Luna Balu Anmeldelser 

Leider hat mein Hund das angeblich unzerstörbare Spielzeug binnen 5 Minuten komplett zerlegt. Obwohl es eine 6 Monate "Anti-Loch-Garantie" gibt, bekomme ich eine volle Rückerstattung nur, wenn ich das völlig zerstörte Spielzeug (nur ein Foto ist laut der Firma nicht ausreichend) nach Nordmazedonien schicke - die Versandkosten dafür müsste ich selbst übernehmen.

Angeblich unzerstörbares Hundespielzeug gekauft. Nach 5 Minuten kaputt. Rücksendung nur nach Nordmazedonien möglich. Kosten hierfür sind selbst zu tragen. Ansonsten bieten sie nur 20 Prozent Rückvergütung. Frechheit.

Wäre minderwertig
Geld zurück nur wenn auf eigene Kosten die Ware nach Mazedonien gesendet wird
Abzocke....
Kauft dort nicht

Ich habe für unseren Hund, Labradoodel klein eine Ente bestellt. In jeden zweiten Satz wird erwähnt das der Hund dieses Spielzeug nicht zerstören kann. Innerhalb von keinen 10 min. Hat unser Hund die Naht aufgebissen und die Einlage schon fast verschluckt. Ich habe der Firma ein Bild geschickt mit der Bitte die Ente zu ersetzen oder mir mein Geld zu erstatten. Daraufhin wurde mir angeboten auf meine Kosten die Ente nach Mazedonien zu senden und dann würde ich mein Geld zurück bekommen. Ich finde das sehr dreist mit einer Geld zurückgaranti zu werben und dann so zu reagieren. Seien sie froh das unser Hund keinen Schaden davon getragen hat! Ich nenne das schlichtweg Betrug! Ich warne jeden davor Produckte dieser Firma zu kaufen! Lebensgefährlich für jeden Hund!

Hallo zusammen. Leider habe ich auch zu spät die Bewertungen über den unkaputtbaren Teddy gelesen. Ich habe nach 1 Woche Beschwerde Mail immer noch keine Antwort erhalten. So wie es ausschaut bekomme ich dann wohl auch ein Angebot über 30%Rückerstattung. Ganz klares „lasst die Finger“ von diesen falsch beschriebenen Artikel. Ich hätte gerne -1 Stern abgegeben. Klappt ja aber leider nicht. Euch allen einen schönen Tag

Ich bin enttäuscht der Bär war ein Geschenk für einen Hund und hat noch nicht einmal 1 Woche gehalten .Die rechte Seite war offen das Füllmatterial kam raus und die Quitsche auch. Leider kann ich nur sagen von wegen unkaputtbar. Ich würde so etwas nicht kaufen zum Wohle meines Hundes. Also keine Kaufempfehlung.

Habe den Drachen und Bär bestellt. Der Drache hielt nun genau 1 Tag obwohl das Spielzeug als unzerreißbar beworben wird. Wie lange der Bär halten wird???? Bekam mein Australian Shepherd heute zum Spielen.

Ich kann mich den Vorgängern nur anschließen. Bei uns war der unzertörbare Bär schon nach 2 Std. zerlegt. Angebot: Nach Mazedonien zurück auf meine Kosten oder 30% , wenn ich das Teil behalte. ??????????
Unmöglich, leider zu spät die Bewertungen gesehen

Reklamation unzerstörbarer Teddy.
Ich hatte den unzerstörbaren Teddy für meinen Labrador bestellt. Nach 5 Minuten im Gebrauch hatte er leider bereits ein Loch im Bauch. Daraufhin habe ich mich wegen Rückerstattung des Kaufpreises an Luna Balu gewendet. Daraufhin erhielt ich als Antwort, dass ich den Teddy ja kostenpflichtig nach Nord-Mazedonien schicken könne und dann 30% ! des Kaufpreises zurückerhalten würde. Es ist unglaublich wie meine Reklamtion beantwortet wurde. Somit kann ich keine Kaufempfehlung aussprechen

Bin leider auf auf diesen Saftlafen reingefallen.Ebenfalls ein unzerstörbarer Teddy,der nach 5 Minuten zerrissen war.Das Angebot von 30 Prozent Rückzahlung wurde mir auch gemacht.Solche Geschäftspraktiken finde ich einfach ekelhaft!!!!

Von wegen unzerstörbar! Das Geschenk für unseren "Enkelhund" hat keine 5 Minuten überlebt! Habe leider bestellt, ohne vorher die Bewertungen zu lesen. Das nennt man Lehrgeld...

unkaputtbares Hundespielzeug hat ca. 1 Stunde gehalten und die Anti Loch Garantie ist ein Witz.
Und unser Hund hat damit alleine gespielt

Ich hatte den unzerstörbaren Teddy für meinen Labradoodle bestellt. Nach 3 Stunden im Gebrauch hatte er leider bereits ein Loch im Bauch. Daraufhin habe ich mich wegen Rückerstattung des Kaufpreises an Luna Balu gewendet und ein Foto beigefügt. Daraufhin erhielt ich als Antwort, dass ich den Teddy ja kostenpflichtig nach Nord-Mazedonien schicken könne und dann 30% ! des Kaufpreises zurückerhalten würde. Es ist unglaublich wie meine Reklamtion beantwortet wurde. Somit kann ich keine Kaufempfehlung aussprechen.

Ich finde es nicht gerechtfertigt, dass Produkte in einem vielminütigen Video als unkaputtbar beschrieben wird, jedoch unter minderen Umständen nach zwei Minuten versagt. Eine volle Rückerstattung für ein somit völlig überteuerten Spielzeug ist wegen des berühmten Kleingedruckten dann plötzlich nicht möglich. Also Finger weg von der Chinaware!

Leider 1 Stern. Gekauft in Deutschland. Nach internationalem Flughafen Paris und 1 Woche Wartezeit, endlich da. Also weit weg von schnellem Versand. Das dazu.
Ausgepackt. Mein Frenchy, 15 Wochen alt und ich hatten uns sehr gefreut. Leider nur 2min. Da musste ich zum Schutz des Tieres einschreiten. Naht am Bauch offen und Fühlmaterial lag frei. Welch ein peinlicher Auftritt nach so einer Webung, so einem hohem Preis. Meine Empfehlung an alle die sich vom Aussehen und der wortreichen Beschreibung der Bären fangen lassen,
spart euch das Geld. Die Gesundheit der Hunde wird mit diesem Produkt gefährdet. Wenn Luna Balu für Tierwohl eintritt nehmen sie dieses Produkt sofort aus dem Sortiment.

Wir haben für unseren Hund ein Spielzeug gekauft (Robust-Bär),das als unzerstörbarer Begleiter angepriesen wurde. Unser Hund (Zwergdackel !)hat in weniger als einer Stunde das Spielzeug komplett zerlegt.