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TrustScore 3.5 av 5

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Les produits livrés par Lune Mode alias…

Les produits livrés par Lune Mode alias Cleora Mode ne sont jamais conformes, ni visuellement, ni en termes de description (exemples vécu : blouson en cuir => plastique, chemise et pantalon en lin => 95% de polyester+5% spandex...)
Ils acceptent les retours mais à nos frais et à destination de la Chine (~30€)
En toutes objectivité, les produits qu'ils livrent effectivement ne valent même pas le montant qu'ils acceptent de payer en cas de litige (20% du prix d'achat)
Fuyez ou donner plutôt le montant de vos achats à une association caritative

9. april 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Ce n’est pas le niveau de précision ni de qualité que nous souhaitons offrir, et nous regrettons sincèrement la déception causée.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions avoir l’opportunité d’examiner votre cas plus en détail. Merci de nous contacter avec les informations de votre commande afin que nous puissions vous aider correctement.

Cordialement,
Lune Mode

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Site malhonnête sur la composition des…

Site malhonnête sur la composition des vêtements et qui refuse le remboursement !

12. mars 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre préoccupation. Ce n’est pas le niveau de transparence ni de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés.

Nous apprécierions l’opportunité d’examiner votre cas plus en détail. Merci de nous contacter avec les informations de votre commande afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
Lune Mode

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Articles non conformes aux photos

Articles non conformes aux photos. Ils utilisent des étiquettes de marques sur le site mais une fois le produit reçu, il est sans étiquette.
Qualité médiocre
À éviter

25. mars 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception. Ce n’est pas le niveau de qualité ni de conformité que nous souhaitons offrir, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés.

Nous aimerions avoir l’opportunité d’examiner votre cas plus en détail. Merci de nous contacter avec les informations de votre commande afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
Lune Mode

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Elégantes et bien conçues

Elégantes et bien conçues, avec une finition en daim qui leur donne un look propre et classique. Elles sont confortables et faciles à assortir avec un jean ou jean ou un pantalon habillé. Arrivées en parfait état.

2. mars 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez les chaussures élégantes, confortables et polyvalentes. Nous sommes également heureux qu’elles soient arrivées en parfait état.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
Lune Mode

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Un site qui arnaque les clients.

Un site qui arnaque les clients.
J’ai commandé un produit qui ne me convient pas et je demande le remboursement.
Il me propose un avoir alors que sur le site c’est bien indiqué que le remboursement peut être effectué sur le mode paiement initial .
Maintenant il me propose 10% en remboursement ou si je retourne l’article j’ai des frais de retour de 30€ alors que le produit coute seulement 40€.
Une vraie arnaque ce site
À fuir absolument

14. mars 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est pas le niveau de service ni d’équité que nous souhaitons offrir, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés par votre commande et le processus de remboursement.

Nous aimerions avoir l’opportunité d’examiner votre cas et de vous aider davantage. Merci de nous contacter avec les informations de votre commande afin que nous puissions trouver une solution appropriée.

Cordialement,
Lune Mode

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The uniqueness of this website is that…

The uniqueness of this website is that they pack your products very well, and delivery is quick. I ordered some products for my fiancé and she really like it. Also Trustpilot is a really great platform.

6. februar 2026
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Svar fra Lune Mode

Hello Leon,

Thank you for your kind feedback! We’re so glad you appreciated our packaging and quick delivery, and that your fiancé loved the products. That truly means a lot to us.

We appreciate your support and look forward to serving you again.

Warm regards,
Lune Mode

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It was a positive experience with shopping from here

My orders my favorite products, I really enjoyed shopping here, the ordering process was easy for me I just needed to my card details and click buy and the other positive point is they don’t have hidden fees.

6. februar 2026
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Svar fra Lune Mode

Hello Jessica,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that your order included your favorite products and that you truly enjoyed shopping with us.

We’re especially glad that you found the ordering process simple and straightforward, and that you appreciated the transparency with no hidden fees. Providing a smooth and honest shopping experience is very important to us.

We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon.

Warm regards,
Lune Mode

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Great experience

Great experience. The items are stylish and look exactly like the photos. Ordering was easy and delivery went smoothly. I’m really happy with the quality. Would definitely shop at Lune Mode again.

1. februar 2026
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Svar fra Lune Mode

Hello Victoria,

Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that you’re happy with the style, quality, and smooth ordering process. Your support means a lot to us, and we look forward to welcoming you back to Lune Mode soon.

Warm regards,
Lune Mode

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e manteau élégant est devenu un…

e manteau élégant est devenu un indispensable dans ma garde-robe. Il protège très bien du vent tout en restant léger et agréable à porter. La coupe est flatteuse et facile à assortir avec différentes tenues. Parfait pour la mi-saison.

8. februar 2026
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Svar fra Lune Mode

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que ce manteau est devenu un indispensable de votre garde-robe. C’est un vrai plaisir de savoir qu’il vous protège bien du vent tout en restant léger et confortable à porter.

Nous sommes particulièrement heureux que vous appréciiez sa coupe flatteuse et sa facilité à l’associer avec différentes tenues. Savoir qu’il est parfait pour la mi-saison nous fait vraiment plaisir.

Nous vous remercions pour votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Lune Mode

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Comfortable but average thickness

Fit is good and comfortable for regular use.Fabric is fine,just not very thick for colder days.

30. januar 2026
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Svar fra Lune Mode

Hello,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the fit is good and comfortable for regular use. We appreciate your note about the fabric thickness, and your input helps us continue improving.

Warm regards,
Lune Mode

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Great customer service and fast…

Great customer service and fast shipping. I’ll definitely order again.

30. november 2025
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Svar fra Lune Mode

Hello,

Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience with our customer service and fast shipping. We truly appreciate your support and look forward to your next order.

Warm regards,
Lune Mode

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Lune Mode brings sleek

Lune Mode brings sleek, modern pieces that feel effortlessly stylish. Simple, trendy, and easy to love.

26. januar 2026
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Svar fra Lune Mode

Hello there,

Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you love Lune Mode’s sleek and modern pieces and find them effortlessly stylish. Your support means a lot to us, and we look forward to serving you again soon.

Warm regards,
Lune Mode

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