Logoen til Master Group
Besøk nettstedet

Master Group Anmeldelser 4

•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vedlikehold av eiendom
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Vedlikehold av eiendom
  2. Gassingeniør
  3. Husbygger
  4. Hjemmesykepleie
  5. Låsesmed

Skrevet av virksomheten

Master Group is a well-established and respected family-run business based in London. With expertise spanning across Locks, Electrics, Plumbing, Decorating, Glazing, and more, we are your go-to partner for a wide array of home services. More recently, we have launched Master Care, simplified as an app for your convenience, making property maintenance seamless. For a small monthly fee, we will provide you with access to discounted trade rates, an unparalleled service level agreement, and support staff all in one place.

Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I feel totally scammed by this company

I feel totally scammed by this company. They give a "quote" but it is actually just for the visit and taking photos, then they want to be paid at least the same amount again (which they don't communicate beforehand) for another visit and the alleged "fix" plus any part, so the price goes into multiple hundred £££ just for a small repair. Never again.

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Master Group

Svar fra Master Group

We’re really sorry to hear that you felt disappointed by your experience and we appreciate you taking the time to share your feedback.

We want to clarify that the initial quote provided is for the site visit, inspection, and diagnosis, which is outlined at the time of booking. Any repair work, additional visits, or parts required are quoted separately once the issue has been properly assessed, as costs can vary depending on what’s found on site.

That said, it’s clear from your comments that our communication didn’t meet your expectations, and for that we sincerely apologise. We never want a customer to feel misled or caught off guard by pricing.

If you’re open to it, we’d welcome the chance to review your case and see whether anything can be done to address your concerns. Please feel free to contact us directly with your booking details.

Thank you again for your feedback — it helps us improve how we communicate with our customers.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I'd never go anywhere else!

Brilliant service, fantastic communication and even better rates. Highly recommend Master Group!

4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Master Group

Svar fra Master Group

Thank you very much for the review

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The master group came to change the…

The master group came to change the locks on my house in an emergency situation. They were fast and efficient. I would highly recommend.

5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Master Group

Svar fra Master Group

Thank you so much for the review and so glad we could help.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We have been using Master Care for 3…

We have been using Master Care for 3 months now. The app and desktop is very user freindly, We get a set low rate for any jobs we need doing. We only pay £50 a month for the gold subscription which give covers our whole property for maintenace, Free boiler service annually and free annual service of our doors and windows

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Master Group

Svar fra Master Group

It's great to hear you're enjoying Master Care and all the services offered within the gold subscription. Thank you for taking the time to provide feedback, we appreciate it!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv