Je recommande à 100%. J’ai commandé une table basse en verre trempé. Il y a eu un soucis avec la livraison(le verre s’est cassé durant la livraison)Meuble concept a été très réactif (mail traité dans... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Reçu un siège bureau Nordic ( 400 euros) avec un système de basculement du siège dont le mécanisme de blocage est défectueux! Photo à l'appui, impossible d'obtenir satisfaction! Demande de rétractati... Vis mer
J'avais commandé 2 tabourets sur leur site, ils ont été livrés rapidement avec l'emballage en parfait état. Sauf qu'au déballage les articles étaient cassés, expédiés déjà cassés car il n'y avait a... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai acheté un porte épice qui est arrivé détèrioré et de qualité médiocre provenance direct de chine..j'ai fait deux relances par mail pour effectuer un retour aucune réponse a ce jour..encore un sit... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nous sommes spécialisés dans le design, dans le secteur du meuble, en particulier des meubles célèbres avec une histoire depuis 2008, nous nous engageons à proposer des meubles de qualité accessibles à tous. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos produits et augmenter notre catalogue avec les meubles design les plus célèbres et les plus connus de l'histoire.
Kontaktopplysninger
3,2
Middels
5k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 23 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Produit conforme aux descriptions mais…
Produit conforme aux descriptions mais...
Frais de livraison exorbitants pour une qualité plus que médiocre! La livraison s'est effectuée à une centaine de mètres de mon domicile; le camion de livraison (surdimensionné) ne pouvais pas accéder à ma rue.
Suivi presque impossible: nombreux mails de suivi envoyés par des sociétés impossible à identifier (pas moins de 3-4 différentes).
Non respect du délai de livraison. J'habite à quelques km de l’entrepôt de stockage (frontière Espagnole), les articles ont séjourner par pas moins de 4 villes (dont Lyon, Avignon...) sans aucunes raisons.
Impossible de joindre un service client par téléphone.
"Meubles Concept" est à fuir absolument!!
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison et les difficultés rencontrées avec le suivi. Nous travaillons constamment à améliorer nos services logistiques et prenons en compte vos remarques.
Nous aimerions mieux comprendre votre situation et voir comment nous pourrions vous apporter satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Meubles Concept
Une expérience catastrophique
Une expérience catastrophique, au sein de cette entreprise très douteuse.
Nous avons commandé 6 chaises et voici le résultat de notre commande :
Après 3 semaines de retard (avec GLS le transporteur qu'il faut fuir) nous avons reçu des chaises tachées, d'autres endommagées sur les pieds ou/et l'assise. Pour finir la totalité du lot étaient tordues (bancales) et avec les patins défectueux ce qui a endommagé le revêtement du sol de notre maison.
Évidemment un SAV inexistant, aux réponses à la limite de la provocation. Après 4 semaines, de multiples échanges écrits avec "Cyrille Iche" dirigeant de la société et une dizaine de photos envoyées, l'entreprise continue de nous demander d'autres photos et vidéos, dans l'espoir que nous abandonnions notre démarche pour être indemnisés.
À savoir comme cette société opère sous différents noms (Sciem, Moloo.fr, etc) et leur historique sur Société.com montre des ouvertures et fermeture de sociétés à plusieurs reprises depuis plus de 10 ans.
Conclusion, si vous cherchez des articles à la qualité médiocre et une expérience énergivore vous en aurez pour votre argent.
12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Afin de vous aider efficacement, nous avons besoin de votre numéro de commande. Merci de nous le communiquer afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous restons disponibles pour vous assister.
J’ai acheté un petit banc Nelson
J’ai acheté un petit banc Nelson: produit impeccable de bonne qualité. Rien à redire!
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre petit banc Nelson vous plaise et que sa qualité soit à la hauteur de vos attentes. Chez MeubleConcept, nous nous efforçons toujours de proposer des produits impeccables qui allient design et durabilité. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres achats, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau
Livraison rapide et sans problème de…
Livraison rapide et sans problème de mon fauteuil en cuir qui est très beau.
À voir sa résistance sur la durée .
29. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre fauteuil en cuir vous plaise et que la livraison se soit déroulée rapidement et sans souci. Chez MeubleConcept, nous sélectionnons des matériaux de qualité pour garantir durabilité et confort. Nous espérons que votre fauteuil vous accompagnera longtemps avec autant de satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. À très bientôt pour une nouvelle expérience d’achat réussie !
2nd avis
2nd avis. Le service relation client me dis d'aller me faire voir car ils ont changé de couleur et de matières sans prendre en compte ma précédente commande,alors que le code de la consommation m'autorise à demander l'échange pendant 2 ans pour un OTTOMAN conforme au site internet. Au vu de la mauvaise volonté de ces gens, j'ai demandé à ma protection juridique de prendre les choses en main.
11. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Chez MeubleConcept, nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, mais il peut arriver que des erreurs se produisent. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone pour tenter de résoudre ce problème de manière constructive. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir trouver une solution qui vous convienne rapidement. Merci pour votre compréhension.
Bien
Bien. Juste un coin ecorne je ne sais pas si qd on l a monte un ami sait bien faire ou bien pdt le transport du colis de l ascenseur à ma porte
22. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit vous plaise malgré ce petit coin écorché, qui peut malheureusement arriver lors du transport ou du montage. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre emballage et nos livraisons. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que l’on vous apporte une solution. Nous espérons que votre meuble continuera à vous satisfaire pleinement !
livraison hyper rapide ( trop même
livraison hyper rapide ( trop même , prévenue le matin à 6h30 pour une livraison à 10h le même jour ! pas possible de me libérer mais on a pu recaler !) Chaises de bonne facture même si quelques -unes sont un peu bancales, coloris top !
29. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, même si nous comprenons que le timing très court ait pu être compliqué. Nous sommes heureux que vous aimiez le coloris des chaises et leur qualité générale. Concernant celles un peu bancales, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons le nécessaire pour vous aider à les stabiliser ou trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouvelles chaises embelliront votre intérieur longtemps !
J'ai acheté 8 tabourets Kansas
J'ai acheté 8 tabourets Kansas, prix incroyable et qualité superbe
6. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vos 8 tabourets Kansas vous plaisent autant. Offrir un excellent rapport qualité-prix est au cœur de notre engagement, et savoir que vous êtes satisfait nous motive énormément. Nous espérons que ces tabourets apporteront style et confort à votre espace pendant longtemps. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d’ameublement, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau chez MeublesConcept !
Rparfaitéponse à mes questions très rapide
Réponse à mes questions très rapide
Bon suivi de la livraison
Produits parfaits
21. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions et que le suivi de votre livraison a été à la hauteur de vos attentes. Chez MeublesConcept, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client efficace et une expérience d’achat fluide. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Livraison reçue dans les délais
Livraison reçue dans les délais. Commande conforme au descriptif. Merci à meubles Concept. Chaises de qualité.👍
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les chaises correspondent parfaitement à vos attentes. Chez MeublesConcept, la qualité et la satisfaction client sont nos priorités, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d’aménagement. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Je souhaite faire un retour
Je souhaite faire un retour
Impossible de les joindre
Leur téléphone ne répond jamais
Et j’ai déjà envoyé 3 mails
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre frustration. Chez MeublesConcept, nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à nos clients, mais parfois un volume important de demandes peut entraîner des délais. Nous vous invitons à nous envoyer un message privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre retour en priorité. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous voulons résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension.
Egg Chair génial
Egg Chair génial, il n'a fallu que 3 jours pour le recevoir
30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre Egg Chair vous plaise autant et que la livraison ait été rapide. Chez MeublesConcept, nous mettons un point d’honneur à offrir des produits de qualité avec un service efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Profitez bien de votre fauteuil design et confortable !
Mon site de meubles préféré
Mon site de meubles préféré, client depuis longtemps
31. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
ChatGPT Plus
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Chez MeublesConcept, nous nous efforçons de toujours vous proposer des meubles de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à continuer à parcourir notre sélection, nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement. Merci encore d’être un client fidèle et précieux !
je viens de déballer mon fauteuil
je viens de déballer mon fauteuil, très confortable et élégant
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fauteuil vous apporte confort et élégance, exactement ce que nous souhaitons pour nos clients. Chez MeublesConcept, nous mettons un point d’honneur à allier qualité et design pour vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou futur achat. Profitez bien de votre nouveau fauteuil et à bientôt !
