Estimado cliente,
Lamentamos su insatisfacción, pero deseamos aclarar que nuestro servicio es altamente eficaz, económico y compatible con todos los vehículos Mercedes. Respecto al coste, el sistema permite elegir entre compra única o suscripción; usted optó por la suscripción con un 60% de descuento, la cual conlleva un compromiso mínimo de tres meses claramente indicado durante el proceso de pago. Estamos hablando de tan solo 3,5 euros al mes por un periodo mínimo de 3 meses, menos de lo que cuesta un café.
En cuanto a los problemas técnicos mencionados, estos suelen deberse a una configuración incorrecta por parte del usuario. Según nuestros registros de correo electrónico, no consta que usted se haya puesto en contacto con nosotros para solicitar el soporte técnico gratuito que ofrecemos, el cual habría resuelto su problema de inmediato. Le invitamos a seguir detalladamente la guía PDF recibida y a contactarnos directamente si necesita ayuda para configurar correctamente su sistema.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
