Memali Anmeldelser 

Heel fijn geholpen door de klantenservice, echt top!

Ik wacht vandaag de dag (22 mei) nog steeds op een bestelling die meer waarde heeft van €120, zou al meerdere keren mijn bestelling krijgen maar de reactie en terugkoppeling is erg summier. 1 broek was niet meer op voorraad wat kan voorkomen maar nauwelijks tot geen echte service bieden tot eerdere levering of nalevering. Ik ben vandaag de dag (>4maanden) steeds bezig om mijn geld terug te krijgen en deel van mijn betaalde kleding…

Ik heb hier echt een grote bestelling gedaan. De kwaliteit van de kleding viel mij enorm tegen, echt goedkope materialen. Verder zaten er items van mijn bestelling niet in het pakket.
Hoe kan je iets retourneren wat je niet ontvangen hebt?
Uiteindelijk was ik zo zat van de lastige communicatie, dat ik het hele pakket wilde terugsturen. Aanmaken van een retourlabel lukte niet, mijn bestelnummer was niet te vinden. Weer een mail naar Memali gestuurd. Uiteindelijk terug gestuurd, maar nu al 2 weken op mijn geld aan het wachten… Mijn tip: ontwijk deze website!

Ik ben ontzettend ontevreden over mijn ervaring met dit bedrijf.

Ik heb 2,5 week moeten wachten voordat mijn bestelling eindelijk binnenkwam. In de tussentijd heb ik ruim 2 weken lang meerdere mails moeten sturen, omdat ik vanuit hun kant nauwelijks informatie kreeg over de status van mijn bestelling. Daarnaast duurde het telkens 4 à 5 dagen voordat er op een mail werd gereageerd.

Toen de items uiteindelijk geleverd werden, bleken ze helaas niet te passen. Ik wilde ze daarom retourneren, maar het aanmaken van een retourlabel lukte niet omdat bepaalde gegevens volgens het systeem “niet klopten”, terwijl alle gegevens gewoon correct waren ingevuld

Dit was de eerste keer dat ik hier besteld heb, maar ook meteen de laatste. Ik heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een online bedrijf.

Slechtste service ooit. Na een maand kreeg ik 1 item opgestuurd. De andere nooit ontvangen. Al 2 maanden aan het mailen en krijg me geld niet terug. Zodra je over je geld begint negeren ze je compleet! Echt oplichting dit

Ze blijven beloftes maken, en komen deze niet na. Na veel mailen werd mijn verzending eindelijk verzonden, dit kwam (zogenaamd) door personeelstekort en drukte. Mijn zending staat nu al drie weken op ''verwerkt'''. Kortom je wordt aan het lijntje gehouden en ontvangt nog niks.

Bestel hier absoluut niet. De klantenservice is schandalig slecht. Ik heb in januari drie pre‑order producten besteld en we zitten nu eind mei… vijf maanden verder… en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Ik heb meerdere keren gemaild en elke keer krijg ik dezelfde leugen terug: “We krijgen het binnen twee dagen binnen, dan sturen we je een track & trace.” Nou, er wordt helemaal niets verstuurd. Geen producten, geen geld terug, helemaal niks.

En dan nog iets: elke keer dat ze mij mailen, komt hun bericht automatisch in mijn prullenbak terecht. Alsof er bewust iets is ingesteld. Heel vreemd allemaal.

Kortom: koop hier niet, tenzij je zin hebt in maanden wachten, geen updates, geen producten en geen terugbetaling. Absoluut waardeloos bedrijf.

Ik heb mijn bestelling retour gestuurd, volgens de track&trace is deze op 15 april ontvangen door Memali. Ik had gevraagd om het artikel te ruilen, echter had ik 3 weken later nog steeds niks gehoord. Aangezien ik op vakantie ging heb ik gevraagd om het geld terug te ontvangen. Op 7 mei heeft Memali aangegeven per mail dat het bedrag binnen 3 tot 4 dagen terug op mijn rekening zal staan. Ik heb tot heden nog geen geld terug ontvangen terwijl mijn retour al meer dan een maand geleden bij hen is aangekomen. Erg slecht

Geen geld terug..