En attente
C est un site facile de navigation, avec des prix attractifs, un envoi garanti. Je pourrais presque le recommander si je n étais pas en attente d une réponse depuis une dizaine de jours maintenant, car j ai reçu mon article cassé…! 😞
J attendrai donc de voir la réponse qui me sera proposée avant de me prononcer definitivement.
13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cet incident. Notre équipe service client va vous répondre dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.
A fuir
A fuir. J'ai acheté deux articles. Deux articles défectueux. table basse en marbre avec plateau fissuré. L'entreprise refuse de la reprendre et de l'échanger au motif que l'on installé la table plus de 24 heures après sa livraion. Sauf que le pied est arrivé une semaine après et cette condition farfelue n'est pas honnête. je pense que la table a été emballée déjà fissurée et qu'ils l'envoient pour se débarassere de leurs invendus. C'est une arnaque!
Deuxième article, une chaise de bureau à roulettes avec une roue defectueuse. Aucune réponse de Meubles concept sur ce deuxième sujet.
A Fuir s vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps.
28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je n’ai toujours pas de nouvelle de ma…
Je n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande , impossible de les avoir au téléphone….
20. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la table, notre politique de retour précise un délai pour vérifier le produit dès réception, ce qui est une pratique standard pour assurer la qualité. Le retard dans la livraison du pied est regrettable, mais ne modifie pas cette règle. Pour la chaise, nous vous encourageons vivement à recontacter notre service client en précisant votre numéro de commande afin de trouver une solution rapide. Nous prenons vos remarques au sérieux et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe MeublesConcept
J'ai lu plusieurs avis avant d'acheter…
J'ai lu plusieurs avis avant d'acheter un fauteuil "egg". Les avis étaient très variable et alarmants.
Ma experience?
Très bonne! Livraison rapide et soigné.
Produit très bon comme je l'avais souhaité.
J'avais une question qui a ete posé au service après vente avant hier et j'ai eu leur réponse lendemain.
21. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre fauteuil "egg" et de la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait répondu rapidement à votre question. Votre expérience est très importante pour nous!
Pratiques commerciales limites mais achat réussi
Fauteuil de bureau commandé et reçu 4 mois plus tard.
Point négatif : contrairement à ce qui était annoncé sur le site au moment de la validation de la commande, la chaise était en fait en rupture de stock !!
J'ai souhaité annuler ma commande, mais les CDG indiquait clairement une remboursement à + de 2 mois minimum. Au prix du fauteuil et au vu des nombreux avis très négatifs sur le site (découverts après coup), gros stress !!
En discutant avec le service clientèle, ils m'ont affirmé que le fauteuil serait de nouveau disponible 3 mois + tard. Ayant déjà fait un achat qqs années plus tôt sur ce site, j'ai donc décidé de faire confiance et d'attendre.
Point positif : en effet, j'ai finalement été averti (3 mois plus tard) que le fauteuil était à nouveau disponible et j'ai bien reçu mon fauteuil (encore 1 mois de plus), en parfait état , et tout à fait conforme à l'attendu. J'en suis aujourd'hui encore - 10 mois plus tard - très satisfait.
30. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le délai et la gestion des stocks. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous causer du stress, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos processus internes.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du fauteuil que vous avez reçu et qu’il répond à vos attentes. Votre satisfaction à long terme est pour nous une belle récompense.
Merci encore de votre confiance et de votre patience, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin.
A éviter
A éviter ! Réception d'un bureau avec les angles de la plaque explosés et ce n'était pas dans le transport c'est sûr . Si vous commandez chez eux , il vaut mieux contrôler l’intérieur du colis avec le transporteur.
23. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Concept
Bonjour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
Concernant le bureau reçu, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Il est rare que nos produits arrivent endommagés, mais cela ne devrait jamais arriver. Nous vous invitons à contacter notre service client à [votre email ou numéro de téléphone] pour nous permettre de trouver une solution rapide.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.