Nous avons acheté un mat pour voile d ombrage pour cet été mais malheureusement un petit défaut de fabrication empêché la bonne fixation Nous avons été accompagné sans faille pour le remboursement... Vis mer
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Très bonne expérience avec Maanta. Le service commercial est présent et réactif à la commande, et très compétent. J’ai malheureusement eu un problème qualité avec la lampe que nous avions comm... Vis mer
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Comme on dit : tout se passait bien jusqu'à ce que quelque chose se passe mal... j'ai acheté 2 mâts à 380€/UN sur la fiche du produit, il est indiqué : "résiste aux vents violents, à la rouille et aux... Vis mer
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J'ai commandé le 01/04/25, 3 mâts Ulisse couleur anthracite y compris les accessoires. Livraison prévue le 08/04, livrée le 04/04 par UPS, on ne peut espérer mieux en rapidité. Produit bien protégé... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Maanta est la marque de Bega srl, née en Italie et guidée par une idée simple : créer des produits essentiels, fonctionnels et durables qui améliorent le confort au quotidien. Notre cœur de métier reste la voile d’ombrage, complétée par des mâts et systèmes de fixation, des stores verticaux (dont des stores transparents coupe-vent), ainsi qu’une sélection d’éclairage, de textiles et d’éléments d’aménagement. Prochainement, nous élargirons la collection avec des stores intérieurs (stores enrouleurs), pour une continuité esthétique et technique entre l’extérieur et l’intérieur. Le développement produit et les opérations clés sont pilotés en interne : dans notre noyau de fabrication en Italie, les machines Industrie 4.0 travaillent aux côtés d’un savoir-faire manuel précis. Des protocoles qualité stricts (tests des matériaux, des coutures, résistance aux UV et à la traction) garantissent des performances stables dans le temps et une finition soignée. Nous croyons à la transparence : spécifications claires, notices détaillées, accessoires compatibles et assistance qui écoute réellement. Chaque avis est pris en compte : nous transformons les retours en améliorations concrètes du produit, de l’emballage et du service après-vente. Notre modèle de vente directe limite les intermédiaires inutiles ; il nous permet d’investir là où cela compte : matériaux supérieurs, R&D, contrôle qualité exigeant. Résultat : un rapport qualité/prix honnête et durable, sans effets de manche — seulement des choix de conception qui ont du sens à l’usage. Marque italienne, Maanta offre des solutions de premier plan aux clients en France, en Suisse et en Belgique, ainsi que dans le monde entier. Les attentes locales en matière de clarté, de finition et de design guident notre travail, avec l’exigence d’une fiabilité internationale. Maanta | Bega srl : design épuré, fonction intelligente, exécution soignée — pour des espaces qui fonctionnent mieux, chaque jour.
Kontaktopplysninger
Strada Statale 11, Km 331, 36053, Gambellara, Italia
- +33 188 55 00 66
- info@maanta.fr
- maanta.fr
4,2
Bra
122 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Un site sympa, de bons produits,
Commande sur un site accueillant d'un produit de qualité (voile d'ombrage). Livraison rapide. Colis très professionnel. Emballage parfait.
Tout a été installé rapidement. Nous sommes ravis.
15. juli 2024
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Svar fra Maanta
Un grand merci à vous ! Nous proposons également de nouveaux produits de mobilier d'extérieur et d'éclairage, jetez-y un coup d'œil.
Commande livrée dans les temps
Commande livrée dans les temps. La toile est conforme au descriptif et de bonne qualité. A voir dans le temps.
25. juli 2024
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Svar fra Maanta
Merci pour votre commentaire. Notre service clientèle est toujours disponible
J'ai bien reçu l'échantillon demandé
J'ai bien reçu l'échantillon demandé, rapidement.
Satisfait
Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon devis pour mon projet de voile d'ombrage
5. juli 2024
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Svar fra Maanta
Nous attendons donc avec impatience votre avis sur les voiles ! ;)
Svar fra Maanta
beau commentaire, merci
Achat d'un mât (EZ Mast) pour voile…
Achat d'un mât (EZ Mast) pour voile d'ombrage, enfin quelque chose de solide, livré complet ( accastillage) et rapidement. Prévoir un bon encrage.
10. juli 2024
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Svar fra Maanta
EZ Mast est une nouveauté en 2024, savoir qu'elle connaît un tel succès nous remplit de joie
J'ai fait l'acquisition d'un store…
J'ai fait l'acquisition d'un store extérieur vertical Easy Roll 2.0 sur mesure.
La prise de commande est très simple et le produit livré correspond exactement à la demande.
