Mesano.ch Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Meine Bestellung kam schnell an und das Produkt macht einen hochwertigen Eindruck. Leider habe ich beim Bestellen einen Fehler gemacht und die falsche Variante ausgewählt. Der Kundenservice hat nicht... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bei meiner Bestellung hat der Willkommensrabatt zuerst nicht funktioniert. Ich habe trotzdem bestellt (wie mir Lia per Email gesagt hatte) und der Betrag wurde danach unkompliziert zurückerstattet. Ge... Vis mer

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Die bestellten kühlende Decken, sowie die Decke mit Bezug kamen in billigen verschweissten Pakete an. Die Ware stank und war völlig verknittert. Die Decken sind weder kühlend noch angenehm, da si... Vis mer

Selskapet har svart

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Der Bestellvorgang war einfach, perfekte Lieferung und die Bettdecke kühlt und ist sehr angenehm in diesen warmen Nächten perfekt. Die Kissenüberzüge kühlt das Gesicht und ist angenehm ohne zu schwitz... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Bei Mesano glauben wir: Guter Schlaf verändert alles. Mehr Energie, weniger Stress, bessere Laune – es beginnt mit der richtigen Nacht. Wir entwickeln Schlafprodukte, die dir helfen, schneller einzuschlafen, durchzuschlafen und erholt aufzuwachen. Egal ob zu warm, zu unruhig oder zu gestresst – bei uns findest du die Lösung für deine Nacht.


Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

37 anmeldelser

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Auch nach vielen Wäschen sieht die…

Auch nach vielen Wäschen sieht die Decke noch wie neu aus. Keine Abnutzung und das Material bleibt weich. Die Qualität hat mich sehr überzeugt.

26. juni 2026
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Svar fra Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Qualität auch nach vielen Wäschen überzeugt – genau dafür stehen wir.

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Die Schlafdecke ist gut gerade bei der…

Die Schlafdecke ist gut gerade bei der Hitze! Es gab ein kleines Problem mit der Stornierung einer in der falschen Grösse gekauften Decke wurde aber gelöst. Ich bin zufrieden!

25. juni 2026
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Svar fra Mesano.ch

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns, dass die Decke bei der Hitze hilft und wir das Anliegen zur Stornierung gemeinsam lösen konnten. 🧡

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Ich benutze die Decke erst seit ein…

Ich benutze die Decke erst seit ein paar Nächten, bin aber sehr zufrieden. Ich schwitze deutlich weniger als mit meiner alten Decke. Sie ist leicht, bequem und die Qualität wirkt sehr hochwertig. Würde ich wieder kaufen.

19. juni 2026
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Svar fra Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du bereits nach wenigen Nächten einen Unterschied merkst und so zufrieden bist.

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Schlechte Qualität

Paket bereits beschädigt. Ware nicht aus der Schweiz wie angegeben. Decke kühlt nicht wirklich. Ohne Decke ist es angenehmer und die Kissenbezüge die angeblich mitgeliefert werden waren auch nicht dabei. Nachtrag am 23.05. wurden 149.90 über das Google Pay Konto belastet wenn nötig kann ich den Nachweis von Postfinance zustellen.

12. juni 2026
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Svar fra Mesano.ch

Hallo Stöffu

Vielen Dank für deine Bewertung und es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Kurz zur Klarstellung: MESANO ist eine Schweizer GmbH mit Sitz in Luzern. Produktion und Versand erfolgen über internationale Partner, mit hohen Qualitätsstandards – das ist bei vielen Schweizer Unternehmen üblich und kein Widerspruch zu unserer Identität als Schweizer Unternehmen. Wir sind keine Betrugsfirma.

Leider können wir unter dem Namen "Stöffu" keine Bestellung bei uns finden. Bitte melde dich direkt per E-Mail an kontakt@mesano.ch, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Das Paket beschädigt zu erhalten und fehlende Kissenbezüge sollten natürlich nicht vorkommen – wir versenden ausschliesslich unbeschädigte Pakete, das kann leider auf dem Postweg passiert sein. Wir kümmern uns gerne darum. 😊

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Sehr angenehmes Material

Sehr angenehmes Material, leicht, schöne Farbe.

7. juni 2026
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Svar fra Mesano.ch

Lieber Heinz, vielen Dank für deine tolle Bewertung, 😊 Wir freuen uns sehr, dass dir das Material, die Leichtigkeit und die Farbe gefallen.🧡

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Ich habe noch eine Decke bestellt,aber…

Ich habe noch eine Decke bestellt,aber leider nicht über Euch,,, ist etwas kompliziert Liebe Fr,Brander sondern über Magic Splashy, ich habe gedacht ich sei bei Mesano,war auch im Shop aber es kam anscheinend anders aus,,, lg Theres

30. mai 2026
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Svar fra Mesano.ch

Hallo Theres

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass du wieder bei uns bestellt hast.

