Après une péripétie lors de la livraison en point relais, le service client a été hyper réactif et m’a renvoyé la commande en colissimo avec signature dans la foulée. Un tel professionnalisme fait du... Vis mer
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Encore une fois, je ne peux résister aux produits maison berger : diffuseur nomade, lessive. Et ces odeurs…livraison rapide et soignée.
Vraiment au top, une gamme lolita lempicka vraiment exceptionnelle. J'espère que vous sortirez par la suite les recharges lolita lempicka sweet pour diffuseur électrique et diffuseur nomade. Un pers... Vis mer
Ravis de ce 1er achat chez Maison Berger. Livraison rapide, service client réactif et la senteur du produit parfaite. Se diffuse doucement dans le véhicule c’est hyper agréable.
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Livraison maison berger
La navigation du site fluide , paiement sécurisé et livraison rapide et bien emballé
Parfum ambiance auto
Parfum très agréable et discret, j'adore.
Très satisfaite de ma commande sur ce…
Très satisfaite de ma commande sur ce site. J'adore les produits, la livraison est rapide et l'emballage très soigné. Je recommande :)
très bons produits
Facile d'accès sur le site très bons produits mais restent assez chers, dommage qu'il n'y ait pas de codes réductions.
Des parfums qui sentent le naturel et…
Des parfums qui sentent le naturel et non pas le produit chimique et qui parfument vraiment. J'adore
Livraison rapide et bien emballée
Livraison rapide et bien emballée, jamais déçu des produits Berger 😉
Expédition rapide et envoi soigné 😊
Expédition rapide et envoi soigné 😊
Très bonne expérience du début à la fin. Les produits sont de qualité et agréables à utiliser.
Je recommande sans hésitation !
Je suis très ravie de ma commande
Livraison rapide
Livraison rapide. Super promo pour les recharges de galets Berger pour la voiture. Et le petit plus : un échantillon de lessive Lolita Lempicka dans mon colis ! Vraiment sympa !
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Envoi rapide
Envoi rapide, toujours satisfaite des produits.
Parfait
Commande reçue dans un très bel écrin et emballé de papier soie très élégant. La lampe fonctionne très bien. Site très agréable, navigation facile et intuitive. Je recommande.
qualité
qualité, senteur, excellents produit, un peu coûteux, pas assez de descriptions entre les diffuseurs avec bâtonnets et ceux des lampes bergers.
Une magnifique lampe à huile
Une magnifique lampe à huile. Expédition rapide, emballage soigné et suivi précis. Les odeurs sont très subtiles, bravo!
produits de qualité
produits de qualité dont le prix reste tout de même assez élevé
Je trouve le site très bien fait
Je trouve le site très bien fait. Le détail des produits est clair. La commande est arrivée rapidement. Satisfaction au top.
Malicia experiencia
Mi descontento absoluto es con su sistema de envío y el departamento de Atencion al cliente, en este caso con Chus. No te dan opción y te imponen la empresa de mensajería InPost. Pagué expresamente más dinero por entrega en mi domicilio. Yo trabajo en casa por lo que estoy siempre aquí y ademas tenemos Lockers por si los mensajeros estan muy cargados y prefieren dejarlo alli en vez de subir a las casas. El mensajero no ha venido NUNCA y me marcan entrega como Ausente y deciden llevarlo a una Frutería lejos de mi domicilio. Hablo con InPost 3 veces y no lo solucionan. Envío mensaje a Maison Berger y la única solución que me dan es NINGUNA, incluso se niegan a devolverme los Gastos de Envío pagados de más. Me parecen unos impresentables y la poca profesionalidad de Chus. Creo que deberían dar algún curso de fidelizacion de clientes porque lo llevan un poco mal. A mi como cliente me han perdido. No tengo por que pagar un sobrecoste si el servicio no se cumple.
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen. Volgens DHL wel afgehaald maar niet door mij. Afhaalpunt vond het ook vreemd. Geen afhaalcode überhaupt ontvangen. Geen reactie op mijn mails naar Maison de Berger. Schandalig! Kan wel fluiten naar een verjaardags cadeau voor mezelf. Slechte service, gewoon niet reageren.
Diffuseur acheté 169 € en 2023
Diffuseur acheté 169 € en 2023, aujourd’hui non réparable pour une simple panne électrique : seule solution proposée, racheter un appareil entier désormais vendu 119 €. Politique absurde, peu écologique et irrespectueuse du client. Après 20 ans de fidélité, je quitte la marque.
Klantenservice is blijkbaar kleurenblind
Slechte klantenservice met een arrogante houding. Het geleverde artikel heeft een heel andere kleurstelling dan op hun website afgebeeld staat. De klantenservice ontkent dit verschil en houdt vol dat het geleverde artikel hetzelfde is als op de site afgebeeld. Not. Zij zijn wellicht wel kleurenblind, ik ben dat niet. Blauw-rood is anders dan turquoise-groen.
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