Logoen til Mikopet
Besøk nettstedet

Mikopet  Anmeldelser 19

•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Dyreutstyr
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr
  2. Dyrebutikk

Skrevet av virksomheten

Mikopet.no er en dyrebutikk på nett som tilbyr et av Norges største utvalg av dyreprodukter til kjæledyr. Hos oss bestiller du raskt og enkelt de beste dyreprodukter på nett rett på døren. Vi har alle typer hunde og katteprodukter på lager, slik som bilbur til hund, hundebur og innhegninger, klatretrær og kloremøbler til katt, turprodukter, produkter til spiseplassen, osv. Vi selger egen merkevare Movapet , men også masse produkter fra kjente merkevarer som Hills, Orjens, Farmina, Acana, Trixie, Kong og mange flere. Hos oss får du fast levering av de varene du bruker regelmessig og du kan få dem levert på døren. Velkommen til Mikopet, beste nettbutikk for kjæledyr.

Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

19 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

kjøpte selvrensende kattedo

kjøpte selvrensende kattedo, den er defekt, skrev anmeldelse på dems nettside den 1. ble aldri publiser, den andre ble slettett. du kan ikke stole på reviews på produktene de selger. Tok kontakt 26.juni og etterlyste reservedeler til kattedoen, fikk informasjon at det kommer ikke på lager på en lang tid. uten noen estimat. den har ikke vært på lager i et halvt år, jeg har bestilt nå flere ganger reserve deler fra aliekspress som ikke passser helt den spesifike doen, og gjør den nærmest ubrukelig. jeg hart fortsatt ikke fått noe svar ang reserve deler. iht til eu lovverker så skal de ha reserve deler til slike produkter de selger, men det har de ikke, og gidder heller ikke å ha lager på det. vet ikke hvem som får den gode kundeservicen hos de, men det er ihvertfall ikke meg. fortsatt ingen svar på når de skal få det inn eller noen tidsestimat. Jeg jobber selv i kundeservice og leverandørerne altid gir estimat på varene som er ikke på lager. så å si at de ikke vet er en veldlig dårlig kundeservice. bare styr unna av å kjøpe fra denne butikken. jeg har når bestilt en annen selvrensende kattedo fordi min er ubrukelig og kundeservise er like ubrukelig som den doen jeg har kjøpt hos de.

26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enestående service

Da bring sviktet som vanlig, sendte mikopet ny vare med express hjem til oss på dems regning... dette kostet ca 3000 + moms
Enestående service uten sidestykke

9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen takk for den gode tilbakemeldingen!
Hilsen team Mikopet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

god kundeservice

Fikk meget god kundeservice på en vare som sluttet å fungere

28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen takk for den gode anmeldelsen. Det betyr veldig mye for oss!
Team Mikopet

Vurdert til 1 av 5 stjerner

publiserer ikke reviews med mindre de er 5stjerner

ser ut at de fjerner reviews som passer ikke at varene skal selges. jeg har nemlig en defekt vare, som egentlig er alt for dyrt til prisen jeg betalte. kommer nokk ikke til å handle hos de for slike produkter igjen. finnes bedre nettsider for slik handel i norge, altså til norsk kvalitet og ikke bare norsk pris.

8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Hei Leva Grinni
Vi ønsker ikke å fjerne reviews som ikke passer oss.
Derimot, så ønsker vi ikke å selge produkter som er dårlige. Er de dårlige så slutter vi å selge dem. Hvorfor skal vi selge dårlige varer?

Hvis du har et produkt som er ødelagt eller ikke svarer til forventningene så pleier vi alltid å finne en løsning med kunden. Du kan få nytt produkt eller pengene tilbake. Det er bare å ta kontakt med oss, så fikser vi det. En dårlig anmeldelse KUN skader oss som er en liten nettbutikk.

MVH Team Mikopet

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Rask levering, men kommer nok ikke til å bruke Mikopet igjen.

