Uprofessionelle og meget skuffende
Selvom både ledelse og montør virkede som flinke mennesker, så er der trods en god indledende dialog, meget langt fra den dialog, til det udførte arbejde – og til en professionel håndtering, når man klager over det udførte arbejde.
Jeg kan kun på det kraftigste anbefale, at man finder et andet VVS firma til opgaven, kom ikke i samme situation som os – det har været et meget, meget dyrt bekendtskab – og yderst skuffende.
En mindre opgave, som at klargøre og opsætte 3 stk. vandhaner; 1 stk. i køkken, 1 stk. i bryggers og 1 stk. i badeværelse, synes at være for stor en opgave.
• At man skal betale for at tingene bliver efterladt,
med utætte vandrør, er ikke ok.
• At man skal betale for at vandhaner ikke er sat
ordentligt fast, så de ”hopper” af og der står et
vandfald af vand ud over det hele, er ikke ok.
• At man skal betale for at se på skæve vandhaner
m.m., er ikke ok.
• At man skal betale for at vandrør/vandlås bliver
installeret modsat, hvad man egentlig har aftalt i
den indledende dialog og givet præcis instruks
om, er ikke ok.
• At man uhæmmet sender en fuld faktura på 13,5
time og så noterer, at vi har fået kr. 1000,- i
"rabat/kreditering” for det dårlige stykke arbejde
/oplevelse, er absolut ikke ok.
• At man ikke får en høflig undskyldning, for ople-
velsen, men kun bliver mødt med larmende tavs-
hed, sammen med fakturaen, er ikke ok.
Jeg ville skynde mig at lede efter et andet VVS firma! De annoncerer godt nok at de er ”Elite” – hvordan de har fået den, må stå hen i det uvisse.
14. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring