MilDot Anmeldelser 130

Venden lo que no tienen. Compré unas botas Magnum que en la página de la empresa figuraban en stock, con una entrega estimada en 4 o 5 días y después de pasada la fecha de entrega, finalmente tuve que anular la compra porque no tenían dichas botas y tampoco me daban una fecha aproximada de entrega. El ansia de vender, hace que se venda lo que no se tiene.

Hice un pedido de varios artículos, todos en stock según web. Pues bien, dos artícilos sin stock me comunican después de YO preguntar que pasa con el envío, pasan una dos tres semanas y nada, pido una devolución y nada, tengo que abrir disputa en paypal, en paypal suman los articulos pero no el IVA, envío etc. en dos semanas mas me devuelven la suma de los articulos pero no el total, vuelta con mensajes por whatssap, mails, me contestan que me han devuelto lo que ponía en paypal, aún así les digo que lo comprendo pero que ellos saben que ese no es el precio que pagué, a día de hoy despues de mes y medio me quedo sin 37,45 euros por la cara, impresentables y ladrones!!!

Atencion al cliente posventa, lamentable. Hace casi dos meses que hice una reclamación por una pistola de co2 defectuosa, y aún estoy a la espera de la resolución. El 15 de septiembre hice la reclamación, y tras valorar mi reclamación, el día 26 de septiembre me piden que les envié el producto defectuoso, haciéndome cargo de los gastos. El producto llega a sus almacenes el 30 de septiembre, y el 15 de octubre me comunican que efectivamente el producto está defectuoso, pero tienen que mandarlo a la central para que lo valoren. Hoy día 8 de noviembre, sigo esperando. No recomiendo a nadie comprar en mildot, pues cualquier reclamacion, se convierte en una odisea interminable de espera e incertidumbre.
He comprado en otras tiendas de airsoft, como armasdecolecccion, o airsoft yecla, y el trato postventa, y la rapidez en el tema de reclamaciones ha sido excelente,

Envíos rápidos y atencion telefonica buena. No recomiendo comprar dado que la atencion postventa es MALÍSIMA. Tienen un whatsapp que contestan 1 vez a la semana… terrible

Tienen material de mucha calidad, precios normales, el problema con esta gente es que tengo un envío pendiente de enviar desde hace 3 semanas y apenas puedes contactar con ellos, contestan cuando quieren y en la mayoría de ocasiones pasan de tus quejas.

Si fuera algo puntual vale, pero no es la primera vez que me pasa y por lo que veo, tampoco soy el único. 2 estrellitas le pongo y me estoy pasando de generoso.

he ido esta mañana por un problema por un colimador del calibre 12"jefe "de tienda me a tratado como si yo estuviera tonto,el colimador que he comprado ya estaba usado porque tenía rallas por varios sitios y me ha dicho que no tenía que fijarme en las rallas sino en el funcionamiento, metiendo las pilas sin poner el tapón para que aga contacto ya empezaba a encenderse y parpadear y me ha dicho que eso era así y no lo es cuando las pilas que debería llevar no son las que coresponden y por no montar un pollo lo he cogido y me he salido de alli,llevo 40 años cazando y probado algunos colimadores y que me tomen por tonto me parece muy fuerte por parte de esa persona,así que cuidado por lo que cuesta 25 euros no llega no vale la pena,así que por mi parte han perdido un cliente ,y el que me pida consejo sobre esa tienda se lo daré.

Parece mentira pero llevo ya 30 llamadas ayer y 30 llamadas hoy a sus dos números de teléfono.
Uno directamente te dice el horario comercial en el cual tú llamas y simplemente cuelgan sin más.
El otro está ocupado todo el día desde primera hora de la mañana hasta última.
Resulta que el horario comercial figura que es de 9 a 2 y de 4 a no sé qué hora pero después miras en google y resulta que no que es de 9 a 3:30 o algo así o sea no se entiende nada vaya.
Les he escrito por dos direcciones de email.
También es escrito por la dirección que PayPal ofrece para contactar con ellos y directamente te rebota al correo.
Cuando me escriben por email finalmente me dicen que como he abierto una reclamación por paypal que no pueden hacer nada cuando justamente ellos ya saben que tienen una semana o más para solucionarlo con el cliente en este caso yo.

Solo les pido que se tienen los productos que me lo garanticen y aseguren y que procedan con el envío y yo puedo cerrar el caso tranquilamente con PayPal.

En vez de esto vuelven a desaparecer.

