Materialefabrikken svarer ikke på mails eller telefonopkald
Jeg har købt en dunk med gulvsæbe efter kraftige anbefalinger fra Gulvkanonen.dk. Jeg har forsøg i 3 uger at komme i kontakt med Materialefabrikken, da jeg ønsker at returnere gulvsæben, men uden held.
Jeg har ringet adskillige gange for blot at blive "smidt" af opkaldet.
Jeg har skrevet flere mails til dem. Selv en mail med header "Svarer I slet ikke på mails og telefonopkald?" stadig uden at de svarer.
Jeg har besøgt dem på deres adresse Ellekær 6B st. Herlev. Det viste sig at det var samme kontor som Gulvkanonen.dk. Her kunne jeg ikke komme til at tale med nogen fra Materialefabrikken - kun Gulvkanonen (som har samme telefonventemusik, som Materialefabrikken). Èn af Gulvkanonens medarbejdere forsøgte at ringe til dem. Det lykkedes ikke. Han lovede mig at han ville tale med dem og få dem til at kontakte mig. Det skete heller ikke.
En uge efter ringede jeg igen til Gulvkanonen for at følge op. Intet var sket. Men medarbejderen lovede at kontakte Materialefabrikken, så de kunne kontakte mig. Intet skete. En uge senere kontakte jeg IGEN Gulvkanonen, som slat ikke har nogen kontakt med Materialefabrikken, på trods af at de kun bruger sæbe herfra og at de anbefaler dem i et væk. Medarbejderen forsikrede mig om at Materialefabrikken nok skulle vende tilbage til mig, efter han havde talt med dem.
Hmmmmm jeg har sgu opgivet at høre noget som helst fra Materialefabrikken, som i min optik er fiktivt firma opfundet af Gulvkanonen.
Dårlig stil hele vejen igennem.