Custommer Support was very good and…
Custommer Support was very good and helpfull, i didnt specify my order number and were able to cancel my order, it felt like an assistant!
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,2
Middels
3 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Disappointing Customer Service
Disappointing Customer Service – Happy to Take Payment, Not to Honour Their Promises
I am very disappointed with the level of customer service I have received.
The company was quick to take payment for the swimsuits I purchased, but when I wanted to exercise their advertised 30-day return policy, communication became extremely poor.
I emailed on 14 July 2026 with a simple question about my return so I could decide which return option to use. After receiving no reply, I emailed again on 16 July and 18 July. Despite this, I am still waiting for a response.
This is particularly frustrating because the company’s FAQ states that they aim to respond to emails within 24 hours, 7 days a week. Their website also promotes “Our Promise to You”, including:
* A fair 30-day return policy.
* Helpful customer support within 24 hours on business days.
Unfortunately, my experience has been the complete opposite. The promises made on the website have not been reflected in the service I have received.
If you are happy to take customers’ money quickly, you should be equally responsive when customers need assistance or wish to arrange a refund under your own published return policy.
Based on my experience, I cannot recommend this company. Customer service and after-sales support have been extremely disappointing.
18. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
nothing sent but they did charge my credit card.
I purchased a swimming outfit on the 8th of July 2026. They charged my credit card and said it's on it's way. it's the 16 today and no news, have emailed multiple times, no reply whatsoever.. :/
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.