Lunaris Atelier Anmeldelser 

Pierres de qualité
Rapidité et envois soigné

Vendeuse professionnelle, qui conseille et à l'écoute. Très bonne qualité des minéraux et des autres produits qu'elle vend. Je la recommande sans hésiter.

Pierres de qualité et expédition toujours au top !

Je suis toujours très satisfaite par la qualité des pierres.
Colis soigneusement emballé, comme d’habitude.

Produits de très belle qualité et bien présenté lors du live.

Produits emballés avc soins. Fiches descriptives des pierres.

Envoi rapide et excellent suivi.

Merci beaucoup

Personne très gentille et à l’écoute, les pierres sont superbes.

Je recommande les ventes live de LUNARIS GEMS. Personne sérieuse et produits de qualités. Colis très bien emballé et les pierres bien protégées. Je suis très content de mes achats. Merci à bientôt

Des ventes lives au top , un bon moment de détente ☺️ les colis sont bien emballés, je recommande

Colis arrivé en très bon état, commande correspondant exactement à ce qui a été demandé.

Des ventes lives très sympa avec de très belles pierres et envoie plus que soigné 👍 Je recommande +++

Très bonne expérience comme habituellement !
Les pierres sont bien protégées et d'une super qualité.

Première commande passé chez lunaris gems et vraiment je n’ai rien à redire, les articles sont vraiment sublimes et de qualité incroyable.
Un envoi rapide avec un suivi, le colis ainsi que chaque article étaient soigneusement emballés et protégés. Je recommande vivement cette boutique et j’ai déjà hâte de recevoir ma 2eme commande. 😁😁

Réactive, honnête et a l'écoute si demande précise.

Magnifique produits , vendeuse au top et d’une gentillesse extrême
Colis reçut rapidement et très bien emballé

Bonjour chère demoiselle.
Je viens de recevoir mes Pierre ce matin et je suis ravi. Encore un grand merci et à bientôt. Bonne journée et bon week-end.

Une super commerçante de merveilles (pierres et minéraux). Envoi rapide et soigné. Et produits de qualité. Je recommande. Encore merci et à bientôt pour une prochaine commande.

Parfaite transaction

Je suis super contente ! Cette pierre est incroyablement magnifique ! ✨✨✨

Énorme déception!
Produit commandé et arrivé en miettes (coquille d’ormeau).
Après de multiples tentatives de contact, j’arrive enfin à avoir un retour ou l’on me propose le remboursement ou un nouvel envoie dés qu’un nouvel arrivage de ce produit arrive. Parfait!
Jusqu’au jour où (2 semaines plus tard), je découvre que le produit est à nouveau en stock (car mis en vente lors des lives), mais aucunes nouvelles.
Je retente de multiples contacts pour savoir si on ne m’avait pas oublié (ce qui peut arriver) mais aucuns retours!
Pas moins de 10 mails, commentaires, MP envoyés, aucun retour quel qu’il soit! Une honte!
Madame vous êtes malhonnête ou vous gérez extrêmement mal votre entreprise.
Sachez que malgré mon mécontentement, car c’est bien de ça qu’il s’agit, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter, mais toujours en privé! J’ai eu la décence de ne pas vous mettre dans une position délicate lors de vos lives.
À la base, je désirais simplement que nous trouvions une solution à un problème qui malheureusement peut arriver à tous. Mais face au peu de considération que vous portez à vos clients, je me dois d’en avertir vos futurs consommateurs.
Alors oui vos produits sont de qualités, mais votre service après vente (si l’on peut le qualifier ainsi) est inexistant.

Une déception donc et vous perdez 2 clients.

Cordialement