Rask levering, og produktet fungerte helt ok, men har et par småting å utsette på bedriften:
• Esken til produktet har tydelig vært åpnet før. Forseglingsklisterene var løse og fulle av dyrehår, støv og smuss. Det var også noe dyrehår på produktet.
• Produktets merkenavn som ble oppgitt på nettsiden er feil. Dermed fikk jeg ikke sjekket anmeldelser av produktet før jeg kjøpte det. (Jeg har sjekket i ettertid, og anmeldelsene er helt middels. Vet ikke om jeg hadde kjøpt dersom jeg hadde lest dem først.)
• Jeg skrev en ærlig (men ikke ufin) anmeldelse av produktet på hjemmesiden til Mikopet. Denne har fortsatt ikke blitt publisert eller gitt tilbakemelding på (2-3 uker etter at jeg skrev den).
• I tiden rundt min handel, måtte man registrere seg som medlem for å kontakte Mikopet via nettsiden/på mail. Det har nå kommet en mailadresse på siden.

Jeg beholdt produktet, men kommer nok ikke til å benytte meg av Mikopet igjen.

12. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Hei Karoline
Beklager din opplevelse av Mikopet. Her er mitt svar til deg, punktvis:
• Jeg skrev en ærlig (men ikke ufin) anmeldelse av produktet på hjemmesiden til Mikopet.
SVAR:
Disse anmeldelsene er anonyme. Vi leser alltid anmeldelsene som kommer inn, og jeg leste den personlig. Hvis vi er usikre på innholdet i anmeldelsen, eller vi ikke er enige, så forsøker vi å finne ut hvem det er som skrev den, slik at vi kan ta dette opp direkte med deg først. Jeg videresendte anmeldelsen til en som skulle finne ut av hvem du var og kontakte deg hvis han fant det ut.
Det er slik at vi selger en del produkter, og hvis vi aldri har fått inn tilsvarende kommentarer, så er vi nødt til å finne ut av det først. Vi kan ikke legge ut anmeldelser som er feil. Hvis produktene viser seg å være av en slik karakter at de ikke bør selges, så blir vi nødt til å slutte å selge produktet. Vi kan ikke ukritisk legge ut anmeldelser, så vi må finne ut av dette først.
• Esken til produktet har tydelig vært åpnet før.
SVAR:
Hei, jeg kan ikke helt gi deg noen god forklaring på dette, men hvis vi får en vare i retur, noe som kan skje, så kontrollerer vi alltid produktet før vi eventuelt legger det ut på salg igjen. Hvis det ikke er salgbart, så legger vi det ikke ut på salg. Eneste jeg kan gjøre er å beklage og tilby pengene tilbake.
• Produktets merkenavn som ble oppgitt på nettsiden er feil.
SVAR:
Produktets merkenavn er ikke feil. Dette fungerer på den måten at mange selskaper bruker samme produsent. Alle står fritt til å sette sitt eget navn på produktet, derfor finnes det ikke ett merkenavn.
• Registrere seg som medlem for å kontakte Mikopet via nettsiden/på mail.
SVAR:
Vi har alltid hatt vår kontaktinformasjon på websiden, så her har du nok tatt feil. I bunnen av siden så er det minst to steder hvor eposten står. I tillegg kan du besvare direkte alle våre eposter. Du skal ha fått epost om ordrebekreftelse, epost pakking og epost om produktanmeldelse. Vi forsøker ikke å skjule vår kontaktinfo, tvert imot.

Igjen så beklager jeg at du har et dårlig inntrykk av oss.

Hilsen Christian fra
Team Mikopet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Norges raskeste nettbutikk?

Norges raskeste nettbutikk? Bestilte tørrfôr torsdags kveld og levert mandag.

23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen takk! Det er ikke uvanlig at vi klarer å levere allerede neste hverdag, hvis du bestiller før 14.00. Hilsen Team Mikopet

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De selger en sykkelkurv som de ikke kan…

De selger en sykkelkurv som de ikke kan svare på om passer til sykkelen jeg har. Jeg sa jeg kunne sende bilde av den, men de kunne ikke garantere noe. Så spurte jeg om det var gratis retur om den ikke passer, men det er det ikke. Dårlig service.

22. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Hei Lise
Beklager at du opplever dette som dårlig service fra vår side.
For øvrig så må jeg få lov til å si meg uenig med deg i din argumentasjon.
Det finnes sikkert tusenvis av sykkelmerker der ute og enda flere størrelser og variasjoner av hvert merke. Det er rett og slett bare umulig for oss å kunne svare på om den sykkelkurven passer til akkurat din sykkel. I tillegg så fikk jeg forståelse av at du har en el-sykkel, som gjør det enda vanskeligere å vite. Slike kurver er jo laget for å passe til sykler generelt, men på et direkte spørsmål om den passer til akkurat din sykkel, så kan vi rett og slett ikke svare på det.
Vi har også flere ganger henvendt oss til produsenten og bedt om mere spesifikke svar på dette spørsmålet, men uten hell. Så, vi beklager men vi kan rett og slett ikke svare ja eller nei på ditt spørsmål.
Gratis retur:
På din forespørsel om gratis retur, så har vi kun gratis retur på ødelagte varer. Vi har ikke generell gratis retur, og det er nesten ingen selskaper som har dette. I hvert fall ikke små norske selskaper som det Mikopet er. Derfor så er det veldig un-fair å gi oss en enstjernes omtale basert på at vi ikke gir deg gratis retur og at vi ikke vet om kurven passer til din el-sykkel. Dette står og faller totalt ved sin urimelighet.
Dårlig Rating:
Gode omtaler på Trustpilot og andre tilsvarende tjenester er svært viktig for selskaper som oss, og det kan rett og slett være en vinn eller forsvinn i markedet. Derfor ber jeg deg være så snill å revurdere denne omtalen og å trekke den. Det kan gjøres i «my reviews» seksjonen. Jeg håper virkelig at du forstår hvor vanskelig dette er for oss, og særlig når vi oppfatter dette som helt urimelig.

Jeg ville i utgangspunktet tatt dette med deg direkte, men du velger å ikke besvarer Trustpilot sin henvendelse om å oppgi din kontaktinfo til oss. Håper du forstår oss i denne saken Lise.
MVH
Christian
Team Mikopet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales

Anbefales sterkt!
Bestilte torsdag kveld, varene ble levert på døra lørdag formiddag.
Aldri vært med på raskere levering.
Kommer garantert til og handle fra dere igjen.

6. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen millioner takk for den gode omtalen!
Det betyr ekstremt mye for oss.
Team Mikopet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superrask levering

Superrask levering; i underkant av ett døgn.
Fleeceteppet til pus er like flott som avbildet på nettsida.
Skjema for reklamasjon og angrerett var med i forsendelsen.
Anbefales!

6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen takk for den gode tilbakemeldingen. Det betyr alt for oss!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supert

Som sist jeg bestilte, kom varen super fort. Bestilt Søndagskveld, kom onsdags formiddag. Varen var bra og som forventet 😊

22. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mikopet

Svar fra Mikopet

Tusen millioner takk for god anmeldelse. Det betyr alt!
Team Mikopet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempe rask levering

Kjempe rask levering!
Min vanlige leverandør av hundemat var tom på lager, og jeg måtte finne en ny leverandør. Da kom jeg over Mikopet, og det var jo bra! Bestilte sekken med mat på fredag formiddag, varene levert på døren hjemme i Molde mandagen etter. Kommer til å handle her igjen.

22. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales

Handlet nok en gang her. Bestilte varene en torsdagskveld. Mandag morgen lå pakken på postkontoret.

3. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig rask levering og god kvalitet

Veldig rask levering (kun 2 dager, opplever aldri det der jeg bor) og varen var akkurat som på bildet. Kjempefornøyd! Var litt skeptisk da jeg ikke klarte å finne noen anmeldelser for nettsiden, men de har definitivt imponert meg. Kommer til å handle mer her i framtiden.

31. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vis anmeldelser på alle språk. (19 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv