Mojelovekawowe Anmeldelser 

24
TrustScore 2 av 5

1,8

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie polecam kupować tam kawy a szczególnie kaw z wyższej półki cenowej kupiłam Galapagos organic i Jemen Matari i z opisem ma to tyle wspólnego co nic zderzenie z rzeczywistością brutalne i nieprzyjem... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tragedia!!! Po złożeniu zamówienia po półtorej tygodnia Pan opowiada niestworzone historie kurier, pomyłka, błąd w statusie zamówienia itd. mówi że wyśle...po paru dniach znowu problemy. Zażądałem anu... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zdecydowanie nie polecam! Zamówienie z 12.07.2026 r. na 327,80 zł nigdy do mnie nie dotarło, najpierw właściciel przekazywał mi nieprawdziwe informacje, że to wina kuriera, a następnie 7.08 skle... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wystąpiło niewielkie opóźnienie w wysyłce zamówienia. Szczerze mówiąc, po przeczytaniu opinii tutaj zaczęłam się obawiać, że zostałam oszukana. Mimo to zamówienie dotarło, a dodatkowo byłam mile z... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kaffebar

Skrevet av virksomheten

MojeLoveKawowe to miejsce gdzie każdy smakosz znajdzie swoją ulubioną kawę. Wiem, że na rynku mamy ogromny wybór kaw, co może powodować kawowy zawrót głowy, dlatego chętnie pomogę w wyborze odpowiedniego gatunku. W sprzedaży znajdziesz również moją własną markę kawy świezo palonej "MojeLoveKawowe" którą stworzyłem na bazie zdobytego doświadczenia. Zapraszam.


Kontaktopplysninger

1,8

Under middels

TrustScore 2 av 5

24 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(24)

25 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tragedia!!!

Tragedia!!! Po złożeniu zamówienia po półtorej tygodnia Pan opowiada niestworzone historie kurier, pomyłka, błąd w statusie zamówienia itd. mówi że wyśle...po paru dniach znowu problemy. Zażądałem anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy. I tu się zaczyna, po półtorej tygodnia mail co ze zwrotem pieniędzy? Pan pisze że mają na to dwa tygodnie. Po miesiącu ponawiam pytanie co ze zwrotem środków? Pan pisze że nie wie ale się dowie. Akcja trwa już ponad miesiąc i nie mam nadal zwrotu środków za anulowanie zamówienia. Nie wiem jak ten sklep funkcjonuje ale nie polecam!!! Zamówiłem kawę na Allegro i była na drugi dzień a od Pana nadal nie mam pieniędzy a mija już ponad dwa miesiące... Przestrzegam wszystkich przed tył sklepem!!!

1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Panie Łukaszu, ma Pan 100% racji – dłuższy czas oczekiwania na zwrot środków to sytuacja absolutnie niedopuszczalna. Najmocniej przepraszamy za ten rażący błąd naszego zespołu oraz za brak jasnej komunikacji. Taka sytuacja nigdy nie powinna mieć miejsca. Moglibyśmy tłumaczyć się problemami technicznymi czy logistycznymi, ale wiemy, że z perspektywy klienta nie ma to żadnego znaczenia. Pana opinia była dla nas zimnym prysznicem – natychmiast zmieniliśmy wewnętrzne procedury weryfikacji zwrotów, aby podobne opóźnienie nigdy więcej się nie powtórzyło. Informujemy, że środki zostały już zwrócone na Pana konto. Samo "przepraszam" po takim czasie to jednak za mało. Wiemy, jak ważna jest dla Pana dobra kawa na drugi dzień. Chcemy zrekompensować Panu ten czas i nerwy, dlatego przygotowaliśmy dla Pana bezpłatną paczkę naszej najlepszej, świeżo palonej kawy, którą wyślemy ekspresem na nasz koszt. Bardzo prosimy o odpowiedź na nasz adres e-mail: sklep@mojelovekawowe.pl lub o bezpośredni kontakt telefoniczny, abyśmy mogli uzgodnić adres dostawy. Chcemy osobiście dopilnować, aby tym razem paczka trafiła do Pana błyskawicznie.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie polecam kupować tam kawy a…

Nie polecam kupować tam kawy a szczególnie kaw z wyższej półki cenowej kupiłam Galapagos organic i Jemen Matari i z opisem ma to tyle wspólnego co nic zderzenie z rzeczywistością brutalne i nieprzyjemne kawa ostra w smaku, zbyt mocno wypalona o niezbyt zachęcającym aromacie. Jak mogę przeczytać na stronie sprzedawcy (. Ziarna arabiki Matari są niewielkie, ale mają ponadprzeciętny smak i aromat.) ziarna natomiast które do mnie dotarły są duże wiec z opisem maja niewiele wspólnego. Jedynie kawa Kona Fancy jest dość smaczna i rzeczywiście wyczuć można w niej zawarte w opisie smaki. Bilans jednak w mojej opini wyszedł negatywny.

16. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry,
Bardzo dziękuję za Pani wiadomość i podzielenie się opinią o naszych produktach. Niezmiernie cieszy nas, że kawa Kona Fancy przypadła Pani do gustu i w pełni odzwierciedliła swój wyjątkowy, opisany przez nas profil smakowy – to dla nas potwierdzenie, że nasze starania o najwyższą jakość przynoszą zamierzony efekt. Chcielibyśmy odnieść się również do Pani uwag dotyczących pozostałych kaw. Zarówno Jemen Matari, jak i Galapagos Organic są wypalane na stopień średni (medium roast), aby zachować ich unikalną jakość i balans smakowy. Zapewniamy, że otrzymane przez Panią produkty są w pełni zgodne z naszymi standardami oraz opisem odmianowym. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że zwłaszcza Jemen Matari może być odbierany jako kawa „mocniej wypalona” lub bardziej ostra. Wynika to bezpośrednio z botanicznej i geograficznej specyfiki tego ziarna:
- Obróbka naturalna (sucha): Ziarna suszą się na słońcu w całości z miąższem i karmelizują już na etapie suszenia. Przez dużą zawartość naturalnych cukrów, po wypaleniu na stopień średni, wyglądają one na znacznie ciemniejsze i bardziej oleiste niż kawy przetwarzane metodą mytą.
-Specyfika ziarna: Jemen to kawa naturalnie bardzo twarda i sucha ze względu na surowy klimat upraw. Podczas palenia błyskawicznie nabiera ciemnego koloru na zewnątrz, co może dawać wizualne złudzenie mocnego wypału, mimo zachowania średniego stopnia palenia wewnątrz ziarna. Dodatkowo, choć tradycyjnie ziarna z Jemenu bywają drobniejsze, ich wielkość i nieregularność mogą się różnić w zależności od konkretnych zbiorów i partii, co jest cechą charakterystyczną dla tych dzikich, tradycyjnych upraw.
Rozumiemy, że ten głęboki, "dziki" profil smakowy Jemenu oraz Galapagos – w zestawieniu z wyjątkowo gładką i delikatną kawą Kona Fancy, której smak Pani doceniła – mógł okazać się dla Pani zaskoczeniem. Różnice te wynikają jednak wyłącznie z unikalnych cech samych ziaren, a nie z intensywności procesu wypalania.
Pozdrawiamy serdecznie

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zdecydowanie nie polecam!

Zdecydowanie nie polecam!
Zamówienie z 12.07.2026 r. na 327,80 zł nigdy do mnie nie dotarło, najpierw właściciel przekazywał mi nieprawdziwe informacje, że to wina kuriera, a następnie 7.08 sklep poprosił o numer konta do zwrotu pieniędzy. Do dziś nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu, a sklep przestał odpowiadać.
Sprawę skierowałam do odpowiednich instytucji celem odzyskania pieniędzy…

Edit:
Właściciel sklepu odpisywał na maile, poprosił o nr konta do zwrotu pieniędzy, w ostatniej wiadomości (14.08.2026) przekazał informację, że sklep ma 14 dni na zwrot środków, po czym kontakt ustał.

12. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry. Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji. Zastanawiamy się, czy Pani wiadomości (lub Pani zgłoszenie) nie wpadły przypadkowo do folderu spam, co mogło całkowicie zablokować kontakt. Chcemy to jak najszybciej wyjaśnić i upewnić się, czy chodzi o nasz sklep. Nie odnotowaliśmy również kontaktu telefonicznego. Czy mogłaby Pani wysłać do nas wiadomość przez formularz kontaktowy na naszej stronie? To najbezpieczniejsza droga, która na pewno do nas dotrze i pozwoli nam szybko Pani pomóc.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jak najdalej od tego sklepu

Zdecydowanie odradzam zakup w tym sklepie. Sprzedawca jest nieuczciwy, nierzetelny. Od 2,5 miesiąca nie otrzymałem zamówienia za ponad 500 zł, Ciągle tylko tłumaczą się, że to kurier. Od ponad tygodnia walczę o zwrot, również nic jeszcze nie otrzymałem.

