mespelotes.com Anmeldelser 422

Arnaque
Plus d'un mois que je tente de les joindre, que je laisse des messages pour obtenir un remboursement suite à une commande annulée, avant expédition de la laine...Elles ont su écouter mon message et ne pas envoyer la laine mais pas ceux demandant le remboursement.
La commande n'ayant pas été expédiée, je ne peux passer par le formulaire retour.

Il me manque 1pelote j'en ai reçu 9 alors que jai’paye 10 pelotes de coton merino à 50 g chacune et sur l’étiquette du colis il ya bien poids qui indique 0,45 kg qui correspond à 9 pelotes. En’plus je voulais la couleur NATUREL et sur le site sous la,photo du naturel était
ecrit poudre don c j'ai cru que ce site changeait le nom de la couleur mais non j'ai reçu la couleur poudre qui est un rose et non un naturel .très déçue malgré le prix je ne recommanderais plus. J'ai laissé 2 mails et 2 coins de tel à cette personne sans réponse

J'ai achete Coton Merino mais j'ai reçu Cotton light et Paris. Apres des nombreux emails, Aurelia Malherbe a accepte pour regarder son site et resolver l'erreur. Elle a envoye une etichete retour, mais ne ma reimbourse par parce que elle ne reçu pas le colis. J'ai suivi le colis et attends dans un point relais et elle ne veut pas recuperer. J'ai achete avant sur Mespelotes.com et j'avais des bonne experiences, mais ils sont vraiment méchants.

Commande préparé et envoyé le jour même.
Les pelotes de laine envoyées sans protection dans un sac d'envoi.
L'emballage trop léger car si le sac est craqué en cours de livraison, les pelotes de laine ne sont pas protégées et peuvent être abîmées.

Pelotes expediees rapidement, et un contact et suivi personnels et attentionnes, bravo !

pas de facture ds le paquet
le numero de telephone ne repond pas
modalite de retour??????

J'ai trouvé tout ce que je voulais à des prix vraiment très raisonnables.

They try to use me credit card number 😡😡

Très bonne adresse pour acheter les laines Drops. Service personnalisé et rapide.

Complètement satisfaite de mes achats. Qualité des produits, rapidité d'envoi et prix très corrects. Merci beaucoup je recommanderai sans hésitation.
Entreprise sérieuse.
Bravo !

Très déçue !!
J’ai passé commande au environ du 13.09, malheureusement et dus à une erreur de stock, ma commande n’est pas partie directement, cela arrive et je suis très compréhensible, j’ai attendue jusqu’au 17.09 avant d’avoir un nouveau mail me disant que ma commande était prête à être envoyer. À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai envoyé des mails et essayer de téléphoner à leur service client, jamais aucune réponses, j’ai même rempli le formulaire de contact et sans succès !! Je viens de perdre de l’argent et certainement un colis que je ne recevra jamais et encore moins une réponse !!!

J'ai commandé plusieurs fois du coton et suis très satisfaite de la qualité, du rendu. Bon choix de couleurs.
Je recommande

J'ai commandé des pelotes drops sur mespelotes.com. Excellent rapport qualité/prix.
Expédition rapide avec suivi de la commande.
Je recommande !

Livraison très rapide. Très belle laine à un très bon prix, drops baby merino mauve, couleur conforme au photo du site. Je recommande fortement ce site.

Pratiquement 3 semaines depuis ma commande payée le jour même . Pas de réponse à mes mails et relances
Aucun contact possible

J'ai récemment effectué ma première commande sur votre site, et lorsque j'ai voulu entrer en contact avec l'équipe pour une erreur de commande cela s'est faire très rapidement, sans parler des prix des pelotes qui sont à rêver.

Ravie de mon achat. Envoi rapide. Boutique sérieuse. Je recommande.

Envoie rapide et soigné

qualité de la laine, rapidité d'envoi, prix, échanges avec Aurélia, je suis très contente, je pense que je commanderai à nouveau, je recommande vivement