Réception du colis tardif après plusieurs semaines d’attente. Les chiffons sont arrivés dans un sac sans notice et non dans une boîte comme dans la publicité. Ça marche bien sur la robinetterie, les m... Vis mer
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J’ai été surprise du conditionnement des lingettes à l’ouverture. Elles étaient directement placées dans le sac d’emballage gris, aucune protection (boîte, plastique… ) pas d’étiquette, pas de référe... Vis mer
Selskapet har svart
Ça n'a rien d'exceptionnel, je ne vois pas la différence avec d'autres chiffons. Vraiment déçue d'avoir dépensé de l'argent pour ces vulgaires chiffons. Ça mérite un remboursement.
Selskapet har svart
Je n’étais pas certaine de l’efficacité de ces torchons. J’ai voulu tout de même essayer et honnêtement je ne regrette absolument pas. Ils sont super ! Alors foncez, vous serez hyper satisfait
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Maison Orbaal vend en ligne les Magic-Chiffons : des chiffons en fibre dense qui nettoient à l'eau, sans produit d'entretien. Le principe tient en deux chiffons. Un chiffon humide capte la saleté, un chiffon sec passe derrière et termine la surface. Vitres, miroirs, inox, plans de travail, robinetterie : la même méthode partout, sans spray et sans essuie-tout. Nous sommes une petite équipe. Chaque commande est préparée et suivie une par une, et notre service client répond directement à contact@maison-orbaal.com. Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, écrivez-nous avant de laisser un avis : dans la plupart des cas nous pouvons régler la situation. Et si vous êtes satisfaite, dites-le ici, cela aide les personnes qui nous découvrent.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- maison-orbaal.com
3,7
Middels
34 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Chiffon
Chiffon de très bonne qualité.
Je recommande.
17. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Katia,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos Magic-Chiffons aient gagné votre confiance. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie !
Bien à vous,
Ça n'a rien d'exceptionnel
Ça n'a rien d'exceptionnel, je ne vois pas la différence avec d'autres chiffons.
Vraiment déçue d'avoir dépensé de l'argent pour ces vulgaires chiffons. Ça mérite un remboursement.
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Duval,
Après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande correspondant à votre nom dans notre système. Afin d’éviter toute confusion, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat pour que nous puissions effectuer une vérification complémentaire.
Il est possible que votre avis concerne une autre enseigne, et dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir le rectifier afin de ne pas induire les autres consommateurs en erreur.
si j'avais su que cela venait de…
si j'avais su que cela venait de Chine....je n'aurais pas acheté !!! les chiffons ne sont pas du tout a la hauteur annoncé,du 100%Francais.. publicité mensongère 😡
24. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Corinne,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à juger les Magic-Chiffons sur leur qualité et leur efficacité réelles. Si un point précis vous a déçue à l’utilisation, nous restons disponibles pour en discuter et trouver une solution au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée à vous et à bientôt,
Commande bien recu
Commande bien recu, deçu de l aspect mouillé, ressemble a une peau de chamois mais essuie bien
8. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre retour ! Oui, cette sensation légèrement « glissante » ou adhérente lorsque le chiffon est mouillé est tout à fait normale. Elle est liée à la matière de nos Magic-Chiffons, conçue pour mieux accrocher et retenir les saletés pendant le nettoyage.
Après utilisation, il suffit de les laver à 30 °C, sans adoucissant, puis de les laisser sécher à l’air libre.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Passez une excellente journée,
Decu
Decu, lorsque les chiffons sont humidifies, traces..
22. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Claire,
Les retours que nous recevons sur nos Magic-Chiffons sont très majoritairement positifs, et une insatisfaction comme la vôtre reste rare. C’est pourquoi nous préférons d’abord comprendre précisément ce qui s’est passé de votre côté.
La façon d’utiliser les produits fait une grande différence ; ils doivent être mouillés puis très bien essorés, avec de l’eau seule et sans aucun produit. Le résultat se juge une fois la surface sèche. Sur une vitre ou un miroir, nous recommandons ensuite de passer un second Magic-Chiffon sec pour obtenir un fini plus net.
Si un produit ménager a été utilisé auparavant, ses éventuels résidus peuvent également être à l’origine des traces.
J'ai été bluffée
J'ai été bluffée. Ma cuisine en inox et mes carreaux, sont faits en un tourne main.
14. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Tiziana,
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons vous fassent gagner du temps dans le nettoyage de votre cuisine. Merci beaucoup pour votre confiance et ce partage d’expérience.
A bientôt,
J'ai nettoyé mes vitres wahou je n'ai…
J'ai nettoyé mes vitres wahou je n'ai mouille que le chiffon et ma plaque électrique top aussi
22. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Mel,
Nous sommes ravis que vous ayez pu constater leur efficacité sur différentes surfaces. Merci pour ce partage et profitez bien de vos Magic-Chiffons !
Nous restons à votre disposition si besoin
Ils sont biens
Ils sont biens, efficaces mais le délai de livraison est trop long
21. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous travaillons à améliorer ce point afin de vous offrir une meilleure expérience.
Prenez soin de vous et à bientôt.
Très bof …
Reçu après 3 semaines dans un emballage style achat en Chine, de plus le cadeau gratuit inexistant donc on se pose la question as t on reçu les véritables chiffons ?????
15. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Declerck62,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos interrogations et vous invitons à nous contacter par mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation concernant le cadeau manquant et vous apporter une réponse au plus vite.
A bientôt
Simplifie vraiment le ménage !
Simplifie vraiment le ménage !! C'est bluffant !
20. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits vous facilitent le ménage au quotidien.
Passez une excellente soirée
Je n’ai toujours rien reçu
Je n’ai toujours rien reçu ! Malgré mes relances… Rien
Donc forcément déçue
20. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Amélie,
Après vérification, le suivi indique que votre commande a bien été livrée. Nous vous avions également adressé une demande afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, mais nous n’avons malheureusement reçu aucun retour de votre part.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et clarifier tout éventuel problème. Nous souhaitons simplement que les avis publiés reflètent au mieux la situation réelle.
Merci et à très bientôt,
TOUT EST IMPECCABLE UN SEUL DEFAUT…
TOUT EST IMPECCABLE UN SUL DEFAUT BEAUCOUP TROP PETITS .J'AI COMMANDE DES GRANDS
11. oktober 2026
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Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Paulet,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits impeccables. Nous espérons que les grands commandés cette fois-ci vous donneront entière satisfaction.
Passez une excellente soirée
⚠️ MARQUE A FUIR ⚠️
⚠️ A FUIR !!!! je mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins !!! commande effectuée en septembre et je n ai toujours rien reçu !!! le site dit que c'est une production française et la en regardant mon suivis de commande je m aperçois que ça traverse une bonne partie du pays asiatique !!! c'est une grosse arnaque alors quand vous voyez la pub passez votre chemin !!! marque A FUIR ⚠️
1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maison Orbaal
Nous prenons votre avis au sérieux. Toutefois, après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande correspondant à votre nom dans notre système.
Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vérifier votre situation. Si votre commande a été passée auprès d’une autre enseigne, nous vous remercions de bien vouloir rectifier votre avis afin d’éviter toute confusion préjudiciable à notre marque.
Nous restons disponibles pour clarifier la situation de manière factuelle et transparente.
Pas de publicité mensongère
Tellement satisfaite du 1er envoi, taille petits chiffons, que j’ai passé une deuxième commande, mais de grands chiffons cette fois ci !
14. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maison Orbaal
Bonjour Chantal,
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre première expérience vous ait donné envie de commander à nouveau. Nous espérons que ces nouveaux produits vous donneront entière satisfaction.
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