MaSpatule.com Anmeldelser 

Commande passée pendant les soldes. Expédition annoncée sous 24h, 2 semaines après... rien. J'écris un mail, on m'indique qu'un des 2 articles est en rupture et qu'on me le rembourse (celui à 1,8€) et que l'autre sera expédié. 3 semaines plus tard, toujours pas expédié. Je m'énerve par email, on me dit qu'il n'est plus en stock et on me rembourse ma commande.... L'article est en ligne, a plein tarif, marqué en stock et expédiable sous 24h....
Pas sérieux du tout, je pense qu'ils remboursent tout le monde mais qu'ils font fructifier tout cet argent qui dort entre temps... je ne recommande pas !

2 commandes passées au moment des soldes n'ont pas été satisfaites, les articles qui étaient indiqués en stock au moment du paiement n'ont pas été livrés. La commande est envoyée au bout de 3 semaines avec les 3/4 des produits absents, ceux en promotion bien évidemment. Et ces produits non livrés sont disponibles à l'achat au tarif plein. C'est malhonnête.

J'ai eu peur de commander à cause des avis, et pour cause. J'ai passé commande le 22 juillet, nous sommes le 5 août et même après deux mails je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande, ni de preuve d'expédition. Rien. Ça ne met pas en confiance, et je n'ai aucun doute quant au fait que ce sera ma première et dernière commande.

J'effectue une commande le 29 juin de 4 articles dont 1 noté "en cours de réapprovisionnement, disponible sous 1 à 2 semaines". Cependant les 3 autres articles étaient bien en stock au moment de régler mon panier. Je reçois 1 premier mail confirmant ma commande et indiquant qu'elle sera expédiée lorsque tous les articles seront disponibles et que "Les produits en stock lors du passage de votre commande sont bien réservés". Plus d'1 mois après, je reçois un mail qui m'indique que l'article en question est toujours en "attente de réapprovisionnement" et "arrivé à épuisement de stock".....c'est contradictoire mais ok, çà peut arriver. Cependant 1 autre article est désormais également en rupture (ben tu m'étonnes il était en soldes à -70%!!!) et les 2 me seront remboursés. J'appelle le service client et leur dit que cet article étant en stock 1 mois avant, je peux attendre qu'il le soit de nouveau. On me réponds que quand l'article sera de nouveau disponible il ne sera pas au même prix car les soldes sont terminées!!!!!! DE L'ARNAQUE TOUT SIMPLEMENT!!!! Un commerçant digne de ce nom aurait proposé un produit équivalent! Je ne suis pas responsable de leur erreur de stock. En attendant le site a bien disposé de mon argent pendant 1 mois!! A FUIR

J'ai eu assez peur de commander à la vue de la mauvaise note et des commentaires. Cependant tout s'est bien passé pour moi.
Commande effectuée pendant les soldes, 8 articles achetés à prix attractifs. Paiement via Paypal rassurant. J'ai bien reçu la confirmation de ma commande mais pas de suivi. Cependant tout est arrivé correctement emballé et avant la date de livraison prévue

Commande passée en juin prélèvement fait et à ce jour commande toujours pas en cours de préparation. Quand je tente d appeler le service client j ai un message indiquant que le système téléphonique est en cours de maintenance. Et bien sûr pas de réponse à mes mails.SITE A FUIR!!
130 euros perdus

1 mois d'attente pour recevoir ma commande , et quand je l'ai enfin reçu le produit était périmé depuis 1 an !

Fuyez ce site qui n'est pas sérieux du tout !!! Commande passée le 15 avril avec uniquement des produits en stock. Au 25 mai le colis n'est toujours pas parti !!!!

Commande passée pour Pâques jamais reçu j’ai demandé remboursement plusieurs fois jamais de reponse ce site est une arnaque !!! Ne pas acheter dessus et à bannir

Une commande passée avec des frais de port d'un montant de 12 euros au lieu 4,90 pour une arrivée chez le destinataire en deux jours. Finalement Colis arrivé en une semaine... Maspatule contactée se retranche vers une surcharge de commande sur la période de Pâques. Demande de geste commercial aucun retour. Personnel en ligne très récalcitrant. Je ne commanderai plus sur ce site et ne vous le recommande pas

Nous avons avec ma compagne acheter une spatule,des emportes pièces et du chocolat. A ce jour pas de livraison. Nous nous réservons le droit de signaler le cite comme illicite.la marchandise n'est pas livrée à temps. Nous allons demander le remboursement intégral.

Très bonne expérience, j'ai commandé mercredi je suis livré aujourd'hui samedi. Colis soigné et complet. Rien à redire.

Commande jamais reçue. Après deux mois le commerçant dit ouvrir une enquête, après trois mois et plusieurs réclamations téléphoniques, on nous promet le remboursement, après quatre mois et une enième réclamation, nous recevons un mail annonçant nous avoir remboursés ce qui n'a jamais été fait. Ce site fonctionne sur l'usure, le mensonge et le silence. Etonnamment les avis figurant sur le site de ce commerçant sont tous positifs ( modération par le commerçant ? ) Au final, le fonctionnement de ce commerçant nuit au ecommerce. Qu'en penseraient les services de la Répression des fraudes ?

Il s’agit d’un site douteux sur les pratiques. Retour d’un article fait depuis 2 mois. Pas de remboursement et l’entreprise fait la morte.
Ne surtout pas commander sur ce site

Commande de trois produits, bien indiqués en stock au moment de l'achat, et comme par magie, finalement un ne l'est plus et sera disponible sous trois semaine, puis le deuxième sous deux semaines. Demande d'annulation jamais traitée par le service client qui fait le mort. Bien sûr prélèvement du paiement et un mois après la commande, les articles sont envoyés. Je demande le retour car je me suis fournie ailleurs. Le service client fait encore le mort. Il va falloir que j'exerce la rétractation avec retour colis à mes frais. Donc je ne commanderai plus chez eux et je ne recommande pas aux autres consommateurs. Le silence de cette entreprise suite à mes quatre message la rend peu crédible et non fiable.
Déçue

les articles...

Une commande passée en Janvier, livrée en Mars.... De plus dans un point relais qui n'est pas celui que j'ai choisi. En plein centre ville, fermé le week-end. Première et dernière commande passée sur ce site. ABSOLUMENT PAS SERIEUX !!!!!!!!

commande passé début décembre avec une livraison prévue avant le 10 et tous les articles en stocks après la commande on me dit que 2 articles sont en rupture de stocks et qu'il faudra attendre 2 semaine j'appelle pour les annuler et ok remboursement et préparation du colis et début janvier toujours rien j'appelle vers le 8 janvier on me dit que y a encore 1 article en rupture du coup j'ai demandé le remboursement que j ai eu vers le 15 janvier. entreprise a fuir

J'ai passé une partie du dimanche après-midi à sélectionner des articles pour la réalisations d'entremets.
Commande validée suite au paiement, avec option livraison rapide. 2 jours plus tard, n'ayant aucune nouvelle, je m'aperçois qu'il n'y a aucune trace de ma commande sur mon compte.
Heureusement, j'ai pu bloquer le paiement via mon compte bancaire.

Commande passée le 18 décembre 2024. J'en avais besoin pour décorer ma bûche de noel. Option livraison rapide. Nous sommes le 15 février et je n'ai rien reçu.
J'ai envoyé un mail accompagné en pièces jointes de toutes les preuves de commande, de facturation etc... Aucune nouvelle. A fuir absolument. CETTE SOCIÉTÉ EST MALHONNÊTE