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Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

5k anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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JE NE RECOMMANDE PAS

En tant que professionnel ils sont à fuir, on vous envoie des rendez-vous sans vérifier si la personne a bien un budget travaux ou si elle est bien propriétaire et a les clefs du bien.
Je déconseille vivement car beaucoup de perte de temps et de déplacements inutiles car le travail en amont n'est pas fait correctement.

5. juli 2024
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Prestation de service au top!

J'ai récemment eu besoin de trouver un professionnel du bâtiment pour effectuer des travaux d'étanchéité chez moi.
Maison.fr m'a proposé plusieurs de ses partenaires artisans. J'ai pu ainsi effectuer plusieurs devis et comparer en toute tranqparence les differentes techniques et tarifs proposés par les professionnels partenaires.
J'ai choisi un artisan en toute connaissance de cause après avoir pu comparer sur devis le travail proposé. J'ai été vraiment satisfaite du résultat . L'étancheur a effectuer un travail de qualité au tarif adéquat. Merci à MAISON.FR pour sa prestation.

9. oktober 2024
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Excellent

Excellent service lorsque j'ai acheter un sapin (le sapin était de bonne qualité)

3. desember 2024
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Mauvaise expérience jrc rénovation

Nous avons fait appel à la société jrc rénovation. Le devis n a pas été respecté, ils ont installé une VMC en 3h alors qu ils ont facturé 2 jours complets de travaux. De plus le modèle installé n est pas celui demandé et facturé et pour finir pas relié correctement a l'électricité, il ne fonctionne pas correctement en plus de ne pas répondre à nos attentes puisque pas le modèle attendu. après une promesse de repasser vérifier, ils ne répondent plus a nos appels et font les morts.. a fuir
Cet avis concerne la société jrc rénovation.
Pas de soucis avec maison.fr qui ont été très aimable et essaye de faire au mieux pour résoudre le problème

18. november 2024
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Un travail de professionnel à un prix raisonnable

J’ai fait appel à l’entreprise JC rénovation pour :
*Refaire l’étanchéité du faîtage,(peinture hydrofuge)
*Refaire l’étanchéité du joint avec le mur de la maison à coté (bande solin plomb 12 m)
*Refaire les solins autour des trois cheminées,
*Remplacement de l’ancienne couverture du garage en shingle avec kit d’étanchéité et pose de solin zinc plomb.
Je suis très satisfait du résultat: travail de professionnel, propre et soigné.
En résumé : Bon rapport qualité prix. Le devis se situait dans la fourchette des prix du marché car comparable aux trois autres devis reçus.
Mais le plus important pour moi est d’avoir eu à faire à un professionnel consciencieux qui réalise un excellent travail, donne des conseils avisés et respecte les délais annoncés.
A Ponza Fontenay sous Bois

6. november 2024
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Ramonages d'un insert avec des plaque…

Ramonages d'un insert avec des plaque mal remontée, résultat un encrassement prématuré, une chaudière faite à moitié avec même le gicleurs pas nettoyer. Du jamais vue, à fuir.

4. november 2024
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Svar fra maison.fr

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire ne vous a pas donné satisfaction.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications.

Malheureusement, nous n’avons pas assez d’informations pour identifier votre dossier. Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème afin de déterminer s’il s’agit d’un problème exceptionnel ou s’il s’agit d’un problème plus récurrent nécessitant la réévaluation de ce professionnel au sein de nos services.

Merci pour votre retour et à bientôt.


Le Service RDV maison.fr

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Best team you will find on the French…

Best team you will find on the French Riviera - Meilleure équipe sur la cote

Sebastien et son équipe sont extraordinaires.
Nous habitons hors de France et il a géré toute la renovation de notre appartement du sud de la France du debut à la fin, avec nous à distance.
C’est sans doute la première renovation faite entièrement en WhatsApps !

Quand nous sommes revenus en France tout était impeccable. Zero défaut.
Sebastien est un grand professionnel : il a des idées de design, de finition, de types de materiel à utiliser ou non. Il nous a beaucoup aidé à réfléchir aux options quand nous progressions.
Il est ponctuel et est resté dans le devis établi. La renovation couvrait la destruction de murs pour ouvrir l espace, la refonte total d une cuisine ouverte et d une salle de bain avec douche a l italienne, les chambres, l entrée et aussi deux balcons extérieurs que nous avons refaits également.
Toute l électricité et les chauffage ont aussi été refaits.

Sebastian is bilingual. That means that anyone can work with him directly in English which is a major benefit to many foreigners wanting to buy a property in France and renovate it from their home thousand of miles away!
We would go for 6 stars but there were only 5 !

1. juli 2024
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A FUIR !

A FUIR !

Effroyable évolution de leur politique.
Non seulement les tarifs ont augmentés, mais en plus, chaque mois, on se voit taxés de 9€HT de frais de services supplémentaires non justifiés.
Et comme si ce n’était pas suffisant, maintenant il n’est plus besoin de dépôt de garantie pour être facturé, ce qui peut être grandement gênant pour gérer ce partenariat.
Car évidemment, nul ne nous a tenus informés de toutes ces modifications.

Qui plus est, le turn-over est tel que maison.fr n’offre plus de services réellement adaptés, et on se retrouve avec tout et n’importe quoi comme rendez-vous, bien que l’on ait expliqué bien des fois les spécificités de notre métier.

A FUIR !! tant pour les professionnels que les usagers !

27. oktober 2024
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après un premier contact sympathique…

Mise à jour du 22 octobre 2024 : l'artisan s'est engagé à m'envoyer son attestation de décennale rectifiée avant le début de ses travaux reprogrammés pour samedi 26/10 et lundi 28/10… Si tout se passe bien, je modifierai mon avis.
——————————————————après un premier contact sympathique avec l'artisan (noté 5/5 sur le site MAISON.FR, sur la base de 37 avis "excellents", avec la mention "assurance vérifiée" )et la réception d'un devis correct au niveau du prix , j'ai demandé dès le 18 octobre l'attestation d'assurance décennale pour ces travaux de dépose et pose de parquet avec plinthes électriques, qui devait commencer lundi 21 octobre dans le cadre d'un projet de rénovation totale de mon appartement impliquant le respect de dates pour le peintre et le monteur de meubles. Au lieu de me dire tout de suite qu'il ne voulait pas payer d'assurance décennale pour travailler - ce que j'ai fini par comprendre - l'artisan m'a dit qu'il allait "dès le lendemain" (19/10) à la MAIF pour actualiser la date de son assurance. Puis, il m'a dit que "la MAIF ne pouvant le recevoir le 19/10, il allait m'envoyer dès lundi 21/10 matin l'attestation décennale". Je dis OK, et lui demande de venir commencer la dépose dès qu'il a l'attestation. Il m'envoie lundi à 16h30 une attestation MAIF erronée, car commençant et se terminant le 21/10/2024 !. je lui signale l'erreur de date, il dit qu'il va faire corriger cette erreur de la MAIF le lendemain matin (mardi 22/10), et arriver ensuite. Ce matin (22/10) , silence radio, mes appels sont renvoyés vers une messagerie ... quant à Maison.fr, ils ne vous aident pas à trouver une entreprise en remplacement.. donc je suis très ennuyée de devoir décaler les dates des peintres et monteur de meuble, et dois recommencer ma recherche d'un artisan fiable... très décevant.

22. oktober 2024
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Svar fra maison.fr

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite des évènements.
Nous prenons grand soin de choisir des professionnels qualifiés et sommes à l'écoute de toute retour d'expérience pour entamer les démarches internes nécessaires dans le cas où le professionnel ne tenait pas ses engagements.
Bonne journée à vous.
Maison.fr

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Site à fuir !

Site à fuir !
Il vous envoie des clients pour réaliser des travaux. Un des clients, ne m'a jamais répondu mais il vous facture le devis alors que c'est vous qui faites tout ! Pour les devis non acceptés ils vous demandent des sommes exorbitantes. Vous les appeler au téléphone il ne veulent rien savoir et vous prennent pour un imbécile !
Il vous font payer mais lors de l'inscription rien et indiqué !

17. oktober 2024
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Svar fra maison.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de votre ressenti.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier avec les seules informations mentionnées sur votre avis.

Toutefois, lors de chaque ouverture de compte, le chargé de compte vous appelle longuement pour vous expliquer les modalités de fonctionnement de notre plateforme et reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Nous vous invitons donc à contacter notre service clients afin de faire le point avec et vous apporter les clarifications nécessaires.
Dans cette attente,

Sincères salutations,
Le service clients

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Economie et développement durable.

TAV'ELEC société sérieuse et compétente. Bon conseil pour la remise en état d'un quadri-split au lieu d'un remplacement par un système équivalent beaucoup plus couteux. Technicien sérieux, efficace avec le soucis du travail soigné. Je recommande vivement.

10. oktober 2024
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Si je pouvais mettre 0 étoile pour ce…

Si je pouvais mettre 0 étoile pour ce site je le ferai avec grand plaisir !
Ils font faire des devis par des professionnels et si nous n'acceptons pas le devis du professionnel, ils facturent le devis non accepté au professionnel.
C'est une honte ! Le professionnel se déplace chez les particuliers, prend les mesures, gère les commandes, la livraison et tout ce qu'il va avec et la plate forme ose facturer au professionnel un devis qui n'est pas accordé. Site à bannir ! Comment se lancer en tant qu'auto entrepreneur avec des escrocs comme ça !

10. oktober 2024
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Svar fra maison.fr

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de votre ressenti.

Nous sommes en effet une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels.
Nous vous confirmons que nos professionnels sont facturés au rendez-vous envoyé, qui est un rendez-vous qualifié et sur mesure, en correspondance à la fois avec les besoins du particulier et les caractéristiques du professionnel. Le travail en amont de nos équipes chargés de comptes est de bien comprendre les travaux à effectuer et à trouver le professionnel adapté ; charge à ce dernier de transformer son devis en projet une fois qu’il est en présence du particulier.
Le professionnel est parfaitement au fait du fonctionnement de nos services.

Merci pour votre retour et à bientôt.

Le service clients

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Jardinier super professionnel

Jardinier super professionnel.
Travail soigné, sympathique, je vous le conseille vivement. Sa femme son fils et son employé sont aussi très sympathiques et travaillent vite et bien.

7. oktober 2024
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