Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... Vis mer
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Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... Vis mer
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... Vis mer
Les tresses correspondent parfaitement à mes attentes- exactement comme sur les photos voir même avec une qualité supérieure. J’ai eu un soucis de livraison mais j’ai été accompagnée et ils ont ét... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.
Kontaktopplysninger
3,2
Middels
127 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Première fois que je commande sur le…
Première fois que je commande sur le site. Cadeau pour une amie qui fête sa baby shower.
Article parfait, bien emballé et délai livraison raisonnable
Cependant, mauvaise surprise d'avoir des frais à l'étranger débités par ma banque...
1. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
J’utilise ce produit depuis 1 semaine…
J’utilise ce produit depuis 1 semaine et j’en suis très satisfait. Mon bébé l’a très bien adopté.
Les couleurs sont jolies et l’effet tressé est top.
16. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super contente du résultat trop beau
Super contente du résultat trop beau
Belle qualité
11. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De très bonne qualité
De très bonne qualité, très doux. Totalement conforme à la photo. Je recommande
11. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit de qualité mais délais d’expédition long
Le délais d’expédition n’était pas indiqué mais s’est avéré assez long.
Le produit est qualitatif mais présente une tache. Je suis quand même prête à recommander car la qualité est bonne
6. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tour de lit tressé
Très bonne qualité de tour de lit tressé. Le rose cendré est magnifique.
6. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Conforme à la description
Conforme à la description, doux par contre la tresse c’est défaite dans la machine à laver j’ai dû refaire une partie de la tresse!
4. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Manque d informations sur le suivi et…
Manque d informations sur le suivi et acheminement trop long
31. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pas déçue par la qualité
Pas déçue par la qualité. Douillet pour bébé.
Merci
30. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
La couleur ne correspondait pas à mes…
La couleur ne correspondait pas à mes attentes, cela aurait pu ne pas être très grave si j'avais réussi à avoir le service client. Hormis un contact Wathsapp, puis après plus rien. Au bout de 15 jours je lâche l'affaire je revendrais par mes propres moyens le tour du lit . Dommage j'aurais juste souhaité un échange ! Ce n'est pas faute d'avoir essayé de relancer plusieurs fois .
13. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tresse conforme à la description bien…
Tresse conforme à la description bien emballée et toute douce. J en suis ravie.
22. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Commande renvoyée par le livreur
Commande renvoyée par le livreur. J’ai commandé il y a 3 semaines et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
19. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Déçu !! Trous et traits de marqueur
La livraison a été plus longue que prévu, ce que je peux comprendre au vu des évènements, mais ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai été au courant de rien.
Ce qui m'a encore plus dérangé c'est que j'ai pu constater des petits trous sur la tresse mais aussi des traits de marqueurs...
Très déçu vu le prix !!!
18. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mon Univers Bébé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre sincérité et votre avis.
Nous avons appris avec surprise que vous avez reçu un article dans cet état et nous en sommes navrés.
Il nous est fort probable que vous avez reçu un article défectueux.
Nous vous avons contacté par mail afin que nous ayons plus d'informations à ce sujet et que nous puissions traiter votre cas le plus rapidement possible.
La satisfaction de tous nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à nous répondre afin que nous vous remplacions votre article.
Cordialement,
Souly - Responsable Service client
Colis reçus
Colis reçus , le bleu a déteint sur le blanc . Déçus de mon achat .
16. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
belle qualité du produit
belle qualité du produit commandé
pas de différence avec la photo
livraison OK prévision de date impeccable
12. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super qualité
Super qualité, la couleur est superbe et très doux
10. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lit pour bébé d'une super qualité
Lit pour bébé d'une super qualité, et le rapport qualité prix est imbatable.
10. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pas top
Commande pas encore reçu. Delais trés long 2 semainesn tjs ruen reçu
4. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Parfait
Parfait.
Une équipe super au top!
Déçue de ne pas pouvoir avoir une double tresse rose thé, mais j'espère trouver un arrangement !
En tout cas super service client !
30. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je suis un peu déçue par le produit
Je suis un peu déçue par le produit. Je pensais que la taille serait plus grande et que je pourrais l'utiliser pour un lit au sol mais, à première vue, ça me semble compliqué. Je ne me rendais pas compte du produit en réalité. Cependant, la livraison a été rapide, le colis laissé dans ma boîte aux lettres, et la tresse à l'air d'être de qualité, elle est douce et les couleurs sont vraiment belle. Mon expérience reste globalement bonne mais le produit ne répond pas à mes besoins a priori.
18. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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