28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Szanowny Panie Marku,

W naszej bazie danych nie istnieje, ani nigdy nie istniało zamówienie odpowiadające Pana opisowi (imię, kwota,data), a profil o tej nazwie ignoruje wszelkie prośby o podanie numeru transakcji. Tworzenie kolejnych fikcyjnych kont i powielanie tych samych, niepotwierdzonych zarzutów wyczerpuje znamiona celowego działania na szkodę spółki. Nalegamy o kontakt poprzez formularz sklepu w celu wyjaśnienia sytuacji lub zaprzestanie powielania kolejnych negatywnych komentarzy. Nadmieniam że już prosiliśmy kilkakrotnie o kontakt. Jednocześnie chcemy nadmienić że jedynym portalem który posiada certyfikowane komentarze od rzeczywistych osób które u nas robiły zakupy jest portal TrustMate.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Odradzam każdemu

Firma od blisko miesiąca nie wysłała całego zamowionego towaru. Odpowiada na maile w sposób lekceważący zbywając nas. W odpowiedzi na prosbe o zwrot pieniedzy za niezrealizowane zamowienie i korekte faktury odpowiadają nie na temat obiecujac wyjasnienie sytuacji ktora jak juz wspomniałem trwa blisko miesiąc. Z opini na tej stronie wynika ze firma ta działa w ten sposob nagminnie i gotowa jest podjac efektywna wspolprace wylacznie pod presja negatywnej opini w tym serwisie. Zapraszam do niezwlocznego wyjasnienia sytuacji a poki co odradzam wspolprace kazdemu kto szanuje swoj czas i pieniadze. AL Spaw w Gryfinie. Katarzyna

Edit: nadal brak reakcji. Sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK

21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oszustwo

Dzisiaj (19.8) dotarła do mnie paczka. Towar zgodny z tym co zamówiłem. Firma na szczęście okazała się być jedynie fatalnie zorganizowana. Skoro zamawiam kawę 5 sierpnia wraz z informacją że będzie u mnie w ciągu 2 dni roboczych to nie może docierać do klienta po dwóch tygodniach! W międzyczasie są generowane jakieś nierealizowane listy przewozowe itd. Jest to mój pierwszy i ostatni zakup w tej firmie. I absolutnie nie polecam. Szkoda nerwów, czasu. Mam nadzieję że historia wszystkich innych kupujących skończyła się tak jak w moim przypadku czyli dostawą zamówionego towaru. Bo czytając opinię innych widać, że firma ma wielkie niedociągnięcia organizacyjne - skutkuje to tym, że bardzo wielu kupujących może odnieść wrażenie że zostali oszukani.

5 sierpni złożyłem zamówienie. Do dzisiaj nie zostało zrealizowane. Infolinia informuje o tym, że lada dzień, że już. Przestrzegam innych bo można stracić pieniądze, czas i nerwy. Dzisiaj zamawiam tą samą kawę w normalnym sklepie i zawiadamiam odpowiednie instytucje o wyłudzeniu. Piszę jedynie by przestrzec innych. Numer zamówienia (jeśli tak to można nazwać) LPJCKZXCH

5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry,
Chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację. Zamówienie numer LPJCKZXCH zostało zrealizowane i wysłane w pełnej zgodzie z terminem dostawy, który został zaakceptowany podczas składania zamówienia na naszej stronie.Paczka InPost o numerze: 620999677033395439338699 została już nadana i zgodnie z naszą rozmową telefoniczną jutro będzie gotowa do odbioru w wybranym Paczkomacie. Zapewniamy, że transakcja przebiegła w pełni bezpiecznie i zgodnie z umową. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do bezpośredniego kontaktu. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że realizacja zamówienia w uzgodnionym terminie wyklucza jakiekolwiek znamiona nieuczciwości. Publiczne zarzucanie naszej firmie wyłudzenia lub oszustwa, w sytuacji gdy wywiązujemy się z zawartej umowy, stanowi naruszenie naszych dóbr osobistych i godzi w dobre imię marki. Prosimy o powstrzymanie się od formułowania bezprawnych oskarżeń oraz usunięcia nieprawdziwych zarzutów , które mogą stać się podstawą do podjęcia przez nas kroków prawnych.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Przestrzegam przed zakupami w tej…

