Madepants Anmeldelser 4

Wollte ein nicht passendes Kleidungsstück retournieren, das ist praktisch nicht möglich. Der Support hat hierzu schon vorgefertigte Antworten:

"Unser Lager befindet sich in China; wir verfügen über kein Lager in Deutschland. Laut unserer Rückgabeseite trägt der Käufer die Rücksendekosten. Eine Rücksendung ist daher in der Regel nicht wirtschaftlich. Die von uns angebotene Lösung ist die kostengünstigste Option für Sie, da Sie keine Rücksendekosten oder mögliche Zollgebühren tragen müssen."

Sie schreiben also, dass es nicht wirtschaftlich ist ud bieten einen an, das gleiche Produkt nochmals zu kaufen, man erhält dazu einen RabattCode.

Da also ein Retournieren praktisch nicht möglich ist, soll ein Gericht entscheiden, ob das im Sinne des Europäischen Konsumentenschutzes ist.

FRAUD! SCAM! ITEMS WORTH LESS THAN €3 SOLD FOR €50. THEY DON´T DO REFUNDS. THEY DON´T REPLY TO E-MAILS. THEY OPERATE SEVERAL ´FASHION´ WEBSITES UNDER DIFFERENT NAMES.

Drie broeken besteld in dezelfde maat. Twee broeken vielen 2 heupmaten kleiner. De kwaliteit valt tegen. Het is niet slecht hoor, maar ook zeker niet goed. Dunne stof, matige sluitingen, haalt het niet bij de foto’s.
Retour sturen is vrijwel onmogelijk. Niet alleen moet je de kosten zelf betalen: je moet het ook naar een obscuur adres in China sturen.
De klantenservice doet er alles aan je dit te ontmoedigen.

Hallo,
mein Fehler - wer lesen kann und es auch tut ist klar im Vorteil!
Der Rückversand nach China hat mich 26,00 € gekostet. Die Ware war gut, der Kontakt nett und es gab noch ein Angebot, wenn man die Ware doch behält. Die Ware wurde am 21.08.2025 mit DHL zurück geschickt. Seit dem 23.08.2025 hängt die Sendung beim Chinesischen Zoll fest.
Ich habe das Geld inzwischen abgeschrieben, der Verkäufer kann eigentlich nichts dafür.
Das Fazit ist dennoch keine Bestellung mehr bei chinesischen Händlern.