Na retour verstuurd te hebben nog steeds geen geld terug ontvangen.. Zijn al meer dan 2 weken onderweg.. Geen reactie op mails.. Echt nooit een bestelling hier doen..

10 februari 2 tops als pre order besteld. Tot op heden alleen nog maar 1 item ontvangen. Als ik ze mail reageren ze slecht en zeggen ze al 5 weken nu dat het deze week op de post gaat.. maar nog niks ontvangen.

Helaas ben ik ontzettend teleurgesteld.
Ik heb mijn bestelling is tot op heden nog steeds niet ontvangen en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie gekregen.

Daarnaast heb ik geprobeerd het bedrijf te bereiken via verschillende socialmediakanalen, maar ook daar blijft iedere vorm van communicatie uit. Het gebrek aan klantenservice en transparantie vind ik bijzonder onprofessioneel.

Op basis van mijn ervaring kan ik het helaas niet aanbevelen om hier een bestelling te plaatsen.

Ontzettend slechte service en reageren nergens op. 21 februari bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen. HIER NOOIT IETS KOPEN DUS!!!

Ik ben hellemaal niet te spreken over memali. Ik heb 16 april 3 kleding stukken besteld. 2 maat S en 1 maat M. Ik heb van alle 3 de producten een maat L ontvangen. Dit is voor mij natuurlijk veel te groot. Een foutje maken kan zeker maar hoe er vervolgens mee om wordt gegaan is rond uit belachelijk. Ik heb 22 april mijn bestelling ontvangen ik heb die zelfde avond een mail gestuurd dat mijn bestelling verkeerd is. Het is nu 7 mei!? Ik heb nog steeds geen juiste maten opgestuurd gekregen en geen fatsoenlijke reactie gehad. Ze reageren om de week op je mail en komen niet met oplossingen.

Ik zit nu met 3 kleding stukken die ik niet pas en krijg de juiste maten ook niet opgestuurd.. ben er echt niet over te spreken!

In februari een bestelling geplaatst en die snel ontvangen. Helaas bleek de kleur van een pak in het echt totaal anders te zijn dan op de foto (misleidend!), dus geretourneerd. Net als vele andere klanten heb ik nog steeds mijn geld niet terug. De klantenservice reageert wel op mijn mails, maar met valse beloftes helaas.

Ik heb eerder besteld wat goed ging maar mijn 2e bestelling heb ik al meer dan een week niet en ik krijg al een week lang geen reactie van de klantenservice. Memali is alleen per email te bereiken verder niet. Waar is mijn blazer?

Betalen het retour bedrag niet terug!!!

Leuke kleding, maar dan moet je t wel krijgen... 18 februari bestelling gedaan, 2 mei ontvangen. Na talloze valse beloftes dat het er echt aan kwam. Na 3 maanden dus eindelijk mn pakket geopend en kwam tot de conclusie dat het leukste item mist. Ik heb er weinig vertrouwen in dat dit nog gaat komen. Zwaar teleurgesteld in deze webshop! Nog nooit meegemaakt. En het erge:... ze blijven maar doorgaan met adverteren, dus er gaan nog vele slachtoffers volgen.... Mensen doe het niet!!

Na de levering 3 items geretourneerd (eind vorig jaar). Nog steeds het geld niet terug.

Ik zou hier niet een bestelling doen! Midden februari heb ik een bestelling gedaan en tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Er wordt bijna niet op mijn mails en instagram berichten gereageerd. Ik heb aangegeven mijn bestelling te willen annuleren en ook hier geen antwoord op gekregen. Niet bestellen dus!!!!!!! Je raakt je geld namelijk hierdoor kwijt

Nog nooit zulke slechte service gehad! Ik heb een paar maanden(!!!) geleden een bestelling geplaatst en uiteindelijk retour gedaan. Ik wacht nu nog steeds op m’n geld…. Ik probeer al maanden contact te krijgen via de mail, maar ook daar kan ik naar zwaaien.
Memali fix you’re shit