Je viens de réaliser mon premier achat sur Metal Monde. J'ai eu à faire un échange pour une question de taille, le processus s'est parfaitement bien passé, le service client est très à l'écoute, ré... Vis mer
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Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
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Bonjour, J'ai été extrêmement surpris de constater trois taches de cambouis sur le haut du tee-shirt très difficile à faire disparaitre ; cambouis ou encre ? Je ne reproduirais qu'une deuxième fois... Vis mer
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Entreprise sérieuse avec un traitement de commande et une livraison ultras rapides. Colis emballé avec soin et produit de grande qualité qui dépasse mes attentes. Merci pour les petits "cadeaux",... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Boutique metal et punk hardcore avec des produits officiels de bandes de musique. 20 000 de produits, prix bas, tout est en stock ! Tee-shirts, sweat-shirts, chaussures, pantalons et bien d`autres.
Kontaktopplysninger
Bystřice 174, 739 95, Bystřice, Tsjekkia
- store@metalmonde.fr
- metalmonde.fr
4,5
Enestående
325 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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La rapidité, la qualité et le fun en plus !
Après de nombreux achats, pas un couac... Toujours la qualité et la rapidité d'envoi. Puis je les suis maintenant sur leur page facebook et franchement, ils sont beaux et ultra fun !! Gros kiffe !! J'achète les yeux fermé maintenant, juste je choisis et je paie, parce qu'en plus, ils sont pas cher !! Du top quoi !
26. september 2024
Svar fra METALSHOP
Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et de la rapidité de nos envois. Cela nous fait également très plaisir de savoir que vous nous suivez sur Facebook et appréciez ce que nous faisons. Nous sommes heureux de rendre chaque achat simple et agréable pour vous. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
Cordialement,
Équipe Metalshop
Incompréhensif
Bonjour,
J'ai été extrêmement surpris de constater trois taches de cambouis sur le haut du tee-shirt très difficile à faire disparaitre ; cambouis ou encre ?
Je ne reproduirais qu'une deuxième fois cette opération à moins que le prochain article soit irréprochable.
Daniel W.
25. september 2024
Svar fra METALSHOP
Bonjour Daniel,
Nous sommes vraiment désolés pour les taches que vous avez constatées sur votre tee-shirt. Il est évidemment inacceptable que vous ayez reçu un article dans cet état. Nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de nous retourner le produit dans le cadre de notre procédure de réclamation, et nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider avec la procédure de retour ou échange. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance avec un produit irréprochable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Équipe Metalshop
quick easy to use
25. september 2024
Svar fra METALSHOP
Thank you for your positive feedback! 😊 We're glad to hear that you found our service quick and easy to use. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Team Metalshop
Very good expérience
Very good expérience
Excelente produit
Quick and good quality
25. september 2024
Svar fra METALSHOP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une très bonne expérience et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Équipe Metalshop
Je recommande
Je viens de réaliser mon premier achat sur Metal Monde. J'ai eu à faire un échange pour une question de taille, le processus s'est parfaitement bien passé, le service client est très à l'écoute, réactif et professionnel.
J'apprécie énormément : la rapidité de l'envoi des colis, le choix très varié (ils ont encore des articles introuvables ailleurs car en rupture de stock), et la réactivité du service client.
Le seul hic : les prix très élevés.
20. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra METALSHOP
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le processus d’échange et notre service client aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande. Nous nous efforçons de rendre vos achats chez nous aussi faciles que possible 😊 Cordialement, Metalshop team
T-shirt officiel
T-shirt officiel, bien taillé. Plus de choix qu'un autre célèbre site français. J'achèterai à nouveau
31. august 2024
Svar fra METALSHOP
Merci beaucoup pour votre retour positif! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre t-shirt et de notre sélection. Nous avons hâte de vous revoir pour de futurs achats!
L'équipe Metalshop
Marchandise de mauvaise qulité.
Marchandise de mauvaise qulité.
Le pantalon commandé présente un défaut de fabrication (gros problème de tissage)
La toile ne se tient pas et s'ouvre en plein sur la longeur des jambes.
Refus de prise en compte. Le fournisseur, dans un permier accorde le retour que nous réalisons à notre charge, puis refuse dans un second temps de traiter sous couvert de delai. Il Demande aussi à ce qu'on règle les frais de retour, ce qui à minima devrait rester à sacharge.
6. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra METALSHOP
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Cependant, comme indiqué sur notre site, il n’est malheureusement pas possible de retourner un article après trois ans. Étant donné que vous nous avez contactés après avoir déjà renvoyé le pantalon, nous n’avons pas pu vous informer à l’avance des délais. Si vous aviez suivi les instructions sur notre site ou demandé des informations avant l’envoi, vous auriez pu éviter cet envoi inutile.
Nous tenons à offrir le meilleur service possible à nos clients, mais un retour après trois ans dépasse largement notre cadre de garantie. Nous restons en contact par e-mail pour essayer de trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Metalshop
Super site avec un service qui répond…
Super site avec un service qui répond vite et qui se soucis de la livraison du client
26. august 2024
Svar fra METALSHOP
Merci beaucoup pour votre retour positif! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service rapide et attentif. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vos commandes arrivent en toute sécurité.
L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Merci infiniment! Ravi de voir que tout est impeccable. 🤘 Équipe Metalshop
Bonne expérience
Bonne expérience. Délai de livraison dans les temps. Bonne qualité des vêtements. Taille correctement. On est prévenu de toutes les étapes d'achat! Merci.
1. august 2024
Svar fra METALSHOP
Votre retour nous fait chaud au cœur! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin. 😊 Équipe Metalshop
Attention !!!
Attention !!!! les t shirts pour le prix sont de très mauvaise qualité, on ne peut pas faire plus fin en matière, si bien que ça se déchire rien qu'en enlevant l'habit
26. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra METALSHOP
Salut 🤘
Je vois que c’est la première fois que tu nous contactes au sujet de ce problème de qualité. Pour que nous puissions examiner ta situation, merci de remplir notre formulaire de réclamation :
https://www.metalmonde.fr/plaintes-retours/
Dans le formulaire, sélectionne l’option « Complaint » et donne autant de détails que possible sur le problème de qualité. Une fois envoyé, notre service réclamations te contactera sous trois jours ouvrables.
Cordialement,
— Team Metalshop
La navigation sur le site est clair et…
La navigation sur le site est clair et le paiement facile
22. juni 2024
Svar fra METALSHOP
Bonjour, Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience! Bien cordialement
Svar fra METALSHOP
Hello, Thank you so much for taking the time to leave us feedback. Best regards !
C 1 bon site !!!
22. juni 2024
Svar fra METALSHOP
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien cordialement,
Quickly sent and as described.
26. mai 2024
Svar fra METALSHOP
Hello, Thank you for taking the time to leave us this review and we are delighted that you had a positive experience with us. A bientôt sur metalmonde.fr !
Good stuff.
26. mai 2024
Svar fra METALSHOP
Hello, Many thanks for this 5 stars review. See you soon on Metalmonde.fr! Best regards,
Svar fra METALSHOP
Bonjour Viviane, Quel plaisir de lire votre commentaire. Passez un bel été ! À bientôt sur Metalmonde.fr !
Svar fra METALSHOP
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique. Bien cordialement,
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