Para más inri llevo dos días escribiéndoles por whatsapp y comentándoles cada cosa que está pasando y no hay manera de que ni abran el whatsapp.

También escribo por Instagram por facebook y me responden que pobrecitas o pobrecitos van muy atareados en agosto.

Bien ahora voy a explicar yo mi historia: yo abrí una nueva visa my card para poder hacerme este auto regalo para verano ydespués de abrir una nueva visa también activé el envío con Nacex para que llegara pronto...

La única respuesta que he obtenido es que claro como he abierto un caso con Paypal que ahora ellos no pueden hacer nada y que lo dejan ya en manos de Paypal...pero a ver c..o, si justamente se abre la reclamación en PayPal es para forzar que hagan las cosas bien y tienen una semana para poder proceder con el envío y yo cierro sin problema la reclamación en Paypal en vez de esto te dejan otra vez colgado sin más.

Si tuviera que definir mi experiencia es de TORTURA PSICOLÓGICA de principio a fin.
Ya solo por el maltrato recibido no solo a mí sino a los demás clientes con quien hacen esto deberían regalarle John maletín por lo menos.

Igualmente si la cosa no se arregla procederé a una demanda con la OCU.

Por otro lado el dinero no lo voy a perder porque si hace falta lo canceló con la Caixa con la visa y punto final el tema no es este el tema es el maltrato que hacen esta gente al cliente

Deberían despedir automáticamente a la gente que se encarga de esta tienda en agosto porque es un trato paupérrimo patético y totalmente degradante.

P.s. añado información ya que el departamento de pedidos y el departamento de atención al cliente realmente tienen una comunicación tóxica entre ellos y se van pasando las mentiras entre ellos cubriéndose unos a otros los errores nefastos que van cometiendo.

Lo primero,me mandaron un producto equivocado, cuando el pedido era de un artículo solo.
Lo segundo, he pagado los gastos de porte para que me llegue a casa pero tuve que ir yo a correos para recuperar mi pedido. Correos me dijo que este porte era sin reparto, que tenía que presentarme en la oficina.
Otro en mi lista negra después de estartit y suministros airsoft.

El 3 de septiembre hice un pedido,me enviaron el número de pedido, el cual conservo como única prueba, pero nunca el email de seguimiento del mismo que dicen que envían. No puedo acceder a mi cuenta, no contestan al teléfono, ni al WhatsApp, ni al email. Y ahora he leído estas opiniones de otras personas que les ha pasado lo mismo. Creo que deberíamos juntarnos para hacer una denuncia conjunta. Mi email es luischuck at hotmail.com

Lamentables e impresentables, llevo con un pedido en espera hace más de 2 semanas y es imposible contactar con ellos, el teléfono no funciona, no contestan a los correos y tampoco por el WhatsApp. NO compréis en con ellos son todos problemas.

Do not buy from this site.
It's been more than a month and my order still hasn't been sent. Tried to contact them about it through email 2 times with no response. Then tried through Whatsapp and still no response.
Gonna ask a refund to Paypal.
If they refuse to refund I'll go straight to legal actions against this company, meanwhile I already notified Italian postal police for this potential scam.

Se quedan con el dinero del pedido y no te lo mandan. Compra mejor en otra tienda online. No tienen stock de nada, o te engañan diciendo que lo tienen.

Antes de perder tu dinero compra en otra tienda.

Pedido que indica recibir entre 3 y 5 días. Muchos más días después, sin noticias. Nada. Imposible contactar por teléfono, indican avería en la línea, ¿tantos días el teléfono averiado?. Te derivan a email o whatsapp que nadie responde. ¿?

No comprar en esta tienda!!! Llevo esperando dos meses a que me digan algo del estado de mi pedido. En un primer momento me dijeron que para el mes pasado ya iba a tener el pedido en mi casa, pero no fue así. Intento ponerme en contacto con ellos de mil maneras y es imposible. No cogen llamadas ( se inventan que tienen problemas con la línea) te derivan a WhatsApp ( también te dicen que no pueden contestarte en estos momentos) y finalmente correo electrónico ( no recibiendo contestación alguna). La única solución que veo a estar alturas es denunciar a la empresa.

Mala experiencia! No recomiendo a nadie esta tienda online! Pésima atención al cliente, no hay forma de contactar con ellos ni vía telefónica, whatsapp, email, nada. No compréis con ellos tarda muchísimo, hace 2 semana he hecho mi pedido y no ha llegado aún. Tampoco se cuando va a llegar nadie dice nada.