Avec un mode d'emploi bien conçu, le montage est facile, il faut simplement être 2 pour la pose.
8. juli 2024
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Svar fra Maanta
Merci pour votre commentaire et pour avoir recommandé d'être deux pour l'assemblage, c'est en effet plus facile.
Mats pour voile d'ombrage au top
Bonjour,
Marchandise conforme à la commande. Je dirais même plus, que je suis agréablement surpris par la qualité des produits commandés. Il ne reste plus qu'à les mettre en place et de profiter de l'été. Je recommande vraiment.
2. juli 2024
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Svar fra Maanta
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience de voir comment s'est déroulée l'installation, et si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition.
Voile pas du tout imperméable
J’ai acheté
Solaria Imperméable - Notre meilleure voile d'ombrage avec coupe radial - Couleur : Ivory Purishade® - Taille sous tension : Rectangle 5x7m
Au prix de 1502€
Je l’ai posé le 04/07 soit 8 jours après ma commande.
Aujourd’hui le 06/07 il a plu… ce voile d’ombrage n’est pas du tout IMPERMÉABLE !!! Je l’ai posé dans les règles de l’art bonne inclinaison j’ai tout respecté et elle fuit !!! Hallucinant. Je peux vous faire parvenir la vidéo. J’attends de votre part des explications un échange ou un remboursement rapide. C’est honteux !!!
7. juli 2024
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Svar fra Maanta
La voile a été installée sans la tension ou l'angle appropriés, ce qui a permis à l'eau de pluie de stagner sur la voile et de s'infiltrer sous les coutures. Nous avons à nouveau donné des conseils sur la manière dont la voile devait être installée et fourni des cartouches de produit scellant pour les coutures afin de remédier au problème.
Expédition rapide
Expédition rapide, produit de très bonne qualité, je suis entièrement satisfait et je recommande Maanta.
20. juni 2024
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Svar fra Maanta
Merci beaucoup, la satisfaction de nos clients est notre fierté.
Commande passer pour un store à plus de…
Commande passer pour un store à plus de 600€. La commande met plus de 15 jours pour être livrer car elle était en attente sans raison dans leur dépôt. Du hors forfait à gogo pour les contacter et avoir de nouvelle. Résultat un produit qui arrive de qualité plus que moyenne et qui si par malheur vous avez ne serais ce qu’un minimum de vent et inutilisable. Je demande un retour de mon article sans succès bref. Je déconseille.
1. juni 2024
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Svar fra Maanta
Nous nous excusons pour le retard de livraison et pour le désagrément causé.
Nous avons essayé de résoudre le problème en vous proposant deux solutions alternatives et des conseils d'installation, que vous avez malheureusement refusés.
Nous tenons à préciser que le store Reef Roll, comme clairement indiqué sur notre site, résiste à des vents jusqu'à 20 km/h. En cas de rafales de vent plus fortes, l'effet voile peut se produire, provoquant le soulèvement du store.
Étant donné qu'il s'agit d'un produit fabriqué sur mesure, il n'est malheureusement pas possible d'exercer le droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.
Envoi rapide et bien emballé
Envoi rapide et bien emballé, Matériel de bonne facture, je conseille vivement, Entreprise sérieuse, Les mâts sont costaud et surperbe!
3. juni 2024
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Svar fra Maanta
Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous soyez satisfaits des produits que vous avez achetés ! Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous contacter.
Produit et service au top
2eme mât acheté...
Rapidité de la prise en compte de la commande
Idem pour la livraison
Produit avec un très bon rapport qualité-prix
Je recommande
29. mai 2024
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Svar fra Maanta
Quoi dire? Les clients qui font plus d'achats et qui sont toujours satisfaits sont notre meilleure publicité et notre plus grande satisfaction.
Nous vous remercions
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Produit de qualité
Facile à mettre en œuvre
Juste penser à demander la notice en Français.
Mais très réactif, reçu par mail une heure après. 👍
25. juni 2024
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Svar fra Maanta
Nous apprécions vraiment votre commentaire sur la réactivité avec laquelle nous avons résolu une petite difficulté. Merci
Matériel de belle qualité
Matériel de belle qualité. Rapport qualité prix très très correct.
Service rapide.
Seul petit hic, quand on achète sur le site, on peut sélectionner une base inclinée et en même temps un mat droit. Et on reçoit un mat droit.
Bien vérifier avant de commander.
