LumenXL Anmeldelser 

Wir haben eine tolle, qualitativ hochwertige aber zugleich günstige Lampe gekauft. Der Versand war sehr schnell! Wir sind super zufrieden. Ich hatte mit dem Kundenservice Kontakt, sie waren sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Alles in allem, sehr zu empfehlen!

Ein Lichtein leuchtet.
Erst 1 dann 2 dann 3 dann 4 dann leucht das ganze Haus nun hier.

D@nke an LumenXL

Letztes Jahr eine Lichterkette für Weihnachten gekauft, dieses Jahr ging ein Teil davon nicht mehr.
E Mail an Lumen XL und innerhalb weniger Stunden schon eine Antwort mit Lösungsvorschlägen erhalten.
Das defekte Teil wurde anstandslos erstezt.
Ein Top Kundenservice der seinesgleichen sucht.

Zuerst: Qualität der Ware: Preis-Leistung passt sehr gut zusammen.
Unsere bestellte Ware kam leider in einer beschädigten Verpackung an, ein Teil war defekt und wir benötigten Hilfe bei der Einstellung ener Leuchte.. Unseren Mangel hatten wir an LumenXL berichtet und unser Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Der Service (Herman) hat hier einen TOP job gemacht, sucht seinesgleichen.

Ich bin begeistert!
Super Preise, gute und sehr gefällige Lampen. Sehr freundliche Kontaktaufnahme und äußerst freundlicher und kulanter Kundendienst (Herman)!
Lieferzeit 3 Tage zwischen Bestellung und Warenankunft.
Hier kaufe ich gerne wieder.

Ich bin absolut begeistert von LumenXL. Sie bieten nicht nur hochwertige Lampen, sondern auch einen herausragenden Kundenservice. Ein großes Lob gilt insbesondere Herman & Simri, die beide aufgrund einer Beschädigung meiner Bestellung unverzüglich und absolut freundlich reagiert und gehandelt haben. Die Bestellung, sowie auch mein Ersatzteil kam sehr schnell an. Klare Empfehlung!

Es war nett, die kaputten Kugeln zu wechseln.

Ich habe eine defekte Lampe erhalten und habe mich an den Kundenservice gewandt und dort habe ich sofort eine Rückmeldung erhalten und mir wurde jetzt zugesichert, dass ich eine neue Lampe erhalte. Das Ganze hat sich schnell abgewickelt und generell bin ich auch sehr sehr zufrieden mit der Lampe. Sie sieht toll aus, nur sie hatte eben eine Delle. Ich freue mich schon auf meine neue Lampe!

Tolle Erfahrung mit diesem Shop gemacht und rundum zufrieden! Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Produkte. Auch der Kundenservice ist extrem gut erreichbar. Schnelle Rückmeldung garantiert und dem Kunden sehr zugewandt. Kein Problem bei Retouren. Klare Empfehlung!

Alle ok 👌, toller Service.

Super schnelle Antwortzeiten, fachmännische Beratung, Kulanzverhalten im Reklamationsfall, bzw. Problemfall, sehr, sehr netter Kontakt.

Haben ein Lampensystem dort bestellt jedoch leider bisher nicht bekommen erst hat es Tage gedauert bis das Paket versendet wurde und jetzt hängt es schon eine Woche in den Niederlanden fest laut sendungsverfolgung. Habe leider mittlerweile den Verdacht das es sich hier um scam handeln könnte

Kaufen Sie keine Produkte in dem Shop. Wir haben eine Lampe bestellt. Leider hat uns diese nicht gefallen und wir haben sie innerhalb einer Woche zurückgeschickt. Der volle Kaufpreis wurde NICHT erstattet. Jetzt ist das Geld und die Ware weg.

Toller Kundenservice!! Sehr netter Kontakt, sehr schnelle Rückmeldung und mir wurde sofort die defekte Lampe ersetzt. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen!!Super und vielen Dank!

Super netter Kontakt mit echten Mitarbeitern, schnelle Lieferung, alles funktioniert gut, super Preis Leistung Verhältnis. Habe die Lampe an unseren Raum angepasst, das ging auch problemlos.
Kann ich empfehlen 👍

Brauchte Hilfe bei der Zusammenstellung von dem Schienensystem Jill. Habe über das Live Nachrichten Portal mit einer sehr netten Dame geschrieben. Sie hat mehr sehr gut helfen können und ich wusste genau was ich bestellen muss.

Alles super gelaufen schneller und höflich netter Kontakt
Vielen Dank

Sehr gute Ware. Zwei LED Panels hatten einen Transportschaden- sehr unkompliziert und nett wurden die beiden Panels einfach ersetzt. Absolut empfehlenswert!

Ich habe hier mehrere Lampen gekauft und bin sehr zufrieden.

Leider wurde bei der Lieferung nicht gut aufgepasst, sodass viele Lampen kaputt waren, aber das ist DPD schuld gewesen, die Verpackung hatte sämtliche Schäden. (Man hätte die Lampen auch besser einpacken können, verstehe aber, wenn das Verpackungsmaterial evtl. nicht ausreichend vorhanden war) hier wurde der Ersatz sehr schnell nachgeliefert.

Der Shop müsste noch etwas bessere, klarere Beschreibungen der Produkte haben.

Der telefonische Support ist hervorragend (bis auf einige Mitarbeiter, die wohl noch neu waren).

Immer sehr gut telefonisch erreichbar auch per E-Mail wurde zeitnah geantwortet.

Sehr sehr liebes und freundliches, hilfsbereites Personal und ich würde hier immer wieder meine Lampen kaufen!