Som alla andra skriver, beställde min vara för 1 månad sen men inte fått ännu. Svarar inte när man ringer. Antingen är detta ett bedrägeri eller så är dem inte så särkilt brydda om att ge sina ku... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Beräknad leveranstid stämmer inte. När jag efter 4 veckor mejlade och frågade status på min leverans tog det 1 vecka att få svaret ”vi återkommer”. Jag har ringt bolaget vid flera olika tillfällen und... Vis mer
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar a... Vis mer
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Kontaktopplysninger
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Sverige
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
2,7
Under middels
91 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Smidig och trevlig affär
Jag köpte soffan ganska spontant och kontaktade säljaren på en söndag, trots att telefonkontakt egentligen bara var angiven för vardagar. Till min förvåning fick jag snabbt svar, vilket kändes både proffsigt och kundvänligt. Leveransen var också riktigt snabb, vilket jag verkligen uppskattade. Jag är väldigt nöjd med mitt köp – soffan motsvarar helt mina förväntningar! Dessutom var det inga problem att jag bytte till en annan soffmodul. Smidig och trevlig affär från början till slut!
14. januar 2025
Under all kritik
Var nöjd till en början. Beställde diverse kuddfodral och när ett av det släppte i sömmarna efter ett par dagar gjorde jag en reklamation och fick pengarna åter. När ett annat fodral trådar några veckor senare har släppt och bildad ett hål på 10x10 cm hör jag av mig för att göra en till reklamation. Får maila och påminna då veckor går utan återkoppling. När jag till sist får svar så lyder det "Hej, tyvärr så går det inte längre att reklamera mer produkter på din order!". Oseriöst företag, aldrig mer.
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Möbeloutleten
Hej Fredrika,
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar verkligen att du upplevde en negativ upplevelse med vår service och våra produkter.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och hantera reklamationer på ett rättvist sätt. Därför erbjöd vi en återbetalning på din första reklamation som en goodwill-gest för att säkerställa din nöjdhet. Gällande den andra reklamationen, efter över 10 veckor från köpet, föll den dessvärre utanför våra garantivillkor. Vi beklagar om detta inte kommunicerades tydligt nog.
Vi uppskattar att du tog dig tid att framföra detta, och vi kommer att använda din feedback för att förbättra våra rutiner och kundkommunikation framöver.
Vänligen,
Jehad på Möbeloutleten
Bra pris och produkt. Handlat två gånger själv.
Bra pris och produkt. Handlat två gånger själv. Men familjen med. Trevlig personal som är hjälpsam.
7. januar 2025
Extremt långa väntetider
Extremt långa väntetider, jag väntar fortfarande på min vara och det är fem veckor sen jag beställde
6. januar 2025
Svar fra Möbeloutleten
Hej Aleksander,
Tack för din feedback och vi beklagar verkligen den långa väntetiden. Vi förstår att det har varit frustrerande att behöva vänta så länge på din beställning.
Jag ser att din order skickades förra veckan, och du borde få den mycket snart. Vi jobbar ständigt med att förbättra våra leveranstider och hoppas att du blir nöjd med din vara när den anländer.
Jag ser att sändningen är i den närmaste terminalen i din stad och du borde ha fått avisering!
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller om det finns något annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Bra priser och enkelt att beställa
Bra priser och enkelt att beställa. Lite lång leveranstid dock.
16. desember 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Bengt,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar att du gillar våra priser och att beställningsprocessen var enkel.
Vi beklagar att leveranstiden inte levde upp till förväntningarna. Vi jobbar aktivt med att förbättra våra leveranser för att minska väntetiderna och göra upplevelsen ännu bättre för våra kunder.
Vi hoppas att du är nöjd med din beställning och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Negative experience
After ordering a small cabinet type of furniture from the website, one of the costumer service workers reached out to me to let me know that a small part of the furniture was a bit ruined and asked if I was ok with it. I found that very respectful and honest and it was very appreciated.
But unfortunately when the package arrived that was the least of the visible things.
The wooden planks of the furniture were all ruined, scratched and in some part the white coat of paint was completely gone. Also some parts to complete the piece of furniture was missing and I’m left now with an unfinished and completely ruined piece of furniture. In my opinion and experience, not worth the price.
17. desember 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hello Simone!
