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Achat le 13/08 d'un sac à dos pour la rentrée. Aucune évolution de la commande jusqu'au 31/08, date à laquelle j'ai demandé l'annulation de la commande faute de préparation et de réception pour la rentrée scolaire. Refus d'annulation et de remboursement malgré le fait que les conditions prévues dans les CGV le permettaient. Ce n'est qu'après plusieurs échanges que j'ai finalement était remboursé. Bref aucun suivi des commandes, 1 service client qui ne respecte pas ses propres conditions générales de vente. à fuir...

Conforme à ma commande et livraison rapide.

Le sac en lui même est merveilleux, les finitions sont vraiment parfaites. Il n’est ni trop grand , ni trop petit . Exactement ce qu’il fallait à notre fille pour sa 1 ère rentrée. Le cahier de l’école y rentre, il y a de la place pour les affaires de rechange, la boîte à goûter et doudou . Les couleurs sont pétillantes.

J'ai commandé un sac à dos au prénom de mon enfant reçu à temps pour la rentrée mais malheureusement l'impression du prénom a été mal réalisé car dès la réception la dernière lettre du prénom était déjà décollée . Pour cause, le prénom de 4 lettres n'était pas centré et la dernière lettre imprimé sur le verso de l'oreille du sac ourson. J'ai immédiatement appelé où on m'a expliqué d'envoyer un mail avec photo et que j'aurai une réponse sous 48h. Ca fait presque deux semaines... et personne ne répond au téléphone.

Site à éviter ++ achat d'une peluche pour un bébé
plus que dangereuse , cette dernière perd ses poils = plein la bouche et les mains !!!
Plusieurs courriers jamais de réponses ,site muet !!!

N achetez jamais sur ce site ils ne font pas des produits de qualité je déconseille vivement. Collier reçu mal gravé grosse erreur dessus. J'ai mis des semaines à être remboursér voir des mois et j'ai du beaucoup insisté. Je ne vous dis pas à bientôt

Commandé un sac pour la rentrée et une cape de bain le 11 Août.
Reçu uniquement le sac ce jour, le 4 septembre... rentrée déjà passée...
Aucune explication pour la cape de bain, simplement reçu un crédit PayPal 2 jours avant la livraison, je ne trouve pas cela correct de n'avoir aucun mail pour prévenir.
Dans le colis, aucune facture avec le sac, aucun mot pour parler de la cape de bain non envoyée.
Je suis contente du sac mais nous ne commanderons certainement plus dans cette boutique : délais beaucoup trop longs et manque cruel de communication.

Commande arrivée comme promis avant la rentrée. Commande effectuée le 16/08 et arrivée le 30/08.
Mon fils est ravi avec son petit sac dinosaure avec son nom collé dessus (le prénom est collé et non cousu, mais le rendu est propre).
J'ai eu un petit coup de frayeur en voyant les avis précédents mais aucun problème pour ma part.

Commande passer le 18 juillet, et je n'est toujours rien! J'ai envoyer un mail en demandant ou en était ma commande sois disant elle devais partir hier, je suis aller voir sur le site commande toujours en "préparation"
Par contre pour débiter le payement, ça, ça ce fait direct !

Commande passée le 10 août pour une livraison le 24 au plus tard .
Commande toujours en préparation la rentrée est demain et toujours rien .
Le sac n’est même plus disponible sur le site .
J’espère être rapidement rembourser !!!!! car par dépit j’ai du en acheter un autre .
Lui qui attendait avec impatience .. très déçu pour lui .

J’ai déjà laissé un message mais là je me devais dans laisser un autre car j’ai reçu ce jour un mail de l’entreprise qui me dit désolé mais le sac commandé le 13 août pour rappel n’est plus disponible. Je rappel aussi que le sac commandé était pour la rentrée de mon fils de 4 ans et qu’il n’y avait aucune personnalisation donc je ne comprends pas pourquoi on ne m’a pas prévenu avant. Pour ma part je trouve cela horrible de faire espérer un enfant de 4 ans qui croit tout les jours que son sac va arriver et qu’au final pour sa rentrée il sera obligé de prendre son sac de l’année dernière qui est abîmé car une personne malveillante en a décidé autrement.

Commande qui devais arriver le 26 août toujour rien franchement pas me mail de leur part pour un retard mais sais quoi sais des pro ou des rigolo ma fille fait sa rentrée et toujour pas le sac

J’ai commandé un sac Spiderman qui était recommandé pour maternelle c’est vraiment trop petit et c’est pas précisé c’est dommage. L’image fausse vraiment la réalité c’est un tout petit sac c’est dommage. Je ne recommande pas du coup pour les sacs à dos.

Lamentable jai commander une couverture dinosaure avec prenom pour mon fils car l ecole nous en a demander une pour les sieste. Je l ai commander le 11 aout pour un e livraison estime au 25 aout hors mon fils rentre demain 31 aout et je ne l ai pas recu donc obliger d aller en acheter une aujourd hui. Jai appeler on ma indiquer qu ils avait pris du retard mais depuis le 11 aout meme pas un mail pour informer les client du retard et en plus on me confirme que ma commande sera envoyer vendredi pour une livraison mardi hors sur le site ma commande est toujours en preparation. Je ne recommande pas ce site. Aucun professionalisme. Je vais demander un remboursement puisque que je vais devoir en acheter une autre.

J'ai commander un sac qui était trop petit alors le lendemain j'ai annuler ma commande, mais il me l'on quand même envoyer alors que je n'en voulait plut. Il m'on renvoyer un autre sac cette fois si avec le mauvais prénom de ma fille nous somme le 30 août donc plus qu'à racheter un sac avant sa rentrer...

Ravie de ce sac qui est magnifique, de bonne qualité. Je l'ai fair personnaliser au nom de ma fille et c'est très bien fait merci je recommande

Honteuxxxxxx, je devais recevoir le sac dinosaure de min fils le 14 août et nous sommes le 29 août toujours rien. Il fait bientôt sa rentrée je vais devoirs payer encore un autre sac. Pensée au personne qui n ont pas forcément de grand moyen.
J espère pouvoir me faire rembourser.
Mme demeure.

achat d'un sac à dos et peignoir reçu dans les délais très satisfaite. le peignoir taille petit mais belle qualité... échanges avec le service client par #chat# très réactif
je recommanderai ...

Mais quelle honte ! Commande passée en août pour recevoir le sac à dos de mon fils avant sa rentrée en maternelle, et toujours rien reçu. La date de livraison maximale étant déjà passée. C’est moi même qui ait du les contacter après 4 tentatives et 1 heure d’attente pour leur signaler le problème. Et j’apprends que le sac est toujours en fabrication. Je ne l’aurai donc pas pour la rentrée. Vraiment inadmissible !! J’aurais dû lire les commentaires avant de commander aussi... maintenant je dois trouver un plan B. Je souhaite un remboursement !! Quel manque de professionnalisme.
Commande : 166345

Satisfait du sac de mon fils. Malgré la date de livraison non respectée. Cela m'a donné des sueurs pensant ne pas l'avoir à temps pour la rentrée.
Bon travail.