Falls du irgendwelche Fragen oder Anliegen hast, meld dich jederzeit gerne bei uns.

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Habe eine Bettdecke am 23.5.26 gekauft…

Habe eine Bettdecke am 23.5.26 gekauft im Internet steht der Versand innerhalb 24h jetzt haben wir den 31.5.26 und immer noch nicht da.
Schweizer Seite und es kommt aus China viel zu teuer finde ich eine Betrug
Bitte kauft dort nicht eine

23. mai 2026
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Svar fra Mesano.ch

Hallo Björn

Es tut uns leid, dass deine Bestellung länger dauert als erwartet. 😊

Aktuell erhalten wir täglich extrem viele Bestellungen, weshalb es leider zu Verzögerungen beim Versand kommt. Das entspricht natürlich nicht unserem gewünschten Service.

Wir sind eine Schweizer GmbH mit Sitz in Luzern. Um die hohe Nachfrage bewältigen zu können, arbeiten wir aktuell mit internationalen Produktions- und Versandpartnern zusammen.

Deine Bestellung ist selbstverständlich echt und wird auch ausgeliefert. Wir verstehen aber absolut, dass die Wartezeit frustrierend ist und entschuldigen uns dafür.

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Habe etwas bestellt wovon ich…

Habe etwas bestellt wovon ich nachträglich (am nächsten Morgen) nicht überzeugt war. Habe dann per e-mail die Bestellung storniert. Hat einwandfrei geklappt und der Betrag wurde sofort zurück überwiesen. Kompliment!!

25. mai 2026
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Svar fra Mesano.ch

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. 😊

Es freut uns sehr, dass die Stornierung und Rückerstattung schnell und unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll es sein.

Vielen Dank auch für das Kompliment und das Vertrauen in uns.

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Lasst die Finger von dieser Firma

Lasst die Finger von dieser Firma! Liefert Ware in Temu-Qualität. Nach Rücksendung hat nie eine Rückvergütung stattgefunden! Betrügerische Firma! Ich habe Mesano beim Konsumentenschutz gemeldet und werde eine Anzeige erstatten.

15. september 2025
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Defektes Paket…/ defekte Ware

Das Paket mit der Bettdecke kam leider zerrissen an und die Decke wurde dadurch auch beschädigt!

Doch Mesano reagiert weder auf meine Email-Anfrage noch per Kontaktformular der Homepage! ( mehrmalige Anfragen!)

Eine seeeeehr schlechte Dienstleistung - ich sitze nun auf einer kaputten Decke und das Geld bekomme ich auch nicht zurück!

Auf Mesano bitte nichts bestellen!!!

14. august 2025
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Achtung ⚠️ China-Ware zu überrissenen Preisen

Ich hatte Anfang Juli über diese Website ein kühlende Decke für CHF 80.- bestellt. Da es sich hierbei um eine Firma mit Sitz in der Schweiz handelt und aufgrund des Preises ging ich davon aus, dass es sich dabei um ein schweizer Produkt handelt. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Sendungsverfolgungs-Nummer aus China... da war es leider schon zu spät, um die Bestellung zu stornieren. Wenn ich etwas billiges aus China wollte, hätte ich direkt bei Temu & Co. bestellt - und das zu einem Spottpreis!
Also wendete ich mich an den Kundenservice der Firma. Dort versuchte man mich x-mal mit einem Rabatt abzuwickeln, anstatt mir die Rücksende-Adresse zu geben. Nach langem hin- und her habe ich diese dann doch bekommen. Meine Retoure wurde am 25. Juli bei Hr. Bene zugestellt - seither habe ich nichts gehört, keine Rückerstattung erhalten und auf meine E-Mails reagiert auch niemand. Mittlerweile habe ich meine Zahlung mit allen relevanten Infos bei Paypal gemeldet und werde die Firma beim schweizerischen Konsumentenschutz melden, falls ich mein Geld bis Ende Woche nicht habe.

18. juli 2025
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Ein ganz übler Laden

Billige Chinaware teuer verkauft, Rücksendung auf eigene Kosten und die Rückzahlung ist nach über 2 Wochen noch immer nicht erfolgt. Auf Nachfrage wird man geghostet. Ein ziemlich mieser Laden würde ich sagen, also Finger weg !!

30. juli 2025
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