Marginalen Bank Anmeldelser 434

TrustScore 1.5 av 5

1,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Telefonkö- vänta i ca 5 timmar och inte kommit längre än nr. 1 där man blivit "utslängd", den här veckan... Tyvärr ingen bra erfarenhet, skulle väldigt gärna ha fysisk kontakt eftersom mailsvar tar v... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Om du avser att använda dig av Marginalen bank. Förvänta dig ingen service. Idag ringde jag dit. Hamnade i telefonkö (naturligtvis). 15 samtal före mig. Det tog 1 timme och 43 minuter innan någ... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hade bolån i Marginalen! Det var omöjligt att få ner räntan trots Riksbankens sänkningar! Vår bolånehandläggare var duktig men hen var helt låst och hade inget mandat att hjälpa! Dessutom är deras sät... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utan att du noterar det som kund blir en sparkontotyp en "gammal" utdaterad produkt och du får superdålig ränta. Så kan inte en bank hålla på. Då får dom migrera in kunder ur det gamla till det nya.... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Vi förenklar din ekonomiska vardag med lättanvända produkter och tjänster.


Kontaktopplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

434 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 63 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Varit nöjd med att kunna logga in med…

Varit nöjd med att kunna logga in med bankid, men idag krävs det nationellt ID eller pass för att komma in på marginalens app. Tänker inte skaffa det än på ett tag, tycker fortfarande att körkortet borde gälla som ID. Nationellt ID/pass kostar ca 500 kr vardera. Men idag blev jag riktigt trött och irriterad på detta klödd.

9. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

En webb som ser ut att vara kod knackad…

En webb som ser ut att vara kod knackad av ett PRAO Garage projekt. Rörigt värre. Dessvörre fungerar inget annat heller! Det finns bättre och smidigare nätbanker! UNDVIK Marginalen Bank!

1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej! Tack för att du delar din åsikt. Vi beklagar att du inte har haft en bra upplevelse med vår webbplats och våra tjänster. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra system och din feedback är viktig för oss. Om du vill ge oss mer detaljer eller diskutera ditt ärende vidare, tveka inte att kontakta vår kundservice. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Värdebesked 500 Kr ?????

Jag ville ha ett värdebesked på mitt Fasträntekonto hos Marginalen bank. Men det kostar numera 500kr att få.
Helt horribelt, ingen annan bank som jag vet tar betalt för detta. Kommer att avsluta allt engagemang hos dom.

9. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Bengt! Tack för din feedback. Vi beklagar att du är missnöjd med avgiften för värdebeskedet. Vi kommer att ta dina synpunkter vidare i förbättrings- och utvecklingssyfte. / Marginalen Bank

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi värderade om vårt hus för att lägga…

Vi värderade om vårt hus för att lägga om bolånet. Marginalen bank gav oss ett bra erbjudande och efter att ha blivit godkända så har de sänkt våra kostnader rejält med lägre ränta än tidigare samt att vi fick gamla skulder/krediter lösta. Sen vill vi också ge ett stort plus till vår handläggare Cesar 👍 Riktigt trevlig och behjälplig.

30. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi köpte ett hus och hade samlat på oss

Vi köpte ett hus och hade samlat på oss lite lån som vi hade tufft att betala. Ingen bank ville hjälpa oss. Jag tog kontakt med marginalen bank och dem lyssnade och hjälpte oss. Tack så jättemycket Och speciellt en tjej som heter Mikaela som var helt fantastiskt!!

1. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ej säker webplats

FIck begäran om att signera mitt konto med bank-id via en länk i ett meddelande. Mitt virusprogram varnade för att länken ledde till en webbsida som inte var säker, ej https.
En bank måste ha bättre koll på säkerheten för sina kunder.

6. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Service i världsklass - snabbt, smidigt & enkelt

Vår upplevelse av den hjälp vi fick av handläggare Pernilla Valkama var i världsklass.

Pernilla är en person med service i allra högsta grad, -vilket tyvärr saknas hos många andra handläggare inom branschen.

Hon tar sin tid och lyssnar för att identifiera behoven, hittar lösningen och guidar genom hela processen.
Rätt person för rätt yrke helt enkelt!

Grattis till Marginalen Bank för en otrolig kollega, & grattis till oss som fick äran och få hjälpen av henne.

24. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sveriges sämsta bank

100% att de femstjärniga omdömena är falska, hur kan man ge högsta betyget till en sådan skitttttt bank !!!!!!
Staten måste lägga ner den omedelbart.

1. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej! Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse och tar dina synpunkter på största allvar. Om du vill dela fler detaljer om vad som hänt är du välkommen att lämna feedback direkt i appen. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very poor management

They are just insane. They dnt help you at all. I applied the loan, they approved it and i signed the contract. Then i start waiting for money to come into my account. After 7 days of waiting i called them and they say your loan have been denied and we cannot tell you the reason. WTH

30. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hi Qasim! Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience. We value transparency and would like to review your case further. Please contact our customer service. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aldrig mer Marginalen bank

Alla mina konto blev spärrade utan att veta varför, Marginalen har skickat ett brev med posten till mig som jag måste svara på, det har gått en vecka och brevet har inte kommit än !!!!
Om jag svarar de (med post) då har det gått en vecka till och sedan de svarar mig på nytt med brev via posten och så vidare.
Det här metoden med Konversation mellan banken och kunden är från 80 talet och ingen använder det längre utan Marginalen bank.
Jag frågade varför de inte skicka frågan genom mejlet eller på mina sidor men de skyllde på ”banksekretess”, OK varför andra banker gör det då svarade de ”det vet vi inte” !!!!!!
Så fort är problemet löst slutar jag allt med de o aldrig mer den här banken.

30. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Mazen! Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att vår kommunikation har orsakat dig frustration och förstår att detta har varit besvärligt. Dina synpunkter är viktiga för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer. Om du behöver ytterligare hjälp med ditt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Marginalen är en omodern bank..

Marginalen bank är en omodern bank med så låg service grad. Det är tom jobbigt att vara kund hos dem. Jag är kund i många banker och bara i form av sparande, alltså inga lån eller förpliktelser.

Som fd Marginalen kund - krångligt. Hopplöst!
Allt försvåras och deras plattform/hemsida känns som den är från internets födelse.

Det som andra banker skickar ut automatiskt eller enkelt och kostnadsfritt hämtas på hemsidan måste man maila om till Marginalen och sen vill det ha en avgift om 500 kr för något som är lagstadgat och måste in i bokföringen. Min lista på negativa saker gm åren kan göras lång. Jag har lämnat dem och kommer aldrig tillbaka.

1. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Tom! Tack för att du delat din feedback. Vi beklagar att du upplevt våra tjänster som krångliga och förstår att det har varit frustrerande. Dina synpunkter är värdefulla för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan bli bättre. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skitbank

Skitbank. Tar 95kr för att man är en dag sen med inbetalning. Finns så mycket bättre kredibanker att använda. Räntan är också i förhållande långt ifrån konkurrenskraftig. Stay away!

17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Thomas! Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt våra avgifter och räntor som otillfredsställande. Vi strävar alltid efter att erbjuda konkurrenskraftiga lösningar och uppskattar dina synpunkter som hjälper oss att förbättras. / Marginalen Bank

Vurdert til 2 av 5 stjerner

En fin app

En fin app, när den funkar, och trevlig bank. Dock saknas bank id. Och har du bytt telefon trots att du har en annan bank med bank id, kräver dom via appen ytterligare identifiering med pass eller internationellt id kort, trots att detta är gjort med en annan bank. Har du inte detta, kommer du inte inte in med appen utan endast internet banken.
Men du har möjlighet till att använda den som en vanlig bank ändå, lite krångligare för dom som vill ha en app som funkar istället för ett varje gång gå in via en hemsida.

Kommer möjligheten till bank id hos dom som utfärdare sen med så blir de ett STORT plus.

12. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Företagskontot är spärrat och alla…

Företagskontot är spärrat och alla pengarna spärrat, jag kan inte betala löner, skatter m,m och 1 månad nu inga svar, väntar fortfarande för ett beslut.

4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej! Vi beklagar om ditt konto är spärrat, vänligen kontakta vår kundservice så kan vi undersöka ditt ärende! /Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sämsta bank som behåller kundens medel…

Sämsta bank som behåller kundens medel utan notiser och spärra konto. 2 månader nu vår konto spärrade och inga svar eller åtgärder än.

4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Shah! Om något felaktigt har skett med ditt ärende önskar vi gärna hjälpa dig! Du är välkommen att kontakta vår kundservice för vidare hjälp. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Marginalen mörkar årseffektiva räntan.…

Marginalen Bank mörkar årseffektiva räntan på sina fasträntekonton. De anger bara 1,65% ränta (utan förklaring) på mitt 5-års konto, men effektiv ränta är mindre: 1,6%!!
Jag ringde till banken för att få detta bekräftat, men jag lade på luren efter 32 minuter i kö.
PS. Väldigt många har gett lägsta betyg i Trustpilot. Många har också gett högsta, och väldigt få mellan högsta och lägsta. Är det så att de femstjärniga omdömena är falska? DS

27. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Christian! Vi anser att din synpunkt är värdefull för oss och din kundupplevelse, tack för din feedback! Vid frågor om ditt ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig! /Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mitt bankkonto har blivit kapat så jag…

Mitt bankkonto har blivit kapat så jag hade inte pengarna för tillfället att betala av på lånet. Notera att jag även har låneskydd. Men det hjälpte inte!. Jag kommer få betala extra då det blir påminnelse.

Ta inga lån hos dom. Du har inget skyddsnät överhuvudtaget.

26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Petter! Vi beklagar detta. Du är välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig undersöka ditt ärende./Marginalen Bank

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv