Marginalen Bank Anmeldelser 434

TrustScore 1.5 av 5

1,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Telefonkö- vänta i ca 5 timmar och inte kommit längre än nr. 1 där man blivit "utslängd", den här veckan... Tyvärr ingen bra erfarenhet, skulle väldigt gärna ha fysisk kontakt eftersom mailsvar tar v... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Om du avser att använda dig av Marginalen bank. Förvänta dig ingen service. Idag ringde jag dit. Hamnade i telefonkö (naturligtvis). 15 samtal före mig. Det tog 1 timme och 43 minuter innan någ... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hade bolån i Marginalen! Det var omöjligt att få ner räntan trots Riksbankens sänkningar! Vår bolånehandläggare var duktig men hen var helt låst och hade inget mandat att hjälpa! Dessutom är deras sät... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utan att du noterar det som kund blir en sparkontotyp en "gammal" utdaterad produkt och du får superdålig ränta. Så kan inte en bank hålla på. Då får dom migrera in kunder ur det gamla till det nya.... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Vi förenklar din ekonomiska vardag med lättanvända produkter och tjänster.


Kontaktopplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

434 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 63 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vill varmt rekommendera Marginalen…

Vill varmt rekommendera Marginalen bank. Oerhört kunnig och engagerad personal. Varmt och serviceinriktat bemötande i alla led. Tålmodiga och noggranna genom hela förfarandet de varit behjälpliga i. Som kund känner jag mig både trygg och väl bemött!

4. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Eva! Väldigt roligt att höra att du är nöjd med Marginalen Bank. Vi arbetar ständigt emot en förbättrad kundupplevelse och vi tackar dig för att du delar med dig av din upplevelse! Tveka inte på att höra av dig om det dyker upp frågor eller funderingar i framtiden, så hjälper vi dig. /Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Marginalen bank dosa funkar inte

Jag har öppnad konto hos de men deras bankdosa funkar inte . De har skickat 2 gång dosa men bege2 funkar inte. Jag har mitt lön kvar hos de men de svarar inte på telefonen.

5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej! Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med oss. Vi tar ditt samtal så fort en ledig handläggare finns tillgänglig. Vänligen kontakta oss direkt om du har några ytterligare frågor eller om du behöver ytterligare hjälp. /Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har försökt öppna ett fasträntekonto i…

Har försökt öppna ett fasträntekonto i över en månad, har mejlat flera gånger och de säger att de har en svarstid på 2-3 veckor. Så otroligt uselt.

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Stefan! Tack för att du delar med dig av din din upplevelse. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med Banken i samband med din ansökan och vi förstår att detta resulterat i ett missnöje hos dig. Om du önskar att vi ska kolla på ditt ärende vidare så ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mest ärliga bank jag pratat med!

Söker ett lån men även ev ett byte av bank!

En person ringer mig och förklarar hur de tänker och vad de kan erbjuda mig!!
*Full ärlighet utan krusiduller!
Så bör en äkta bank vara mot nuvarande och en ev ny kund!

Där av ett högt betyg!

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Raymond! Vad glada vi blir av att höra detta, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Tveka inte på att höra av dig till oss igen om fler frågor eller funderingar dyker upp! / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

E-fakturor dras inte längre om man inte…

E-fakturor dras inte längre om man inte har nya appen och jag har bara stationär dator. Har fått påminnelser därav. Mycket dåligt måste byta bank för att e-fakktura o autogiro skall fungera.

31. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Anders! Tack för att du delar med dig utav dina synpunkter. Vi beklagar att du inte har haft en bra upplevelse med vår nya Internetbank. Vi anser att din synpunkt är av största vikt för oss och vår verksamhet i vårt arbete för bästa kundupplevelse. /Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Låst konto för lön. 3 veckor utan mat.

Marginalen har verkligen skadat mig för livet. Jag fick in lön på kontot och dom låste kontot då. Jag skickade in intyg på att det var lön dagen efter. Men kontot har varit låst i 3 veckor nu, jag har inte kunnat köpa mat till mig eller mina barn. Jag har fått kritat mat på en lokal pizzeria. Skriver man till dom så ignorerar dom och stänger chatten. Ska bifoga bilder får ni se. Dom ringer inte heller upp. Jag oroar mig för hyra, fått påminnelse på en 14 dagars faktura nu oxå för jag inte kan betala. Och marginalen struntar helt i vad dom orsakat. Mår psykiskt dåligt och har panik för barnen..

31. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej! Vi beklagar de problem du har stött på i din kontakt med Marginalen Bank. Vi önskar givetvis att kunna se över ditt ärende tillsammans med dig och hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

En riktig sk*t bank!

En riktig sk*t bank. Stänger ner ens företagskonto 2 ett par dagar innan löning och fakturor som skall betalas.

Man ringer dem och väntar i telefonkö i flera timmar för att sedan höra vi kan inte ge dig information utan du kommer få hem ett brev med KYC som ni skall svara på.. det går flera dagar inget brev kommer.. plötsligt får man ett brev om att kontot är avslutat pga bristande kundekännedom. Hoppas Finansinspektionen ser till så att oseriösa banker som er inte får drivas och att ni går i konkurs!

UNDVIK DENNA SK*T BANK SOM INTE ENS HAR ETT BANKKORT 2024!!

30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Ali! Vi beklagar att detta inträffat, vi förstår att detta lett till ett missnöje hos dig emot oss som Bank. Vi tar din feedback på allvar och arbetar ständigt för att förbättra våra tjänster och processer. Vi hjälper dig gärna att se över ditt ärende och vad som inträffat. Om du önskar att vi ska kolla på ditt ärende vidare ber vi dig vänligen kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bolån hos Marginalen

Sökte bolån hos Marginalen. Fick en handläggare, Marie. Helt fantastisk, glad och trevlig kvinna som ordnade allt till vår stora glädje! Mycket nöjd med service, bemötande och lånevillkor.

28. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Helt oseriösa

Helt oseriösa. Försökte bli kund i 2 månader. Skriftligen meddelade jag att jag återkallade min ansökan pga handläggningstiden men efter några veckor blev jag kund ändå. Månadsavgiften drogs och jag fick kravbrev för övertrassering som efter en tid skickades till inkasso. Nu efter månader av korrespondens har man dragit tillbaka kravet med en sur ton om att det faktiskt är jag som gjort fel. En riktig skitbank!

1. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Niclas! Vi beklagar att din ansökan inte har hanterats på önskat sätt och vi förstår din frustration över detta. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra processer och din feedback är därefter mycket viktig för oss. Tack för att du delar med dig av din upplevelse. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Stängt ett företagskonto dagen innan…

Stängt ett företagskonto dagen innan betala till skatteverket utan anledning?

25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Sharon! Tack för att du delar med dig av din upplevelse, vi förstår att detta resulterar i ett missnöje emot oss som Bank och vi beklagar detta. Vi hjälper dig gärna att kontrollera ditt ärende och se över vad som inträffat. Om du önskar att vi ska kolla på ditt ärende vidare ber vi dig vänligen kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

LÅSER KONTON!

Vad sysslar ni med, låser konton, har ingen kundtjänst som svarar. Man låser väl inte ett företagskonto dagen innan löning utan anledning???

23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Johan! Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med oss via telefon. Om du önskar att vi ska kolla på ditt ärende vidare eller har andra frågor gällande ditt ärende, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nya nätbanken är katastrofalt usel!

De som varit beställare till nytt gränssnitt för det som kallas Nya nätbanken hos Marginalen Bank måste leva på en annan planet! Eller i en grotta!
Gränssnittet är osannolikt uselt! Rörigt är bara förnamnet.
Man påstår att man får 'bra översikt! Pyttsan! Jag har några Fasträntekonton med därtill hörande likvidkonton + ett Sparkonto. På det som ska vara Översikt ligger alla konton huller om buller. Alla Fasträntekontorna heter nu, hör och häpna, samma sak som jag. De har mitt namn! Det tycker Marginalen Bank jag själv kan ändra.

Jag har även ett Marginalen Traveller-kort. Vill jag se mina transaktioner måste jag använda appen. Det är inte färdigt i nätbanken. Så amatörmässigt att produktionssätta ofärdiga system.

Ovanpå detta elände läser man nu att Marginalen Bank är varnad av Finansinspektionen!
Vissa rubriker gör gällande att Marginalen Bank är konkursmässig! Hur illa är det?

Åh, vad jag saknar Gamla nätbanken! Den var inte perfekt men 100 gånger bättre!