4. juni 2024
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Svar fra Maanta
Merci pour votre commentaire, il nous permet de comprendre que pour certains clients il y a des choses qui ne sont pas très claires. Je tiens à vous préciser que les poteaux Ulysse et Alu-Simple ont 3 variantes :
- avec colliers pour ancrage mural
-inclinés à 75°
-inclinés à 88° qui deviennent 90° sous tension (comme spécifié)
Si vous avez besoin d'une assistance après-vente supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Conforme mais des améliorations sont à faire
> Produit : EZ Pole - Mât pour voile d'ombrage avec 4 points d'ancrage. Sur ce dernier point, il est regrettable de devoir dévisser le seul boulon d'ancrage pour avoir les 2 autres points d'ancrage surtout pour un cout faible de 5€. Le mat et les accessoires sont conformes, résistants et de bonne facture.
> Produit : Kit de montage mural Muscle x3 avec amplificateur de traction. Conforme et résistant. La corde pourrait être allongée à 6m (au lieu de 4m) afin de pouvoir la manœuvrer sans un escabeau.
25. mai 2024
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Svar fra Maanta
Merci pour vos commentaires précis, ils sont toujours utiles. J'aimerais vous informer qu'il est possible d'acheter une corde de 5m ou 10m sur notre site web au cas où vous auriez besoin de plus de longueur.
Bon produit et délai respecté
Produit conforme à la description et semble de bonne qualité.
Envoi rapide
10. juni 2024
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Svar fra Maanta
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de sa qualité. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement.
Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients une expérience d'achat positive et votre satisfaction est notre priorité.
IRRESPECTUEUX,
IRRESPECTUEUX,
j'ai commandé, il y a 3 mois 2 stores occultants avec cables inox sur le coté pour maintenir la descente du store. Après 1 mois d'utilisation les attaches qui fixent le bas du store au cable inox ne tiennent pas.
Attaches en plastique et système pas au point, trop lèger. J'envoie des photos pour prouver mes dires.
Après 3 relances et 2 mois après on daigne me répondre... quoi qu'il faut que je renvoie les photos que j'ai déjà envoyées. Mail de Mr Pietro S.
Je renvoie donc les photos, le 27 Mai et à ce jour toujours soit le 17 Juin 2024 aucune nouvelle. Précisant que je ne demande aucun remboursement, ni échange mais qu'ils me donnent une autre solution pour la fixation ou un autre modèle d'attache.
Le client n'est vraiment pas respecté par cet entreprise. Je suis commercant et si je procède de cette facon avec mes clients je peux vous dire que je fais faillite assez rapidement.
Quel manque de professionnalisme!
A bon entendeur.
17. april 2024
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Svar fra Maanta
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses sincères pour le désagrément que vous avez rencontré avec vos stores occultants. Nous comprenons votre frustration et regrettons vivement les problèmes que vous avez rencontrés avec la fixation du bas des stores.
Nous avons pris connaissance de votre email du 17 juin 2024 et avons identifié un problème de réception de votre email initial. Suite à une vérification approfondie de notre système de messagerie, il s'est avéré que votre email n'a pas été correctement téléchargé sur le programme que nous utilisons pour communiquer avec nos clients, ce qui explique le retard dans notre réponse. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce manquement.
Nous avons immédiatement pris contact avec vous par email et par téléphone afin de trouver une solution adéquate à votre problème.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des informations supplémentaires.
A EVITER !!!!
C'est ma 3ém et dernière cmd, comme les autres, contrôle qualité inexistant manque des petite vis etc, etc les dimensions ne corresponde pas a la commande, je ne me ferais plus avoir merci
12. juni 2024
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Svar fra Maanta
Nous sommes désolés de lire que vous avez eu le même problème avec nous à trois reprises. Malheureusement, je n'arrive pas retracer votre historique de client. Veuillez nous contacter à l'adresse info@maanta.fr ou par téléphone au 0033 188 55 00 66.
J'ai effectué 2 commandes et à chaque…
J'ai effectué 2 commandes et à chaque commande ils me manques divers pièces !
La toile est arrivée abimé j'ai contacte le sav avec photos et aucunes réponses
11. juni 2024
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Svar fra Maanta
Je suis désolé que votre expérience avec nous ait été si problématique.
Nous avons répondu à tous les courriels jusqu'à il y a deux jours. Soit nous n'avons pas reçu votre courriel, soit notre réponse s'est retrouvée dans les spams.
Des erreurs peuvent se produire, mais nous nous efforçons constamment de proposer une solution aussi rapidement que possible.
Store Belgique 2
2ème commande chez vous et toujours aussi professionnel
6. juni 2024
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Svar fra Maanta
Nous sommes toujours ravis, Monsieur Rousseau, et nous vous remercions à nouveau de la confiance que vous nous accordez.
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