Przestrzegam przed zakupami w tej firmie!!!
Sprawa będzie zgłoszona na Policję o oszustwo
Kawa zamówiona i opłacona 28.07.2026 a po 14 dniach tj. 12.08.2026 nie mam kawy i pieniędzy na koncie.
Pan z infolinii gubi się już w swoich opowieściach, że paczka poszła przez Inpost/DPD lub przez furgonetkę.pl i codziennie ma już u mnie być (bo rozmawiał z opiekunem) i podaje numery paczek które u w/w przewoźników nie istnieją mówiąc, że mają problemy i mam ich zrozumieć.
Dla potwierdzenia mojej opinii numer zamówienia: ZCFGBRQUQ

12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry. Informujemy, że Pana zgłoszenie zostało zweryfikowane. Paczka z zamówieniem została fizycznie nadana. W związku z Pana decyzją o odstąpieniu od umowy i zgłoszeniem żądania zwrotu środków, proces ten został formalnie uruchomiony. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na Pana konto w terminie określonym w regulaminie naszego sklepu. Jako firma bierzemy odpowiedzialność za błędy logistyczne i zawsze dążymy do polubownego rozwiązania problemów. Informujemy jednak stanowczo, że nie ma naszej zgody na personalne obrażanie, wyzwiska i agresję słowną, jakich dopuścił się Pan w rozmowie wobec naszego pracownika. Standardy kulturalnej komunikacji obowiązują obie strony. Dalsze formalności zostaną dopełnione zgodnie z procedurą zwrotów.

Do portalu TRUSTPILOT:
Działając w imieniu firmy MojeLoveKawowe, składamy oficjalny protest wobec działań platformy Trustpilot, polegających na bezpodstawnym blokowaniu i usuwaniu pozytywnych opinii wystawianych przez naszych realnych klientów. W ostatnim czasie otrzymujemy liczne zgłoszenia od naszych konsumentów, którzy informują nas, że ich pozytywne recenzje nie są akceptowane i publikowane. Klienci są poddawani restrykcyjnej procedurze weryfikacyjnej – są proszeni o przesyłanie dowodów zakupu, faktur oraz zrzutów ekranu potwierdzających transakcję. Mimo dostarczenia tych dokumentów i jednoznacznego wykazania autentyczności zakupu, ich opinie są ostatecznie odrzucane. Jednocześnie wyraźnie zaznaczamy, że nasza firma nie zamierza i nie będzie opłacać abonamentów komercyjnych na Państwa platformie, aby sztucznie odblokować możliwość publikacji ocen lub zyskać dostęp do tzw. narzędzi mediacji (w ramach płatnej integracji). Praktyka, w której brak płatnego konta skutkuje masowym blokowaniem pozytywnych recenzji pod pretekstem "weryfikacji", stoi w sprzeczności z zasadami uczciwej konkurencji i transparentności, którymi rzekomo kieruje się Trustpilot. Apelujemy o natychmiastowe zaprzestanie tych praktyk i odblokowanie możliwości swobodnego wypowiadania się na profilu naszej firmy. Zarówno klienci mający pozytywne, jak i negatywne wrażenia, powinni mieć równe prawo do publikacji opinii – bez konieczności przechodzenia przez uciążliwe procedury, które de facto zniechęcają konsumentów do korzystania z Państwa portalu. Zdajemy sobie sprawę, że jako firma MojeLoveKawowe oficjalnie współpracujemy z konkurencyjną platformą TrustMate, jednak fakt ten nie powinien w żaden sposób wpływać na traktowanie naszego profilu oraz ocen naszych klientów przez Trustpilot. Takie działania noszą znamiona praktyk nieuczciwej konkurencji i nie powinny mieć miejsca.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

U W A G A!

U W A G A!

Sklep przyjmuje opłacone z góry zamówienia bez zamiaru ich realizacji. Po odstąpieniu od umowy nie zwraca należności (mija 4 tygodnie).

5. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że opisane opóźnienie nie wynika z celowego działania – każde zamówienie traktujemy z pełną rzetelnością. Najprawdopodobniej doszło do błędu systemowego lub przeoczenia w dziale księgowości, co absolutnie nie powinno mieć miejsca. W celu wyjaśnienia sytuacji podjęliśmy dziś kontakt telefoniczny i poprosiliśmy o przesłanie oświadczenia o odstąpienia od umowy .Sprawę zwrotu środków traktujemy priorytetowo i zrealizujemy go natychmiast po weryfikacji danych. Pozdrawiam

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie polecam tego sklepu

Nie polecam tego sklepu. Prawdopodobnie działają w ten sposób, że oferują produkty których nie mają na stanie. Po złożeniu zamówienia dopiero szukają i sprowadzają towar od innych dostawców. My np. dostaliśmy część zamówienia z Media Expert, na pozostałą część nadal czekamy, już trzeci tydzień... Tłumaczenia firmy są bardzo pokrętne, podają numery przesyłek których nigdzie nie można namierzyć. Lepiej zapłacić parę złotych więcej i mieć kawę w 2 dni niż użerać się z nimi.

5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wynikające z niej opóźnienia i niedogodności. Chcielibyśmy wyjaśnić, że współpracujemy m.in z siecią Media Expert w modelu marketplace, stąd obecność ich logotypów na opakowaniu. Chcielibyśmy również sprostować, że podany przez nas numer listu przewozowego był prawidłowy i dotyczył doręczonej już do Pani paczki. Rozumiemy jednak Pani zniecierpliwienie czasem oczekiwania na pozostałe produkty. Przyjmujemy decyzję o rezygnacji z reszty zamówienia . Jednocześnie przekazaliśmy informację, aby nie odbierała Pani kolejnej paczki, która jest obecnie w drodze.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Od 26.06 .26 czekam na zamówienie które…

Od 26.06 .26 czekam na zamówienie które w statusie jest jako wysłane. Najpierw Pan zadzwonił że to niby ja nie odebrałam przesyłki , później że firma kurierska uszkodziła paczkę. Po zapytaniu o numery przesyłek nie dostałam odpowiedzi. Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry.
Przepraszamy za zaistniałe zamieszanie. Problemy z firmami kurierskimi i uszkodzeniami paczek się zdarzają, jednak to my odpowiadamy za Pani zadowolenie. Chcemy jak najszybciej naprawić ten błąd. Prosimy o wiadomość na adres sklepu internetowego lub kontakt przez formularz kontaktowy sklepu – natychmiast zweryfikujemy sprawę.

Portal TRUSTPILOT - otrzymujemy informacje od klientów, że nie akceptują Państwo pozytywnych opinii. Klienci są proszeni o przesyłanie m.in. dowodów zakupu, screenów itp a kolejno i tak opinia nie jest zamieszczana. Jednocześnie chcemy nadmienić iż nasza firma nie zamierza opłacać abonamentów u Państwa tak aby te opinie były zamieszczane czy abyśmy mieli mozliwość tzw mediacji (poprzez tzw płatną integracje). Apelujemy aby zarówno klienci majacy pozytwne wrażenia jak i negatywne mieli możliwość wypowiedzenia sie na Państwa stronie, tak jak ma to miejsce na innych portalach.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oszustwo!

Zamówiłam 10 kg kawy. Po ponad tygodniu oraz kilku mejlach dostałam tylko 5 kg. Na pytanie kiedy kolejne 5kg, dostawałam różne odpowiedzi,np. że dziś wychodzi, że wczoraj wysłano, itp. Nawet wysłano mi nr listu przewozowego zaadresowanego na kogoś innego, gdzie widniał status przesyłki: odebrana na dowód tego, że przesyłka do mnie wyszła. Kawy do dziś nie otrzymałam. Proponuję zebrać się w większą grupę osób, aby zgłosić pozew zbiorowy.

13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Bardzo mocno przepraszam za zaistniałą sytuację. Przyznaję, że po naszej stronie doszło do poważnego błędu logistycznego oraz informacyjnego. Z powodu pomyłki w systemie magazynowym otrzymała Pani tylko połowę zamówienia, a w korespondencji został Pani przekazany błędny numer listu przewozowego należący do innego klienta. Absolutnie nie było to celowe wprowadzanie w błąd, a wynik chaosu w dokumentacji, za co biorę pełną odpowiedzialność. Zgodnie z rozmowa nasz błąd jest już korygowany. Jeszcze raz najmocniej przepraszam za utrudnienia i nerwy. Dołożę starań, aby taka sytuacja nigdy się nie powtórzyła.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie zrealizowano całości zamówienia

Nie zrealizowano całości zamówienia. Zamówiłem 1 kg
kawy Piacerepuro i 3 kg Dodicigrancru .
Po wielu interwencjach otrzymałem 2 packi kawy Dodocigrancru. pozostałej części zamówienia do dzisiaj nie zrealizowano. Ani kasy ani kawy. Bez komentarza.
Telefonu nie odbierają.

