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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

69 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Currently down very often.

Currently down very often, that's a bit problematic for this tool. If you send a prompt it keeps showing "In Bearbeitung" for quite a long time and sometimes it breaks completely. This needs to be fixed if you want to stay in competition. The AI itself is solid and useable.

12. april 2026
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Too weak, too slow

Too weak, too slow

On pose une question puis ensuite on essais de corriger la réponse. Pour avoir une réponse correct il faut beaucoup de dialogue là où d'autres arrivent au résultat souhaité souvent du premier coup.

9. april 2026
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Europäisches Modell mit kleinen Flaws

Mir ist wichtig, unabhängig von den amerikanischen Systemen zu sein, und auf LeChatPro-Account funktioniert das mit Mistral.ai auch recht gut. Es hat seine Flaws, manchmal will und will es einfach nicht richtig reagieren. Aber ich habe auch schon über weite Strecken sehr kompetente und gut belastbare aussagen und Texte erhalten. Wie immer bei KI, muss man eben doch nochmal etwas Zeit investieren und kritisch auf die Ergebnisse schauen. Aber wie soll sich europäische KI sonst etablieren, wenn man nicht einfach mal mitgeht?

8. april 2026
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Saturation des serveurs depuis cinq jours ...

Nous utilisons des API pour dialoguer avec Mistral AI dans le cadre d'une application de gestion de crise. Tout se passe bien sauf quand les serveurs sont surchargés. Or c'est le cas depuis 5 jours. Nous constatons alors des ralentissements ; voire des blocages. J'avais deux démonstrations importantes devant des clients potentiels qui se n'ont pas pu aboutir suite à ces problèmes récurrents. Au bilan, je viens de perdre la confiance de mes deux premiers gros clients.

3. april 2026
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Mistral - Le Chat nicht wie gewünscht nutzbar

11.03.: keine Rückmeldung, ob meine über Schulaccount laufende E-Mail - Adresse als Schuladresse akzeptiert ist. Die Anfrage sendete ich nun dreimal. Ich muss sinnvoll arbeiten können .. und habe mich auch für "Claude" registriert, Ausgang offen.
08.03.: Die E-Mail - Adresse wird nicht verifiziert.. Meine E-Mail - Adresse im Schulportal wird nicht bestätigt, um sie als schulbezogen im neuen Tarif zu nutzen. Ohne zielgerichtetere Analyse funktionieren die bisherigen Aufgaben im aktuellen Tarif nicht und das gewünschte Upgrade scheint nicht zu gelingen.

8. mars 2026
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Disastrous

Disastrous, an absolute disappointment. It doesn't reason, its answers are endless loops, it makes up answers, and Mistral AI forgets the most important thing: its customers. Support doesn't respond. And It is not a 100% European AI, but is partnered with Microsoft.

28. februar 2026
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Klar erkennbare Widersprüche

Mistral macht Fehler a la „Ja 2 und 2 ergeben 5“. Das ist ein generalisiertes Beispiel, denn manchmal fallen mir in der Rückmeldung klar erkennbare Widersprüche auf. Daher nur zwei von fünf Sternen.

25. februar 2026
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Avoid at All Costs: No Support, Unreliable Product

I’ve had dozens of conversations with Mistral’s AI over months, only to encounter repeated hallucinations, false assumptions presented as facts, and a hallucination rate approaching 50% in some cases. For a premium product, this isn’t just unacceptable—it’s a productivity black hole. If you need accuracy or reliability, look elsewhere.

When I finally requested a refund due to these systemic failures, Mistral’s response was a masterclass in customer avoidance. I sent a clear, detailed email to their support address, expecting—at minimum—a human acknowledgment. Instead, I received two automated replies from different email addresses , both doing the same thing: deflecting me to their "Help Center" and FAQs. No resolution, no accountability—just a wall of self-service links.

This isn’t support. It’s "enshittification" in action: a company that treats paying customers as an inconvenience. Worse, it’s embarrassing for a European tech company to operate at this level. No direct contact, no ownership, just a maze of documentation that doesn’t address the core issue: the product doesn’t work as advertised.

Cancel your subscription. Delete your account. There are far better, more reliable options out there that don’t gaslight you into troubleshooting their failures.

Save your time and money.

23. februar 2026
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absolut unzuverlässig

Vorteil Datenschutz: Als europäischer Anbieter ein entscheidendes Argument für Nutzer, die Wert auf DSGVO-Konformität und lokale Datenverarbeitung legen.

Kritikpunkte: Die KI versteht Anfragen oft falsch. Das führt zu absurden Situationen.

Unzuverlässige Outputs: Selbst bei identischen, klar formulierten Prompts variieren die Ergebnisse stark – mal werden Anweisungen 1:1 umgesetzt, mal fehlt die Hälfte oder der Output ist schlicht unbrauchbar inkl. unvollständiger Sätze und Tippfehlern (?!). Das macht die Arbeit mit Le Chat unberechenbar und zeitaufwendig.

Fabulation: Trotz des Hinweises, nicht zu fabulieren oder zu spekulieren, werden Antworten erfunden.

Besonders frustrierend: Die KI ignoriert offensichtliche Logik. Beispiel: Ich bitte Le Chat: „Schreibe eine Antwort auf diese Kunden-E-Mail [kopierter Text ohne Namen]. Ich möchte dem Kunden [X] und [Y] schreiben. Formuliere eine Antwort“ Der Output: „Sehr geehrter Herr [mein eigener Name],“ – also an mich selbst – und wiederholt dann einfach die originale Kundenanfrage, statt eine Antwort an den Kunden zu schreiben. Als wäre ich der Kunde, der die Kundenanfrage nochmal formulieren will.