CRÍTICA A MILDOT

HECHOS:
El día 26 de junio realicé un pedido en Mildot.
El día 8 de julio (12 días después de realizar el pedido, y sin saber nada de él) me pongo en contacto con la empresa para conocer el estado en el que se ecuentra ya que en la página web el pedido continúa "Pendiente de envío".
Me comunican que se encuentran a la espera de recibir varios de los productos que había comprado, que no saben la disponibilidad ni cuando los recibirán y que en caso de que no pueda esperar a que dispongan de los artículos que he comprado me ofrecen otros similares.

Dado que no me interesa recibir otros productos que no sean los que he comprado decido esperar a que se me envíen los artículos que figuran en mi pedido.

Hoy, día 29 de agosto, 2 meses después del día en que hice el pedido sigo sin conocer cuando será enviado mi pedido, además han dejado de responder a mis mensajes vía WhatsApp preguntando cuál es el estado en el que se encuentra el pedido.

CRÍTICA/OPINIÓN
No entiendo como una empresa puede vendrer productos sin marcar previamente en la web si disponen de stock.
En el caso de tener la mala suerte de, sin ser conocedor (porque la web no lo indica), comprar un artículo del cual no disponen, ni siquiera conocen el plazo de disponibilidad, así que tampoco se sabrá la fecha del envío.

En mi opinión una empresa aparentemente buena con una página web decente y bastantes artículos, pero que a la hora de hacer el pedido responden de forma incierta, sin fecha de envío y con un servicio al cliente nefasto, dejando mucho que desear.
Esta empresa tiene un sistema de venta poco ético, hay muchas otras empresas donde venden los mismos artículos y al mismo precio o más barato que Mildot con la diferencia de que SÍ disponen de stock y fecha de envío en los artículos con opción a compra. Mildot a diferencia retiene el dinero junto al pedido hasta que ellos dispongan de los artículos o te intentan cambiar los productos a otros que no elegiste.

Después de que me ocurriera a nivel personal he leído críticas de otros usuarios con la misma situación y entiendo que es su sistema de venta y algo que va a pasar sistemáticamente con esta empresa, así que he decidido no hacer más pedidos a Mildot y dedicar un tiempo a escribir esta reseña para explicar el sistema de venta y así poder ayudar a otras personas a decidirse por comprar en esta empresa o no.

Dicho esto y por último recalcar que la opinión la he realizado de forma objetiva, explicando en detalle lo sucedido y contrastando con otros clientes.

Mi peor experiencia comprando online. Mi caso fueron casi dos meses de espera para un pedido de más de 300€.Siempe que llamaba o les escribía estaban los productos a punto de llegar. La gota que colmo el vaso fue un mensaje de Nacex diciendo que el pedido estaba de camino, una semana y medio de espera me dio x ir a Nacex haber que pasaba y me comentaron que ese pedido fue anulado en salida de la tienda pero a mi nadie me lo comunico

Le pongo una estrella porque no puedo menos, como trato bien. Pero eso de que haya un problema con un producto que acabas de comprar y que tú cargues con los gastos tanto de envío como de vuelta dice mucho…. Y más siendo una empresa tan fuerte y con tanta variedad. La verdad no la recomiendo, por mi parte y como la de muchos usuarios más no voy a volver a comprar.

Me sumo a todas las malas críticas.. también es la primera vez que me pasa algo así en internet .llevo ya tres o cuatro semanas de espera y con atención casi nula. La culpa es mia por no haber mirado las opiniones aquí antes. Me parece increible con la página y productos tan buenos que tienen, yo pense que habia hecho un gran descubrimiento. Las criticas buenas no se si son de amigos o que se cagaron de suerte.. pero como dice una chica por aquí, yo me siento estafado.
Unos dias despues vengo a rectificar mi opinión ya que creo que no han sido errores de mala fe ni intención, me mandaron un artículo equivocado pensando que sería una odeisea el proceso pero a los dos días ya me habían cambiado en casa el producto por el correcto.
Cro que limando algunos flecos serán una empresa refernte en este mundo de outdoors y demás

Llevo 6 semanas esperando un pedido y la verdad es que estoy desconcertada. He comprado en mil páginas web, pero es la primera vez que me ocurre algo así en una compra online. Si no tienen stock lo lógico es que te anulen el pedido y te reembolsen el dinero, digo yo. O que adviertan en su web de que el pedido te va a tardar como si te lo enviaran desde el planeta Júpiter para que decidas si quieres comprarlo en su página, o en una empresa normal. Personalmente me siento estafada.