Zum ersten mal auf der Webseite bestellt und bin mehr als zufrieden. Hatte auch eine "DEMO" Tastatur gekauft die leichte Mängel oder ähnliches aufweisen kann war jedoch in einem Neuzustand. (So siehts... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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The item arrived a little damaged, but I reached out to the seller and they sorted it out super quickly. The replacement arrived with no hassle. Great customer service! Highly recommended — I’d defini... Vis mer
Selskapet har svart
Das Sortiment ist nicht überladen und bietet viele Alternativen. Die Produkte Windbeutel gestaffelt von Einsteiger bis Profi! Die Preise sind mehr als fair gestaltet und es sind auch mal Produkte Verf... Vis mer
Selskapet har svart
Support angeschrieben wegen eines veralteten Bildes eines Controllers, direkt eine Antwort vom neuen Artikel aus dem Bestand bekommen und eine Erklärung dazu, dass das Bild nur vom Vorgänger und dahe... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Johanneslundsvägen 12, 19461, Upplands Väsby, Sverige
- info@maxgaming.gg
- maxgaming.gg
4,3
Enestående
217 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles super!
Bestellung ging einfach und schnell. Lieferung unfassbar pünktlich trotz Weihnachten und bei Rückfragen direkte Antwort vom Kundenservice. Danke! Super Shop
19. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung einfach verlief, die Lieferung trotz Weihnachten pünktlich ankam und der Kundenservice schnell helfen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Retoure Braucht viel zu lange.
Retoure Braucht viel zu lange.
Wenn mann die antworten von maxgaming hier so liest kann mann sich nur an denn kopf greifen .
Der Support ist eine Katastrophe und ich hoffe das mein fall bald geklärt ist.
Ich rate dringlich davon ab dort zu bestellen.
Kauft lieber bei einem unternehmen mit kompetenten kundesupport der auch gewillt ist dem kunden entgegen zu kommen.
19. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Retoure länger dauert als erwartet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Versandweg, Auslastung und Eingang der Rücksendung variieren.
Wir möchten Ihren konkreten Fall gern prüfen und klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Support direkt mit Ihrer Bestell- oder Rücksendenummer, damit wir den Status einsehen und Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Unvollständige Lieferung
2 PS5 Controller bestellt bezahlt aber nur einen geliefert bekommen mit einem Lieferschein das sie 2 Stück gepackt und verschickt haben. Und das vor Weihnachten.
18. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das klingt selbstverständlich ärgerlich, besonders so kurz vor Weihnachten. Wir können anhand einer öffentlichen Bewertung leider nicht nachvollziehen, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versand prüfen können. Alle Pakete werden bei uns kontrolliert und dokumentiert, und wir schauen gern nach, was hier schiefgelaufen sein könnte, um eine Lösung zu finden.
Gerne wieder
Tolles Produktportfolio, schneller Versand und ausgezeichneter Service. Selbst bei Reklamation und co. sehr kulant und schnell
18. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produktportfolio, dem schnellen Versand und unserem Service zufrieden sind – auch im Reklamationsfall. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Sehr guter Preis und absolut schneller…
Sehr guter Preis und absolut schneller Versand, herzlichen Dank!
18. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis und dem schnellen Versand zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Sehr schnelle Lieferung ( 3 Tage)
Sehr schnelle Lieferung ( 3 Tage)
Günstigstes Angebot
Sicher verpackt
16. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte, der Preis überzeugt hat und die Ware sicher verpackt ankam.
Super Kauferlebnis
Habe bisher mehrmals hier bestellt und immer einen sehr gute Bestellerfahrung gehabt. Die Ware ist schnell da und zum Top Preis. Würde hier immer wieder bestellen und kann es nur empfehlen.
15. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach gute Erfahrungen gemacht haben und mit Preis sowie Lieferzeit zufrieden sind. Vielen Dank für die Empfehlung.
Ps5 Edge
Montag bestellt und Donnerstag ist das Paket angekommen.super und Dankeschön
16. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Danke für Ihr Feedback.
Schneller Versand
Schneller Versand. Freitag bestellt, am Dienstag war der Anbernic rg35xx pro da. Funktioniert einwandfrei.
12. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass der Versand schnell war und dass alles einwandfrei funktioniert. Viel Freude mit dem Gerät.
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles gepasst hat. Sie sind jederzeit willkommen.
great customer support
great customer support. had a shipping issue that was resolved quickly and professionally
10. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Thank you for your review. We are glad to hear that our customer support was able to resolve the shipping issue quickly and professionally.
Super Lieferant
Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und top Produkt. Gibt’s nichts zu bemängeln.
9. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Gaming Stuhl kam nur zur Hälfte an
Gaming Stuhl an Black Friday bestellt. Lieferzeit 2-4 Werktage.
Nach 4 Tagen kam Paket 2 von 2 an. Paket 1 bis heute nicht und steckt auf Malmö fest.
Der Kundensupport reagiert sehr träge und es dauert Tage bis zu einer Antwort.
Keine Lösungen, kein Nachlass, kein Neuversand. Sehr schlechte Kundenorientierung!
Dort bestelle ich nicht mehr.
Edit: Warum beantworten Sie meine Bewertung und bitten um Details? Anhand meiner Bewertung sollte erkenntlich sein, dass ich mich mehrmals an den Support gewendet habe. Eine Lösung liegt seither nicht vor. Alle notwendigen Daten und Bestelldetails liegen Ihnen bereits vor!
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Sendung unvollständig ankommt. In diesem Fall hängt die Verzögerung mit dem Transportdienst zusammen, da Paket 1 weiterhin in deren Verteilung feststeckt.
Wir möchten gern klarstellen, dass wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können, aber dafür benötigen wir eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihrer Bestellnummer. Ohne diese Informationen können wir den Versandstatus nicht im Detail nachvollziehen oder Maßnahmen einleiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren konkreten Fall überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
sofortige Hilfe
Nachdem ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe, reichte eine Mail an Max Gaming aus und mir wurde sofort geholfen.Vielen Dank dafür und ich werde wieder hier bestellen.
9. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Sie sind jederzeit willkommen, wieder bei uns zu bestellen.
Ich muss sagen der Support hat…
Ich muss sagen der Support hat schneller geantwortet als der eine oder andere wenn es in den Garantie fällen auch so zügig geht bin ich sehr zufrieden
5. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit zufrieden sind. Wenn Sie einmal ein Garantieanliegen haben sollten, helfen wir Ihnen selbstverständlich ebenso gern weiter.
Max Gaming ist ein super Onlineshop für…
Max Gaming ist ein super Onlineshop für Gamer. Die Bestellung und Lieferung lief perfekt ab.
3. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Super Laden alles gut bisher
Super Laden alles gut bisher. Einmal kam meine Bestellung einen Monat nicht(aufgrund seltener Ware).Rückerstattung des Geldes lief problemlos.
3. desember 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Auch bei längeren Wartezeiten auf seltene Artikel sorgen wir selbstverständlich dafür, dass eine Rückerstattung problemlos verläuft. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.
Illegal Return Practices – Violates EU Consumer Law!
I ordered a mousepad, didn't like the texture, and decided to return it. A standard process in e-commerce, or so I thought.
I sent a formally correct withdrawal email within the 14-day period. Under EU law, this is sufficient. However, MaxGaming support ignores valid legal withdrawals and tries to force customers into a "new return portal."
This portal is designed to obstruct your rights and violates EU consumer directives:
1. It forces you to select a reason for the return (Illegal: Withdrawal rights are unconditional).
2. It forces you to upload photos of the product just to get a return address/label.
Making the upload of evidence a mandatory precondition for exercising a withdrawal is illegal. They are actively building hurdles to discourage returns. It is shocking that a shop operating in the EU thinks they can override the law with a "convenient" web form. Do not buy here if you value your consumer rights.
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MaxGaming.gg
Thank you for your feedback. We are sorry for the frustration you've experienced and appreciate the chance to clarify.
Your 14 day right of withdrawal applies, and a simple email within that period is sufficient for us to register a return. Our return portal is optional and designed to speed things up. Within this portal, you can use our 30 day return option if you are within 30 days from collecting your delivery. This is also counted from the day you send us an e-mail regarding your wish to return the item, we do make exceptions for items that have been delayed as well.
Photos are requested only for missing items, warranty assessments, or shipping damage, not for standard withdrawals. In addition to the EU mandated 14 days, we offer two extra weeks so you have a full 30 day window.
If you did not have a good experience, please email your order ID to support@maxgaming.gg so we can register the withdrawal by email and send return instructions right away.
Have a nice day!
Sortiment ist geil
Sortiment ist geil, kein Mediamarkt Standard Zeugs. Packet kam rechtzeitig, Bloß das packet war bei meinem Freund halb offen als es ankam, weil am Klebeband gespart wurde.
28. november 2025
Svar fra MaxGaming.gg
Danke für dein Feedback! Freut uns mega, dass dir unser Sortiment gefällt. Dass das Paket halb offen angekommen ist, tut uns wirklich leid – so sollte das natürlich nicht sein. Wir geben das direkt an unser Lager weiter und achten künftig auf besseres Verpacken und Kleben. Wenn innen etwas beschädigt war, melde dich bitte beim Support, dann kümmern wir uns darum.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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