23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Inger! Tack för att du delar med dig av dina dina synpunkter om vår nya Internetbank. Vi beklagar att du inte har haft en bra upplevelse med vår hemsida och att du upplever att utvecklingen inte går framåt. Dina synpunkter är värdefulla för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan bli bättre. / Marginalen Bank

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mycket nöjd kund!

Jag är mycket nöjd med Marginalen. Haft ett fasträntekonto i många år. När jag fick ett erbjudande om bättre ränta långsiktigt valde jag att avsluta fasträntekontot hos Marginalen ett par månader i förväg. Gick att lösa smidigt digitalt. Avslutet av kontot hanterades snabbt av banken.

Tyvärr var man tvungen att bocka i en ruta där det stod att jag är missnöjd med Marginalen för att komma vidare i processen.
Detta stämmer alltså inte utan jag har varit nöjd kund hos Marginalen!

21. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dem stängde ner vår företags konto

Dem stängde ner vår företags konto! Fast vi redovisade underlag! Riktigt dålig bank! Sedan låsa våra 1,5 miljoner ! Skamlöst ! Inget bank att rekommendera !

16. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Haidar! Tack för att du delar med dig av din din upplevelse. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med Banken och vi förstår att detta resulterat i ett missnöje för dig. Vänligen kontakta oss direkt om du har några ytterligare frågor eller om du behöver ytterligare hjälp i ditt ärende. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

När jag en dag loggade in på mitt konto…

När jag en dag loggade in på mitt konto på Marginalen Bank stod det
Det gick inte att hämta dina kort. Testa gärna att ladda om sidan.
Likadant stod det om mitt konto.
Jag var helt paff och oförstående.
Efter kontakt med kundservice sa de att de hade avslutat mitt konto p.g.a bristande kundkännedom och ett brev skulle komma om det. De har inte varit i kontakt med mig om det och något brev har inte kommit än.
SKITBANK varning!

8. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Gith! Tack för du delar din upplevelse. Vi beklagar om vi inte motsvarat dina förväntningar. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra vår kommunikation och våra processer, och din feedback hjälper oss att bli bättre. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nya hemsidan är helt makalöst dålig!!!

Nya hemsidan är helt makalöst dålig!!!! Går inte att betalar. Vissa fastnar när det ska signeras och vissa försvinner på vägen. Finns ingen bekräftelse vilka betalningar som blivit godkända och de går inte att skriva ut en rapport på detta när betalningar är gjorda.
Fungerar katastrofalt dåligt!!!!!!!
Varning!!!!
Byter bank nu för att slippa denna oseriösa bank.
Deras kundsupport är dessutom ett skämt ringt ett flertal tillfällen och alltid minst 40 minuters väntetid och när man väl kommer fram kan de ej hjälpa till.

/ Micke Eriksson

15. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Micke! Tack för du delar dina synpunkter. Vi beklagar om du inte haft en bra upplevelse med våra tjänster. Vi tar din feedback på allvar och arbetar ständigt för att förbättra våra tjänster. Du är välkommen att kontakta vår kundservice för vidare hjälp. / Marginalen Bank

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SÄMSTA BANK SOM FINNS!

SÄMSTA BANK SOM FINNS!! OTREVLIGA PERSONAL SOM INTE VILL HJÄLPA SINA KUNDER!!! DERAS SPARKONTO ÄR HEMSKT OCH PERSONAL SOM BARA LJUGER FÖR MIG HELA TIDEN NÄR JAG KOMMER I KONTAKT MED DE!!! SKRÄPBANK!!!

3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Marginalen Bank

Svar fra Marginalen Bank

Hej Henry! Tack för du delar din upplevelse. Vi beklagar om din kontakt med Kundservice inte motsvarat dina förväntningar. Din synpunkt är av största vikt för oss och vår verksamhet i vårt arbete för bästa kundupplevelse. / Marginalen Bank

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag förstår inte varför folk…

Jag förstår inte varför folk betygsätter den här banken så lågt. Det är ingen stor bank, är dyrare än de stora, men det hjälper i situationer då stora banker säger "NEJ". Om du har ett enskild firma och vill köpa ett hus kommer stora banker att säga "NEJ". Marginalen bank analyserade min situation och jag fick ett bostadslån som jag lättare kan överföra till en stor bank. Dessutom, bra kundservice, Cesar är mycket professionell och lojal, jag önskar alla sådan service och kontakt med banken. Tack Cesar du är bäst.

7. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv