Manutan Italia Anmeldelser 

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Ho scoperto per caso Manutan, e dal primo impatto mi sono trovato bene con il servizio clienti, trovo articoli che per il mio lavoro sono molto interessanti e con ottimi prezzi. i materiali acquistat... Vis mer

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Siamo un azienda che produce inchiostri da stampa e cercavamo delle vasche contenitive per cisterne IBC, da Manutan abbiamo trovato molti articoli e in base alle nostre necessità abbiamo acquistato 2... Vis mer

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Primo ordine da Manutan ed è stato un'ottima esperienza. C'è stato anche un piccolo intoppo perchè mancava un pezzo nella consegna ma è stato risolto prontamente con una nuova spedizione. Customer ser... Vis mer

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4 stelle solo perché uno dei box bito è arrivato spaccato. Certo della colpa del corriere che al giorno d’oggi non hanno rispetto di niente, però consiglierei un imballaggio leggermente più consono no... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bedriftstjenester
  2. også i
  3. Distribusjonstjenester
  4. Forhandler av kontorutstyr
  5. Grossist/Engroshandel
  6. Leverandør av industriutstyr
  7. Utstyrsleverandør

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Benvenuti su Manutan Italia: una vasta gamma di prodotti per aziende per soddisfare al meglio le esigenze del cliente. Innovazione, qualità, affidabilità e competitività.


Kontaktopplysninger

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Servizio post-vendita poco solerte

Il prodotto ordinato è conforme all'inserzione, ma, all'interno della confezione, mancavano le fascette e le rondelle per stabilizzare le ruote.
Ho tempestivamente informato, per telefono e via email, l'azienda, ho ricevuto un'email che mi preannunciava una rapida risoluzione, ma sono trascorsi alcuni giorni e non sono stato ricontattato

22. april 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile Cliente la ringraziamo per la sua recensione.

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Ordinato 2 pezzi e non abbiamo saputo…

Ordinato 2 pezzi e non abbiamo saputo nulla per diversi giorni dall'ordine e pagamento, per poi scoprire che uno dei due non era disponibile, ci hanno fatto il reso ma forse era meglio saperlo al momento dell'ordine così avremmo acquistato dove tutto disponibile

22. april 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile cliente la ringraziamo, ci dispiace sinceramente per l’esperienza poco soddisfacente che ha avuto. comprendiamo perfettamente il disagio causato dall'attesa e dalla comunicazione tardiva.
Stiamo lavorando per migliorare la sincronizzazione del nostro magazzino in tempo reale, proprio per evitare situazioni simili in futuro. La trasparenza e la tempestività nelle informazioni sono per noi fondamentali, e ci scusiamo se in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative.

La ringraziamo per il feedback: ci aiuta a crescere e migliorare. Speriamo possa darci un’altra possibilità in futuro.

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scaffale ammaccato

scaffale ammaccato, staffe piegate, poca attenzione all'integrità del bene.

15. april 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile cliente la ringraziamo per la recensione. ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi priorità assolute, e ci rincresce che in questo caso non siano state rispettate le sue aspettative.

La invitiamo a contattarci direttamente (postvendita@manutan.it), fornendoci il numero d’ordine o ulteriori dettagli, così da poter approfondire l’accaduto e trovare insieme una soluzione adeguata

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materiale scadente l'armadio

l'armadio ordinato e consegnato èè scadente rispetto quanto pagato

1. april 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile cliente la ringraziamo per la recensione.
ci dispiace sinceramente sapere che l'armadio ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative. La qualità dei nostri prodotti è per noi una priorità, e ci rincresce che in questo caso non sia stata all'altezza delle sue attese.

La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo mail: postvendita@manutan.it fornendoci maggiori dettagli: saremo felici di approfondire la situazione e trovare insieme una soluzione soddisfacente.

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Buona descrizione dei prodotti e rapida consegna

Ho apprezzato la disponibilità dei prodotti e la loro buona descrizione nel sito. Soprattutto anche la rapida consegna. La navigazione nel catalogo la trovo un pochino ostica...è più semplice scrivere una parola chiave nel riquadro "cerca", forse migliorabile.
Nel complesso sono soddisfatto.
Grazie

30. mars 2025
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Ottimo acquisto

L'intero processo di acquisto è stato gestito velocemente e con puntualità soprattutto nella consegna. I prodotti acquistati sono come da descrizione presente sul sito.

2. april 2025
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Ordinato 2 carrelli e consegnato uno

Ordinato 2 carrelli e consegnato uno ma risolto il problema, anche se con un poco di fatica.

26. mars 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione.
Ci risulta, che il nostro ufficio post vendita, abbia provveduto a inviarle il carrello mancante. Le sarà recapitato nei prossimi giorni.

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tempi lunghi

prodotto arrivato dopo 2 settimane e quindi non in pronta consegna, ma sto ancora aspettando risposta ad una domanda sul prodotto e sul suo uso.

25. mars 2025
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Svar fra Manutan Italia

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Ci dispiace apprendere della sua esperienza e desideriamo assicurarle che siamo impegnati a risolvere qualsiasi problema. A breve sarà contattato dal nostro ufficio informazioni prodotto per fornire chiarimenti e rispondere a tutte le sue domande.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

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