Sorry to hear that it arrived damaged. It was checked by us before shipping and it was only the damage that we emailed about.
We have emailed you to find a good solution!
Have a nice day!
Kind regards
Jehad, Möbeloutleten
Lång leveranstid
Längre leveranstider än vad som står på hemsidan, det tog 10 dagar. Fick inget meddelande om att det skulle ta längre tid vilket ställde till det rejält för oss.
28. november 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Anna,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att leveranstiden var längre än förväntat och att du inte fick någon uppdatering om förseningen. Våra beräknade leveranstider är 2-5 arbetsdagar, och vi förstår att det blev besvärligt när leveransen tog längre tid.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation och leveranstider för att undvika sådana situationer i framtiden. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
“Missing Parts and Poor Customer Service
I ordered a chair from this store, but it arrived without screws. The package was half-open on one end, where the screws likely fell out. I contacted their customer service immediately, but I have yet to receive a response. In the end, I had to buy my own screws to assemble the chair. Very disappointing experience.
14. november 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hi Karen!
We apologize for the problems you have experienced with your order. That is certainly not the standard we strive for. We appreciate that you took the time to contact our customer service and are sorry that you have not yet received a response. Our team will look into this immediately and ensure you get the support you need.
We would like to reimburse you for the cost of the screws you had to purchase and make sure that similar problems do not happen again. Our costumer service will contact you by mail so we can resolve this quickly for you.
Thanks for bringing this to our attention. We appreciate your patience!
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
Stolarna stämde överens med bild och…
Stolarna stämde överens med bild och text. Tog dock längre tid att få varorna än jag trodde. Först när jag frågade efter de som agerade, men då gick det fort!
Kan tänka mig att handla från de igen!
29. oktober 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Catarina!
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback!
Vi uppskattar det verkligen och kommer att arbeta för att bli ännu mer effektiva. Det är fantastiskt att höra att du är nöjd!
Önskar dig en fin vecka!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Lite sliten och glaset var riven
1. november 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Ibadete!
Beklagar det! Mejla gärna in till kundservice@mobeloutleten.se så ska vi kika på detta!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Jehad är mycket BRA att handla med
Jehad är mycket BRA att handla med. Varorna var perfekta!!
23. september 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Carina!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Glada att höra att du är nöjd!
Ha det fint!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Trevlig personal och hög kvalitet på…
Trevlig personal och hög kvalitet på produkter.
24. august 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Dorina!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir glada av att höra det!
Ha det fint!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Svar fra Möbeloutleten
Tack så mycket Buluthan för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss att höra!
Med vänliga hälsningar
Jehad Abdulrahim
Svar fra Möbeloutleten
Hej Jonas!
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Jehad På Möbeloutleten
Dessa kan man lita på
Under 2 veckors leveranstid på mattan jag beställde, kom väl förpackad och var bättre än jag hoppats på.
12. april 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Fleix!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra detta!
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutelten
Svar fra Möbeloutleten
Thank you Pernilla for your nice review! We are glad to hear!
Nice weekend!
With friendly regards
Jehad at Möbeloutleten
Väldigt fint Kundservice!
Väldigt fint Kundservice!
Jättenöjd!
16. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Möbeloutleten
Tack så mycket Christine för din vänlighet och fina omdöme! Det motiverar oss att göra bättre!
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Svar fra Möbeloutleten
Hej Marina!
Beklagar att det inte gick smidigt och snabbt!
Hoppas du var nöjd med lösningen och varan var som förväntat!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Otydlig info, men det slutade helt okej
Otydlig info om vad det egentligen är man köper. Felaktig lagerstatus vilket resulterade i lång leveranstid. När stolarna väl levererades var de inte i förväntat skick, men de var mycket tillmötesgående och löste affären bra ändå till slut.
13. desember 2023
Svar fra Möbeloutleten
Hej Anna!
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tar dig tiden och lägger omdöme! Det hjälper båda oss att utvecklas och andra!
Beklagar att det inte gick som förväntat! Vi kommer att jobba på att det inte händer igen!
Önskar dig en fin måndag!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Lätt att handla
Lätt att handla, svarade på frågor via mail inom rimlig tid, varorna var i fint skick
5. januar 2024
Svar fra Möbeloutleten
Hej Tommy!
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Det motiverar oss att göra bättre!
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Jehad på Möbeloutleten
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.