1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry,

Nie mamy żadnego zgłoszenia mailowego z takową reklamacja. Prośba zgodnie z regulaminem sklepu o przesłanie zdjęcia otrzymanej przesyłki, wraz z informacja o braku - na pewno nasz zespół to rozpatrzy i jeśli był brak to oczywiście reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie.

W kwestii dotyczącej dostępności telefonu - zgodnie z informacja umieszczona na stronie internetowej sklepu w dniach 17-24.07.2026 prosimy o kontakt mailowy, poprzez formularz sklepu lub czat. Przepraszamy za niedogodności związane w tym terminie.

Portal TRUSTPILOT - otrzymujemy sporo informacji od klientów, że nie akceptują Państwo pozytywnych opinii. Klienci są proszeni o przesyłanie m.in. dowodów zakupu, screenów itp a kolejno i tak opinia nie jest zamieszczana. Jednocześnie chcemy nadmienić iż nasza firma nie zamierza opłacać abonamentów u Państwa tak aby te opinie były zamieszczane czy abyśmy mieli mozliwość tzw mediacji (poprzez tzw płatną integracje). Apelujemy aby zarówno klienci majacy pozytwne wrażenia jak i negatywne mieli możliwość wypowiedzenia sie na Państwa stronie, tak jak ma to miejsce na innych portalach.

Pozdrawiamy

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oszustwo

Zamowilam 2 tyg temu kawe. Tydzien tu dzwonilam i pan poeiedzial, ze maja opozniona dostawe, ale kawa juz dotatla do magazynu i wyślą. Minal kolejny tydzien i cisza. Telefonu tez juz nie odbiera. Zgłaszam jako przestępstwo.

16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Prosze o kontakt mailowy lub przez formularz kontaktowy sklepu w celu wyjaśnią sytuacji. Dziękuje.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

UWAGA !!! na oszusta i złodzieja. Wyłudza pieniądze na zamówienia i nie wysyła towaru !!!

Widzę, że schemat oszukiwania klientów jest powielany. Mija 3 tydzień od złożenia i opłacenia zamówienia. Właściciel sklepu sprzedaje tą samą bajkę chyba każdej osobie i umieszcza fikcyjne informacje o wysyłce towaru. Sprawę zgłaszam już odpowiednim organom aby tępić takich cwaniaków i złodziei. Na szczęście wszystko mam udokumentowane.

12. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry. Pana zarzuty o „oszustwo” i „złodziejstwo” są całkowicie bezpodstawne i stanowią publiczne pomówienie naszej firmy, co jest niezgodne z prawem. Widzę na profilu trustpilot iż nie jesteśmy jedyną firmą w ten sposób oskarżana przez Pana. Pana zamówienie zostało spakowane i wysłane zgodnie z informacjami przekazanymi telefonicznie. Dodatkowo została przekazana informacja i zaproponowane rozwiązanie o ponowieniu wysyłki w najbliższym możliwym dniu. Jeśli jednak woli Pan zwrot środków to również jesteśmy otwarci na takie rozwiązanie - prośba tylko o przesłanie informacji zgodnie z regulaminem sklepu. Wzywamy do zaprzestania publikowania kłamliwych oskarżeń, które naruszają dobra osobiste naszej firmy oraz przesłanie odpowiedniego sprostowania. Dziękujemy

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Koryguję poprzednie dwie recenzje…

Koryguję poprzednie dwie recenzje negatywne. Zamówienie dotarło w dwóch terminach w dwóch oddzielnych paczkach, jednak dopiero po miesiącu od daty złożenia zamówienia... i - jak mam wrażenia - dopiero po zamieszczeniu opinii na tej stronie.