Grundlegende Aufgaben scheitern: Einfache Prozesse wie das Durchsuchen einer PDF (die sowohl in der Bibliothek als auch im Projektordner liegt) nach Schlagworten funktionieren nicht zuverlässig. Selbst nach mehrfacher Präzisierung des Prompts (z. B. „Berücksichtige alle 475 Seiten“ nachdem der Output sich konsequent auf Seiten 1-64 bezog) bleibt der Output unvollständig oder falsch. Zum Vergleich: Bei ChatGPT reichten zwei Sätze, um das Ergebnis korrekt zu liefern. Bei Le Chat sind es inzwischen 8 Seiten Prompt geworden!

Fazit:
Die aktuellen Funktionsmängel machen es nicht empfehlenswert. Wer auf Zuverlässigkeit und Effizienz angewiesen ist, muss leider auf andere Tools ausweichen. Hier besteht dringender Handlungsbedarf, besonders bei der Prompt-Verarbeitung, Logik und Konsistenz der Ergebnisse.

22. februar 2026
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Please Trust Your Users – Stop the Moralizing Warnings

I chose this platform expecting a professional and efficient AI tool. Instead, I frequently encounter moralizing and ideologically driven warnings that feel unnecessary and, at times, condescending.

As a user, I expect a technological tool — not an entity that attempts to lecture or correct me. There seems to be a lack of trust in the ability of adults to think independently and formulate responsible questions. These warnings are not helpful; they disrupt workflow and, in some cases, feel outright insulting.

I specifically moved to a European platform to ensure that data remains in Europe and is not processed in the United States. That was a conscious and deliberate choice. It is therefore disappointing if the user experience is shaped more by ideological considerations than by functionality and efficiency.

Nordic communication culture tends to be direct and fact-based. When neutral, biologically grounded wording about topics such as sex and race triggers warnings, the response feels disproportionate. It creates unnecessary friction and costs time — time many professionals simply do not have.

AI should function as a tool, not a moral authority.
I hope the platform will reconsider the balance between safety mechanisms and respect for the user’s judgment.

18. februar 2026
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En cas de problème il est tres…

En cas de problème il est tres complique de joindre le service client. Comme double facturation ou malgré l abonnement je reste en client gratuit. Pour le moment je n ai pas réussi a savoir comment faire.

14. februar 2026
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So far happy

So far, I am happy with the results and the API works well. One star less because I didn't receive a response to my inquiry yet (after 5 days).

10. februar 2026
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J'ai voulu utiliser Le Chat pour ne pas…

J'ai voulu utiliser Le Chat pour ne pas utiliser les produits américains comme ChatGPT, Gemini ou autre Copilot. J'ai donc souscrit un abonnement Pro pour un an en septembre dernier. Après cinq moins d'utilisation, force est de constater que Le Chat n'est VRAIMENT pas à hauteur et que son prix est prohibitif par rapport à la qualité et à la pertinence des réponses apportées. Je viens de demander un remboursement au prorata temporis. J'espère avoir gain de cause.

23. september 2025
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Steeds storingen bij aanmaken account

Steeds storingen bij aanmaken account. Ja kan bij de helpdesk terecht met je account, zie je dit voor je? Echt te dom voor woorden hoe ze werken. Dan alleen Engels of Frans op een helpdeskpagina. Als je wilt dat we Europees gaan met AI wordt dan ook Europees... Alle Europese talen erin. Dat lukt OpenAI wel en dan is dit wel erg teleurstellend...

6. februar 2026
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L'ia n'a pas de mémoire, change d'avis et choisit les consigne à respecter

L'ia est incapable de respecter des consignes ou de s'en rappeler. Je l'utilise pour m'aider à organiser mes parties de JDR et faire des PNJ ou des aventures improvisées. Elle est totalement incapable de décrire correctement un personnage à partir d'une image parmi ses perles :
- le personnage obèse qui est décris comme étant victime de privation
- le personnage noir qui a une peau de couleur cadavérique
- le personnage portant des lunettes qui masquent ses yeux alors qu'elles sont sur son front
Idem pour les scènes ou le lieux change à chaque correction. Je passe plus de temps à corriger les incohérences et les oublis de consignes qu'à vraiment faire quelques choses ...

J'avais été sur Mistral car français et que GPT ne voulais plus m'aider pour les scènes car la censure les juger violente, normale pour une bataille ou des combats, ou sexuelle (le facehugger d'alien). Au final, le chat ou rien c'est pareille.

4. februar 2026
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Apres plus de neuf mois d'utilisation, une déception de ce changement sans prévenir les utilisateurs !!!

Apres plus de neuf mois d'utilisation, la barre de chat disparait sur la première page !!! le fonctionnement et pour retrouver la barre de chat ne sont absolument pas intuitifs. je me suis agacée fort pendant plus de trois heures avant d'enfin trouver la barre de chat. le contact n'a été d'aucune aide et incompréhensible pour moi. les choix d'aide sont restreint et aucune possibilité d'échanger. quel dommage !!

3. februar 2026
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Incroyable c est deja une usine à gaz…

Incroyable c est deja une usine à gaz pour pouvoir installer moi perso sur mon ordi je n'arrive pas a aller plus loin que les condition général meme pas en francais pour une soi disant IA francaise Bravo bon ba je retourne sur Chat on m'e...... pas a remplir des CGV que je ne peut pas accepter ou alors j ai un gros problème de vue

1. februar 2026
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