Maschinensucher.de Anmeldelser 

Ich wollte zunächst lediglich zwei Entwürfe erstellen, um 2 Maschinen nach Freigabe meiner Geschäftsleitung gleichzeitig auszuschreiben. Nachdem der erste Entwurf problemlos funktionierte, konnte ich den zweiten plötzlich nicht bearbeiten. Nach ca. einer Woche erhielt ich auf meine Rückfrage die Mitteilung, „man habe das Problem gelöst“.

Noch am selben Tag kam plötzlich eine Rechnung über die Kontoaktivierung.
So hatte ich mir die "Lösung" meines Problems zwar nicht vorgestellt, weil ja nun die gebuchte Zeit lief, ich aber bzgl. beider Entwürfe noch intern auf fehlende Informationen gewartet hatte.

Viel schlimmer & was ich nicht geahnt habe:
Mit dieser „Aktivierung“ wurde gleichzeitig mein erster, halbfertiger Entwurf klammheimlich durch Maschinensucher veröffentlicht – ohne Standort, ohne Preisangabe und sogar noch gespickt mit Platzhaltern, da ich ja noch auf die Rückmeldung der GF wartete.
Erfahren von der Veröffentlichung habe ich dann erst ca. eine Woche später, als plötzlich eine Interessentenanfrage eintraf. Ich wäre fast vom Stuhl gefallen – nur gut, dass ich beim Preis keinen Platzhalter wie „1 €“ eingesetzt hatte, sonst hätte mich der potentielle Käufer wohl darauf festgenagelt.

Das eigentliche Ziel – beide Maschinen gleichzeitig inserieren – war nun auch hinfällig.

Vom Support kam null Kulanz, null Verständnis, nur Standardsätze und AGB-Passagen.
So schlechten Support habe ich selten erlebt.
Ich frage mich immer, wie solche Personen abends guten Gewissens ruhig schlafen können.

Ich bin jetzt schon gespannt, was mich am Ende der Mindestlaufzeit erwartet, denn laut Support verlängert sich der Vertrag automatisch, wenn noch „aktive Anzeigen“ im Konto sind. Toller Service!
Wer nicht genau weiß, wie man diese rechtzeitig löscht oder deaktiviert, sitzt schnell in der Verlängerungsfalle - was lt. unzähliger anderer Rezensionen wohl eher die Regel als die Ausnahme ist.
Wie man so zur angeblichen Nummer 1 im Netz avancieren konnte, ist mir absolut schleierhaft.

Fazit:
Eine Plattform, die für Erst- oder Einmalnutzer deart unnötige Risiken birgt, intransparent kommuniziert und keinerlei Kundenorientierung zeigt.
Definitiv: Einmal und nie wieder!

Einfache Suchfunktion mit guter Selektierbarkeit.
In diesem Portal habe ich bereist Equipment für unser Unternehmen gefunden. Bisher habe ich keine schlechte Erfahrung mit Händlern gehabt.

Sehr positive Erfahrung, jede Frage wurde sehr schnell beantwortet.
Sehr höfliches Personal.
Ich würde es jedem empfehlen.

Ich suche immer wieder nach Gebrauchtmaschinen und finde bei Maschinensucher eine sehr gute Auswahl, Angebote bekommt man innerhalb von wenigen Tagen. Die Seiten sind sehr übersichtlich und machen die Suche einfach.

Gute Begleitung durch das Team von Maschinensucher.de bei der Abwicklung mehrerer Auktionen über deren Plattform. Schnelle und effektive Kommunikation.

maschinensucher ist immer auf der Höhe und gibt die Infos schnell weiter.

PAS OP! ⚠️

Mijn ervaring met dit online platform was erg teleurstellend.
Na het invullen van mijn bedrijfsgegevens kreeg ik facturen zonder akkoord en dreigende berichten met juridische termen, terwijl er geen getekend contract bestond. Op vragen om bewijs of transparantie werd niet gereageerd.

Mijn advies: wees voorzichtig, lees de kleine lettertjes, en deel nooit zomaar je KvK-gegevens. Dit voorkomt dat je onbedoeld vastzit aan hoge maandelijkse kosten of onnodige juridische discussies. Dus pas op!

Gute Auswahl - mir würde - aber da könnt ihr nichts dafür - eine preisliche Orientierung noch gut gefallen

Bin mit der Maschine sehr zufrieden.
Top Abwicklung im Geschäft.
Danke weiter so.
Mfg.J.Hoppe

Everything is fine, but I think it would be nice if the prices of the products sold were set within a certain range.

