Mister Spex Anmeldelser 7 489

Bestilte briller over 1 måned siden. Etter 2 uker var jeg i kontakt med kundeservice for å høre om brillene var påvei, de beklagde ventetiden og mente at brillene snart blir sendt ut og at det tar tid da det har vært noen røde dager. De mente at då fort brillene blir sendt så skal jeg få en Mail om dette. Denne Mail kom ikke og jeg tar kontakt enda en gang for å høre om status på bestillingen. Jeg får aldri svar på denne mail. Etter nesten 1 måned fra jeg bestilte varen sender jeg enda en mail og får da svar at «vare har dessverre blitt borte» og at «bestillingen må annulleres» og at jeg må legge inn bestillingen på nytt. Jeg skjønner ikke hvordan varen kan ha blitt borte når den aldri ble sendt. Og når jeg går inn for å se om jeg kan bestille varen på nytt etter å ha ventet over 1 måned så har de satt opp prisen på varen jeg ønsket å bestille. Totalt useriøst!

Kjøpte Prada briller. Merke på siden begynte å flasse av etter et pr uker. Sendte inn reklamasjon. De mente det var min feil og jeg fikk brillene i retur. Mistenker at brillene er fake!
STYR UNNA DENNE NETTBUTIKKEN!!

Solbriller sprakk i innramming omtrent før de ble tatt i bruk. Kopier av dårlig kvalitet. Styr unna!!

Henvendt meg til kundeservice flere ganger for å etterlyse pakken som i følge posten aldri er blitt sendt fra avsender. Kundeservice svarer med at kanskje noen har tatt i mot pakken for meg, dette avkrefter jeg- så slutter de å svare på Mail. Fullstendig useriøst.

Ekstrem lang leveringstid. Står en tid på nettsiden og det blir utsatt uten beskjed. Dårligere og dårligere levering. Styr unna! Forkastelig å vente 3 uker på linser det sto de hadde på lager.

Pass på, benytter du avslagskoder du har fått sendt med tidligere kjøp på en ny bestilling men ombestemmer deg eller ser at det var feil i bestillingen kan ikke kundeservice endre på bestillingen.

Det må rett og slett avbestille og lage ny bestilling, her blir da avslagskoden din slettet og kan ikke benyttes igjen.

Har ikke opplevd slikt på noen andre online butikker selv eBay tillater de og gjenbruke koder etter at du avbestiller et kjøp.

Jeg tenker også andre tilfeller hvis du ikke passer brillene dine og sender de tilbake vil da også avslagskoden du benyttet slettes og kan ikke gjenbrukes.

Er litt kjipt taktikk så man må bruke godt med tid og sjekke alt før man trykker bestill, eller kanskje bare spare deg tid, bekymringer å kjøpe andre plasser med bedre kunde loyalitet behandling.

Ikke bli lurt med trumf-bonus. Både Mister Spex og Lensit er eid av samme morselskap, og begge lokker med ganske mye på Viatrumf, for så å avvise det i etterkant. For øvrig tar levering altfor lang tid.

Bestilte Polariserte solbriller, de kom ca 1 uke etter bestilling. Sitter kjempefint på og er akkurat som de så ut i annonsen. Er såpass fornøyd at jeg vurderer å kjøpe enda ett par i en annen farge! Anbefaler!

Enkel og grei bestilling, briller levert til estimert tid rett i postkassa.

Bestiller Ray Ban modell 3183 polariserte solbriller, men fordi jeg i løpet av bestillingen endret farge på glassene fikk jeg ikke polariserte glass. Meget forvirrende og lett å ta feil. Får ikke gratis retur selv etter å ha lagt inn ny bestilling.
Anbefaling: Finn et annet sted å handle!

Bestilte linser hos mister spex. Var enda ikke sendt 16 dager etter bestilling. Heldigvis god kundeservice så jeg fikk raskt svar på mail for å kansellere orderen

6 dager etter bestilling ble briller sendt. Nå er det gått 15 dager etter sendt og ingen briller mottatt. Styr unna denne møkka butikken.

Bestilte solbrille, prøvde de hjemme. Var ikke fornøyd. Så fulgte anvisning om retur. Sendte brillene i retur.. Så kom beskjeden om at brillen er borte. Firmaet tar ingen ansvar og jeg ender opp med å betale for en vare jeg ikke har. Makan til useriøst firma. Aldri mer