Menzzo Anmeldelser 4 045

Uno dei colli è arrivato con impronte di piedi sopra e cartone danneggiato, quindi accettata la consegna con riserva (era impossibile effettuare una verifica completa sul marciapiede).
All'apertura il tavolo aveva il piano d'appoggio spezzato, ma nulla a che vedere con il pacco danneggiato.
Scritto all'assistenza clienti e nessuna risposta, nemmeno una presa in carico.
Purtroppo abbiamo visto le recensioni solo dopo aver acquistato, errore nostro.

Ordinato un mobiletto 2 mesi fa con consegna prevista in 1 mese. Ad oggi, dopo 2 mesi non ho idea di dove sia il mio mobile. Continuo ad inviare mail e mi rispondono ogni tanto scusandosi per il ritardo ma senza mai indicarmi una data di consegna. Le risposte sono dei copia incolla delle precedenti. Servizio clienti PESSIMO

Salve a tutti questa azienda è la più affidabile , ero insicura ma straconsiglio a tutti voi di acquistare , affidabilità serietà e qualità del prodotto super soddisfatta, consegna super veloce prima del previsto.

Veloci e precisi
Tutto ok

non ho ricevuto niente, è una truffa è una ditta che non spedisce e non rimborsa.

Lo specchio del tavolinetto ordinato è arrivato rotto

Sito super curato e veloce, prodotti ottimi

arrivata in breve tempo, già immaginavo la bellezza, ma è andata oltre le mie aspettative..... meravigliosa, comoda, sicuramente acquisterò ancora. grazie

tutto perfetto!
fino all'ultimo abbiamo tenuto le dita incrociate viste le recensioni negative, ma visto l'ottimo prezzo dei prodotti abbiamo fatto un tentativo, e ci riteniamo completamente soddisfatti. ottimo prodotto, come foto, ben sigillato e arrivato nei tempi previsti.

esperienza positiva.

purtroppo quando ho aperto il pacco ho trovato le gambe del tavolo completamente rovinate con ammaccature molto evidenti

Ottimo grazie
Prodotto come da descrizione perfetto

Ricevo il tavolo danneggiato. Accetto rimborso parziale e dopo quasi un mese nulla e non rispondono nemmeno alle mail

Veloci, la merce parte dalla Francia

Sono rimasta molto soddisfatta dalla velocità con la quale mi è stato consegnato ciò che ho ordinato.
Una poltrona e una credenza che ho montato con grande facilità nonostante io sia una donna. Imballaggio perfetto, istruzioni chiare.
Comprerò ancora.
Lo consiglio

Metto una stella perché non è possibile metterne nessuna. Tavolo ordinato a inizio settembre 2024, arrivato il 23 dicembre. L'imballo già si presentava leggermente rovinato, firmo il foglio con riserva. Quando apriamo il tavolo trovo una lieve ammaccatura sul piano principale, e tutte e tre le allunghe (tra l'altro pesantissime!) Con diverse ammaccature e difetti. Proviamo a montarlo, il sistema di binari per reggere le allunghe è leggerissimo e si curva sotto il peso delle allunghe stesse. Il risultato è disdicevole, un tavolo precario, instabile e ricurvo su se stesso. Scrivo subito all'azienda (era Natale ed io ero senza tavolo) che il giorno dopo mi fa una proposta indecente, un rimborso del 20% del valore del tavolo(esclusi i 100€ di spese di spedizione, o un buono del 25% del valore del tavolo da spendere sul loro sito. Rifiuto dicendo che l'80% del tavolo è rovinato visto che solo le gambe erano integre e aperto è inutilizzabile, e propongo o un rimborso dell'80% o la sostituzione quantomeno delle 3 allunghe senza spese di spedizione. Dopo vari rimpalli via mail (perché non c'è un numero di telefono a cui rivolgersi) mi dicono che non è possibile né l'una né l'altra cosa, ma che se voglio posso avviare la procedura di reso seguendo le istruzioni. Bisogna fare una marea di foto, prodotto sballato, prodotto imballato, poi aspettare che ti contatti una ditta di logistica, chiedono 3 giornate intere a disposizione totale aspettando il trasportatore in cui devi portargli tu il tavolo su piano strada (80kg di peso). Una volta fatto tutto questo (data 17 gennaio 2025) ad oggi, 25 marzo 2025 stiamo ancora aspettando il rimborso del tavolo (perché sappiamo che la spedizione non viene rimborsata) e continuano a prenderci in giro via mail. Non so se arriverà mai questo rimborso ma sta per partire una causa. Assolutamente sconsiglio per professionalità e qualità. Al momento ho impostato google di non farmi mai più apparire la sua sponsorizzazione

Servizio clienti pessimo, ci vogliono giorni per una risposta ad una mail. I corrieri hanno consegnato la merce tutta rotta.
Sono più di tre mesi che aspetto il rimborso. Se non arriverà provvederò a fare la denuncia alla polizia postale per truffa

Efficienza

Grazie per la consegna veloce .
Quello che ho ordinato e veramente un bell'articolo e ben fatto.
Se trovo qualcosa che mi piace sarò subito pronto a comperarlo.

*aggiornamento* dopo la mia recensione e avendoli tartassati mi hanno fatto rimborso totale e ho risolto anche con scalapay in pochi giorni.

NON ACQUISTATE!! Acquistato un divano reatizzando con scalapay (altra cosa da evitare ma speravo fosse una sicurezza nel caso di truffa) . Vedendo le recensioni ho deciso di annullare tutto. Contatto Scalapay dall’app e rispondono dopo un mese alle richieste di assistenza solo dopo aver vista una mia recensione negativa!! Scalapay mi dice che non blocca le rate e si arrangia il venditore deve farmi rimborso lui e non possono farci nulla ma lo hanno sollecitato. Mai più !! Truffa legalizzata entrambi !! Ormai passato un mese nonostante ciò mi scalano pure la seconda rata quindi blocco la carta nella speranza sia finita. Sicuramente non mi arriverá nessun rimborso e le mail di risposta del venditore (solo le prime due) saranno pure fasulle. ALLA LARGA SIA DA QUESTO SITO SIA DA SCALAPAY

Zero comunicazione zero informazioni e ancora non so se mi invieranno la merce ordinata