16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia oraz fakt, że przesyłka została dostarczona w dwóch oddzielnych paczkach. Rozumiemy, że mogło to być frustrujące, mamy nadzieje ze dołączony w ramach rekompensaty gratis umili czas przy filiżance dobrej kawy. Dokładamy starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane jak najszybciej, jednak w tym przypadku wystąpiły opóźnienia logistyczne. Chcielibyśmy zapewnić, że publikacja opinii nie miała wpływu na termin wysyłki zamówienia. Dziękujemy za cierpliwość i uwagi, które pomagają nam poprawiać jakość naszych usług.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

zostałam oszukana

Jak jak moi poprzednicy, zostałam oszukana przez sklep mojelovekawowe. Zamówiłam kawę 31 marca do dzisiaj nie otzrymałam towaru. Piszą, że sprawdzą i na tym się kończy. Abym się uspokoiła w maju dokładnie 21 utworzyli przesyłkę, której nigdy nie nadali... Proszę uważać na ten sklep.

31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Dziękujemy za kontakt sprawa wyjaśniona. Czasami niestety jesteśmy zależni od przewoźników i mimo starań nie jesteśmy w stanie dopilnować wszystkiego tak jakbyśmy chcieli. Mam nadzieje ze nasze wyjaśnienia i wspólne ustalenia podjęte podczas rozmowy telefonicznej pozwola nam uniknąć podobnej sytuacji w przyszłości. Miłego dnia.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wszystko ok

Wystąpiło niewielkie opóźnienie w wysyłce zamówienia. Szczerze mówiąc, po przeczytaniu opinii tutaj zaczęłam się obawiać, że zostałam oszukana. Mimo to zamówienie dotarło, a dodatkowo byłam mile zaskoczona, że ziarna kawy są świeżo palone.

Najwyraźniej opóźnienie było spowodowane dużą liczbą zamówień do realizacji oraz oczekiwaniem na dostawę świeżej partii towaru. Gwoli sprawiedliwości należy dodać, że informacja o wysyłce w ciągu 3 dni była podana drobnym drukiem.

Dlatego sklep zasługuje na 5 gwiazdek.

9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Zgodnie z rozmowa paczka nadana - była również dokładna informacja w ofercie o terminie realizacji zamówienia. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu. Zespol MojeLoveKawowe

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zamówienie nie dotarło

Zamówienie nie dotarło , później brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Od 2 tygodni nadal czekam na jakikolwiek odzew

2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Prośba o kontakt poprzez formularz sklepu lub bezpośrednio na nasz adres mailowy gdyż nie widzę takowego zamówienia od Pani. Na pewno uda się nam wyjaśnić sytuacje.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kawa zamówiona i opłacona 12.03

Kawa zamówiona i opłacona 12.03. dostawa miała być 3-4 dni. 1/2 zamówienia dotarła po miesiącu a 1/2 po półtora miesiąca -20.04.2026. Pan Łukasz po 10 dniach wyjaśnia o uszkodzeniu przesyłki, wysyła nową po kolejnych 10 dniach, ale 1/2 zamówienia. Brak rzetelności ze strony firmy, ciągłe zwodzenie, przeciąganie w czasie. Rozczarowanie taką współpracą, nie skorzystam ponownie.

20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że spotkała Państwa taka sytuacja. Standardy obsługi są dla nas priorytetem i wyciągniemy wnioski z tego zdarzenia. Aby zadośćuczynić problemom, prosimy o bezpośredni kontakt poprzez formularz kontaktowy sklepu – z chęcią zaproponujemy rekompensatę. Pozdrawiam serdecznie

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Zamówienie na 945zł

Zamówienie: PKKLEEGFY Złożone w 2026-02-16 15:03:40 dostarczono mi dopiero 31.03.2026 :) Nie polecam, byłam bliska złożyć zawiadomienie na policję, bo to był zakup za 945zł (12 kg kawy). Lepiej dopłacić gdzieś indziej i otrzymać paczkę po 2-3 dniach, bo w tym przypadku czekałam półtorej miesiąca...

2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mojelovekawowe

Svar fra Mojelovekawowe

Dzień dobry, Zgodnie z oferta informowaliśmy o dłuższy czasie realizacji w ofercie co też odzwierciedlało się w niższej cenie za produkt. Staramy się ciągle poprawiać jakość naszych usług i czas realizacji zamówień. Nadmienię, że dłuższy czas realizacji zdarza się głównie przy produktach "marketowych" i jest on powiązany z niższa cena produktu. Pozdrawiam serdecznie

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv