Massivmoebel24 GmbH Anmeldelser 133

Meubles conformes aux photos
Beaux matériaux
Belle épaisseur du bois

L'accueil téléphonique et les échanges en français, toujours avec le sourire.le meuble est de bonne qualité, conforme à la photo et...à mes attentes.

Super table en palissandre ou sheesham. La qualité est top.le rendu est magnifique. Je recommande

100% satisfait de ma meuble qui correspond bien à ma commande.
Délais de livraison impeccable

C'est un suivi très sérieux je recommande à 100%
J'ai reçu m'a table bois d'acacia très jolie travail très très bien fait avec les pieds en X noir anthracite et c'est la deuxième fois que je commande chez massivmoebel24
la première fois c'était une chambre à coucher en bois de manguier, merci à toutes l'équipe et à bientôt pour une prochaine commande

La finition de ces meubles est absolument magnifique. Nous avions des attentes grâce aux photos mais elles ont été dépassées !

Livreur un peu en stress, donc manipulation pas très délicate, mais tout était en ordre, car l'emballage est très correct (cartons, papiers bulles et coins en mousse).

(commande 1116232).

Très bonne surprise et très bonne découverte de cette entreprise de commerce de mobilier en bois massif. Maison du monde a du souci à se faire....:). Excellent rapport qualité prix pour de très beaux meubles de qualité. Juste un petit bémol sur le transport : Les meubles sont arrivés beaucoup plus vite que ce qui était programmé mais l'emballage laissait présager le pire... Cartons eventrés et palette cassée...mais meubles parfaitement intacts et sans égratignures. D'autre part le transporteur n'avait pas prévu de camion adapté pour accéder à l'allée de ma maison (alors qu'ils avaient vu qu'il y avait un passage étroit) et il a fallu terminer le job de livraison avec ma voiture... Mais je recommande sans hésiter ce site de mobiliers très originaux.

The customer service was professional and helpful throughout the process. I was pleased with the product because the quality is great and it looks just like the photos and description on the website. It also arrived in sturdy packaging, which kept the item safe and ensured nothing was damaged during delivery. Overall, it was a solid experience.

Très belle table basse avec beaucoup de cachet
Je recommande

Bonjour, je suis content des meubles ainsi que du service de cette marque, j’ai commandé 3 meubles de la gamme Villanders et j’en suis ravi.
Ils ont été livré en 8 semaines, un meuble était abimé à la livraison, je les ai contacté et ils m’ont fait l’échange sous 2 semaines.
Rien à dire sur le service
Je recommande

Alles wunderbar. Bett in beige von Raylway zügig geliefert. Aufbau kinderleicht. Sieht sehr gut aus

Super materiel
Je recommande.

Tolle Möbel, super Service, gute Preise.

Meine Bestellung wurde einwandfrei bearbeitet, zeitnah geliefert und ohne Anstände beziehungsweise ein Umtausch wurde schnell und kulant erledigt zur vollsten Zufriedenheit

Die Möbel wurden schnell und problemlos geliefert. Die Spedition hat sich schriftlich (Mail) und dann auch vor der Übergabe telefonisch angekündigt.Alles top.
Die Möbel waren stoßsicher verpackt.
Sind sehr zufrieden mit der Qualität.
Alles in allem - gute Qualität, guter Service und gute Lieferung.

Commande facile, délais respectés et très belle qualité de meuble.

Das Balkenbett ist top.
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, Liefertermin nicht avisiert. Plötzlich stand der LKW vor der Tür, war gerade auf dem Weg zum Job. Es erfolgte vorher nicht die versprochene Terminabsprache :-(

Wohin mit den leeren Paletten?

Nous venons de recevoir notre commande : un buffet et un meuble TV. Le meuble TV est arrivé en parfait état mais le buffet, lui, a pris un sacré choc. Toutes les "planches" du fond du meuble sont complètement détruites. L'une des attaches d'une porte de placard est carrément coupée nette. Une autre porte de placard a ses planches qui ne sont plus alignées. Aucune porte de placard n'est droite.
La plainte en bas du meuble se décolle... Nous sommes vraiment très déçus d'avoir reçu un meuble dans cet état, surtout quand on regarde le prix (quasiment 2000€).
Nous sommes en attente d'un retour du SAV.

Edit 24/01/2026 : Le SAV a été très réactif et nous a proposé 2 solutions : remise + changement des pièces défectueuses ou remplacement complet du meuble. Nous avons opté pour le remplacement (la structure étant complètement tordue) et remercions le SAV pour leur rapidité dans le traitement de notre réclamation. Je modifierai l'avis en fonction de l'état du prochain meuble à réception de ce dernier.

Edit du 05/02/2025 : nous avons recu notre nouveau meuble et cette fois-ci, pas de casse ! Le meuble est en parfait état. De plus, nous n'avons eu aucun soucis pour le retour du 1er meuble endommagé avec la société. En revanche, l'organisation du transporteur laisse à désirer. Nous avons reçu un appel pour qu'on vienne nous récupérer le meuble au pied levé. N'étant pas disponible, nous planifions un rdv pour le lendemain. Le jour J, n'ayant pas de nouvelle, nous rappelons et les informations n'avaient a priori pas été transmises, on nous proposait un rdv le lundi suivant. Nous avons insisté car c'est quand même toute une logistique de sortir un meuble de 120kg et le transporteur est finalement passé le jour convenu.
Je mets 4 étoiles pour la qualité du SAV et parce que je suis très contente de la qualité du meuble. En revanche, la qualité du transporteur choisi laisse à désirer et évidemment, nous aurions préféré avoir notre meuble en parfait état du 1er coup !

Très bon suivi de la commande à la livraison.Produit bien protégé et emballé malgré un carton tres humide et abîmé . Produit conforme au descriptif de très bonne qualité.
Très bon respect de livraison.
Entièrement satisfait d avoir commandé sur votre site.

Nach der Änderung des Liefertermins wurde pünktlich geliefert. Der Schrank super verpackt und ohne Kratzer. Der Spediteur sehr freundlich und hilfsbereit.