons les accusations portées dans votre commentaire.

De nombreux produits proposés dans le secteur du jardin et de l’aménagement extérieur peuvent être distribués par plusieurs enseignes différentes, parfois avec des références ou visuels similaires selon les fournisseurs et fabricants.

Par ailleurs, votre commentaire ne fait état d’aucune commande effectuée ni d’aucune expérience d’achat sur notre site.

Nous restons naturellement disponibles pour répondre aux questions de toute personne souhaitant obtenir des informations complémentaires avant un achat.

Cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 1 dag siden

Merci pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et répondre rapidement à vos questions.
Ravis également que la livraison et les délais aient été à la hauteur de vos attentes.

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Nous ne retrouvons pas d’échange préalable avec notre service client concernant cette situation.

Si vous avez réellement passé commande et rencontré un problème de délai, nous vous invitons à nous écrire à contact@monde-garden.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Nous invitons chacun à se baser sur des faits concrets et des commandes réelles plutôt que sur des affirmations gratuites.

Notre service client reste disponible pour répondre aux demandes de suivi et accompagner nos clients à l’adresse contact@monde-garden.com.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 3 dager siden

Bonjour,

Il aurait été plus simple de nous écrire pour demander un remboursement si vous le souhaitez. Je vous invite à retirer votre avis mensonger et à nous écrire à cette adresse pour voir ce que l’on peut faire : contact@monde-garden.com

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
Aurélie - Monde Garden

Svar fra Monde Garden

For 3 dager siden

Bonjour,

Nous regrettons la diffusion d’informations inexactes concernant notre société.

Avant de publier des accusations publiques, nous invitons toute personne ayant une commande en cours à contacter directement notre service client à [contact@monde-garden.com](mailto:contact@monde-garden.com) afin d’obtenir des informations précises et vérifiables concernant son dossier.

Nos équipes assurent quotidiennement le suivi des commandes et répondent aux demandes clients dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 3 dager siden

Bonjour,

Nous vous avons pourtant envoyé aujourd’hui un e-mail contenant les délais de livraison ainsi que les informations concernant votre commande.

Concernant nos échanges, notre service client répond quotidiennement aux demandes reçues et reste disponible à l’adresse contact@monde-garden.com pour toute réclamation ou demande de suivi.

Nous invitons chacun à privilégier un échange direct avec notre service client avant de publier des accusations publiques sans éléments précis concernant le traitement de la commande.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Nous regrettons la diffusion d’accusations sans élément concret ni échange préalable avec notre service client.

Des promotions ou opérations de déstockage ne constituent pas une preuve de fraude. Nous invitons toute personne ayant une commande réelle à nous contacter directement à contact@monde-garden.com afin d’obtenir des informations précises sur son dossier.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 6 dager siden

Bonjour, si vous souhaitez connaître l’avancement de votre commande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à contact@monde-garden.com en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vous renseigner rapidement.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

Oppdatert for 1 dag siden

Nous sommes surpris par votre commentaire car, après vérification, aucune commande correspondant aux informations indiquées n’a été retrouvée dans notre système.

Nous prenons très au sérieux la satisfaction et le suivi de nos clients, c’est pourquoi nous invitons toute personne ayant réellement effectué un achat sur notre site à contacter directement notre service client avec un numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et apporter une solution si nécessaire.

À ce jour, votre commentaire ne semble pas faire état d’une expérience d’achat identifiable auprès de notre entreprise.

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Merci

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Avec plaisir

Svar fra Monde Garden

For 6 dager siden

Bonjour,

Si votre panier est resté « en cours » après le paiement, cela signifie que la commande n’a pas été validée ni prise en compte par notre système.

Dans ce cas, aucun traitement de commande n’est effectué. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à contact@monde-garden.com afin que nous puissions vérifier la situation avec vous.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 6 dager siden

Bonjour,

Nous regrettons la diffusion d’informations inexactes concernant notre société.

De nombreuses conclusions sont malheureusement tirées à partir de sources non vérifiées ou sans aucune commande réelle associée. Nous invitons donc toute personne ayant effectué un achat à nous contacter directement avec un numéro de commande afin d’obtenir un suivi précis et transparent.

Notre service client répond quotidiennement aux demandes de nos clients et les commandes sont bien traitées selon les délais annoncés.

Bien cordialement,
Aurélie - Monde Garden

Svar fra Monde Garden

For 6 dager siden

Bonjour,

Nos tarifs peuvent effectivement être compétitifs selon les opérations promotionnelles et les déstockages en cours, ce qui ne constitue en aucun cas une preuve de fraude.

Concernant les informations évoquées, nous invitons toute personne ayant une véritable question ou une commande en cours à contacter directement notre service client plutôt que de tirer des conclusions à partir d’informations non vérifiées.

Nos équipes assurent quotidiennement le suivi des commandes et restent disponibles pour accompagner nos clients de manière transparente.

Bien cordialement,

Svar fra Monde Garden

For 2 dager siden

Merci pour votre confiance 🙏

Svar fra Monde Garden

16. mai 2026

Bonjour,

Je prends le temps de répondre à votre commentaire afin d’apporter quelques précisions et éviter toute confusion.

Notre page Trustpilot a été créée récemment, ce qui explique pourquoi les avis visibles datent uniquement de 2026. Cela ne remet pas en cause l’existence ni l’activité de notre société.

Concernant les informations administratives, notre entreprise est bien enregistrée légalement en France et exerce actuellement depuis Montpellier. Certaines bases de données publiques peuvent afficher des informations différentes selon les mises à jour administratives ou les anciennes domiciliations.

Par ailleurs, cet avis ne semble pas faire état d’une expérience d’achat ou d’une commande effectuée sur notre site. Nous restons bien entendu disponibles pour accompagner et répondre à toute question de nos clients avant ou après achat.

Nous accordons une grande importance à la transparence, au suivi des commandes et à la satisfaction de nos clients.

Cordialement,
Laurent VASSEUR
Dirigeant – Monde Garden

Svar fra Monde Garden

16. mai 2026

Merci pour votre confiance