Improve by offering better customer…
Improve by offering better customer service
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,5
Middels
4 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
So helpful!! Thankyou!!
So helpful at a time where I really needed the extra help on this occasion! Such a great Online platform for regional shoppers far from the stores of lovely ‘different’ shoe fashion choices! They make it so much easier!! Thankyou for your help & support!! Very much appreciated! Sorted very quickly, reasonably and understandably cautiously but really without too much hassle! Thankyou!!! Loving my new Midas & Molini shoe choices esp! -Jules 😉🤗❣️
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra midasshoes.com.au
Hi Jules,
We really appreciate you taking the time to pass on your lovely feedback.
We hope you love your new purchases!
Team Midas.
My Midas sandals chain strap broke
My Midas sandals chain strap broke. They actually went to a lot of trouble and sent me new chain for both shoes,which I easily attached and am delighted to wear again. all at no cost to me. Now that is exceptional customer care!!!!!!
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra midasshoes.com.au
Thank you so much for the lovely feedback.
We're happy we were able to assist you and get this resolved in a timely manner.
Enjoy your shoes!
Team Midas.
Customer service experience is awful
Customer service experience is awful. Live chat bot marks queries as resolved before they are answered by a human, causing unnecessary delays and an incredibly inconvenient shopping experience.
Ordered two pairs of shoes. One arrived quickly but the second pair wasn't even picked up at the warehouse, leaving me a week to find a replacement shoe for an important event when I ordered to ensure I'd have two weeks to break them in.
When contacting customer service, my concerns were initially brushed off and I had to press to insist it was actioned. Yet it still took a further two days to have the answer that no, I won't get my shoes in time.
Will be refunding the other shoes that did arrive. Too bad they weren't the shoes I needed and were supposed to be a treat for myself but they're no longer going to bring joy. Just be reminded of this incredibly frustrating experience.
7. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.