Für mich war es wichtig mit meinen Anfragen für einen bestimmten Maschinen typ, den reellen Marktwert zu eruieren.
Da ich nur diesen Maschinentyp benötige, sind Angebote anderer Typen für mich nicht interessant. Deshalb fand ich es störend, wenn ich weitere Angebote zu Maschinen erhalten habe, die ich nicht angefragt habe. Alles in allem ist das Portal trotzdem aufgrund des breiten Angebots und der schnellen und guten Antworten auf meine Anfragen empfehlenswert.

Gute App und Seite, bisher alles gefunden.

Sehr große Auswahl, schnelle Suche, bei Bedarf auch persönliche Beratung was ich persönlich sehr schätze

Breites Produktangebot. Es gibt ein umfassendes Produktangebot im Bereich der Maschinen rund um den Kunststoffspritzguss. Leider gibt es nur selten Preisindikationen, so dass man sehr oft anfragen muss, um zu schauen, ob das Angebot in der gewünschten Range lieft.

Sehr umfangreiches und übersichtlichtliches Angebot. Für jeden etwas dabei. 🎯

Absolut unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Beantwortung aller Fragen.
Uns wurde sogar eine Lieferung des Artikels zu sehr günstigen Konditionen angeboten. Das wir auch angenommen haben. Artikel wie beschrieben. Sehr gerne wieder!

schnelle Rückmeldung vereinzelter Verkäufer. Gutes Angebot. Aber auch blinde Angebote vorhanden. Es werden Maschinen angeboten, welche mit unter nicht mehr verfügbar sind. Leider gibt es auch hier schwarze Schaafe.

Ich habe Maschinensucher.de erstmalig und zugleich letztmalig genutzt.
Mein Ziel war es, neben eBay und Kleinanzeigen eine weitere Möglichkeit zu haben, eine Maschine zu verkaufen.

Meine Erfahrung:
Im Vorgespräch wurde mir erklärt, dass das Portal mit meiner speziellen Maschine keine Erfahrung habe, ich es aber für das ca. 250 €-Paket (1 Inserat für 3 Monate) ausprobieren könne. Auf meine direkte Nachfrage, ob sich der Vertrag automatisch verlängert, erhielt ich die Auskunft: nein – deshalb gäbe es verschiedene Zeitmodelle. Also entschied ich mich für das 3‑Monats-Modell für ein Inserat.

Was mir nicht gesagt wurde: Ich hätte das Inserat selbst auf „inaktiv“ stellen müssen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern. Diese Information fand sich nur in den AGB (Angeblich auch klar ersichtlich auf der Homepage - vielleicht haben Sie es inzwischen transparenter gemacht). Ein Wort ist auch hier scheinbar nichts mehr wert. Hier glaubte man mir schlichtweg nicht, weil ich Ihnen nicht den Namen des Mitarbeiters nicht nennen konnte.

Als ich nach Erhalt der Rechnung sofort widersprach (ca. 40 Minuten nach Erhalt der Rechnung und damit erster Tag der Laufzeit) und erklärte, dass es sich um ein Missverständnis handelt und ich keine Verlängerung wünsche, verwies man lediglich auf die AGB. Kulanz? Fehlanzeige. Die Rechnung bekam ich außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten, sodass ich niemanden mehr erreichen konnte. Jetzt muss ich 3 Monate bezahlen mit dem Wissen, dass es umsonst ist.

Erfahrungen betreffend meines Inserates:

Keine einzige Anfrage (bis auf eine unseriöse Fake Nachricht aus UK). Da gab es sogar auf Kleinanzeigen mehr. Insgesamt auch viel weniger Views als bei Ebay oder Kleinanzeigen.

Was ich wirklich in Massen hatte war Spam im Email Ordner die mir permanent andere Maschinen vorgeschlagen haben. An Willkür nicht zu übertreffen und so auch noch nicht erlebt

Mein Fazit:
Wer ein Portal sucht, dem man vertrauen kann, sollte sich gut überlegen, ob Maschinensucher die richtige Wahl ist. Gerade wenn es einmal zu Problemen kommt, rechne ich hier nicht mit Unterstützung. Für mich war es enttäuschend zu erleben, wie wenig empathisch und unflexibel das Unternehmen reagiert hat.

Grüße
Steffen