Melviko Anmeldelser 

Il 12 settembre 2026 abbiamo ordinato un paio di mocassini da donna. Il prodotto è arrivato il 6 ottobre ma sin dal giorno successivo abbiamo iniziato le pratiche per il reso, essendo chiaramente un prodotto di scarsissima qualità. Le scarpe sono arrivate senza scatola ma in un sacchetto; quindi soggette a tutti i possibili urti durante il trasporto.
Hanno una parte spellata, con una raschiatura sulla mascherina della scarpa, con perdita di tessuto e colore, quindi oltre che di pessima qualità trattasi di scarpe pure difettose. Aggiungo che hanno una suola lucida molto sottile, con un grip molto fine, rischio scivolamento. Il numero della scarpa dovrebbe essere 38 ma sembra un 40. La qualità complessiva del prodotto è molto scarsa. Da più di un mese stiamo chiedendo il rimborso completo ma, dopo una ventina di mail, hanno si, finalmente, concesso il rimborso dell'importo versato ma la spedizione, in Cina, dicono che deve essere a carico nostro; non riconoscono infatti il difetto che invece è evidente e quindi dicono che dobbiamo pagare noi la spedizione mentre la normativa vigente indica che, in caso di merce difettosa, la spedizione dovrebbe essere a carico loro. Ripeto state alla larga, non effettuate acquisti da questa gente.

RETURN NIGHTMARE – BUYER BEWARE!
A webshop presenting itself as Dutch, but returns must go to China at your expense! Instead of helping, they keep pushing ridiculous partial refunds. I exercised my withdrawal right on time, yet my dispute remains unresolved. Avoid!

Ho ordinato un paio di stivali al costo di 60€ e passa.. nella descrizione veniva detto che erano in pelle. Balle.. un mese per ricevere una cinesata in plastica. Soldi buttati, nn chiedo il reso perché so già che sarebbe una trafila enorme ma voglio avvisare che il sito non è assolutamente affidabile!!

Ho acquistato una camicetta al prezzo di 35,99 €, convinta di ricevere un prodotto conforme alla descrizione. Mi è arrivata invece una camicia enorme, che potrebbe tranquillamente essere una XXXL, nonostante avessi ordinato una L, la mia taglia abituale. Sul sito, inoltre, non era presente alcuna tabella delle misure. Come se non bastasse, il capo era descritto come realizzato in lino leggero, mentre in realtà è composto al 95% da poliestere!

Di fronte a un prodotto così diverso da quello pubblicizzato, ho chiesto il reso. La risposta? Una serie di proposte assolutamente insoddisfacenti, che prevedevano ulteriori spese a mio carico oppure un buono da utilizzare per un altro acquisto. Anche restituendo l’articolo, avrei dovuto pagare personalmente le spese di spedizione.

Trovo questo comportamento poco corretto. Non solo ho ricevuto un prodotto che non corrisponde minimamente alla descrizione, ma mi sono anche ritrovata a dover sostenere ulteriori costi se volevo cercare di risolvere un problema che non ho creato io.

Un servizio clienti che, anziché tutelare il consumatore, sembra interessato esclusivamente a evitare qualsiasi rimborso. Una pessima esperienza sotto ogni punto di vista. Sconsiglio vivamente questo sito e, naturalmente, non acquisterò mai più nulla da loro.